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网络部各岗位工作职责

第一篇：网络部各岗位工作职责网络部咨询工作岗位职责咨询电话商务通是通过咨询人员丰富的医学知识、真诚的态度、朴实的语言和灵活的技巧而建立的医患之间的信息和服务桥梁，因而每位咨询人员处于医院掌控病源的重要环节。1在医院领导之下作好电话网络咨询工作。2严格遵守医院规章制度和咨询中心工作制度，坚守工作岗位，爱岗敬业。3以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一个咨询电话，科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求。4能够熟练介绍本院的机构性质、经营理念、诊疗特色、仪器设备、诊疗水平、专家队伍及自身特长、诊疗时间、医疗费用等相关知识。5及时了解并主动向咨询者介绍本院近期开展的各类活动及广告内容。熟悉掌握医院周边及市区各主要交通路线。6准确记录来电咨询者信息（电话、姓名、住址、家庭成员、信息来源等）与咨询内容，制订电话咨询日、周、月的信息汇总报表，并定时做好信息分析工作，及时上报医院相关部门和领导。7对无法解答的有关问题必须及时转接业务主任、医生等处理，不得瞒报、漏报而私挂电话（在解答过程进行中尽量不要转接）。8倾听咨询者的诚恳评价和建议，并及时与专家和医院上级领导反映问题和建议。加强防范意识，保守医院的商业秘密。9保证咨询电话和录音设备正常使用，若发生故障应及时报告维修，保证电话的畅通。10对预约患者要做好与相关科室的交接沟通工作，保证服务连贯协调。11积极开展业务学习和总结工作，不断总结完善自身工作的不足。12开展电话回访工作、客户维护工作和会员维护工作。13开展网络咨询相关工作，完成其余岗位职责，做好每天报表，及时回访，跟踪好每一位患者。第二篇：品质部各岗位工作职责品质部经理工作职责:1、品检计划的制定；2、品检体系的设计及表单程序的拟定；３、品质鉴定与制定意见的签署；４、分析研究生产中控制质量的职能；５、保存工序检验的检验，测试报告；６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序；８、所属人员工作的督导、评价；９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。ＱＥ工作职责（品质工程师）：１、新产品开发进度跟进；２、在制品品质控制能力分析与品质改良；３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；４、品管手法与统计技术的设计与督导执行；５、协力厂的辅导；６、品质异常的研究；７、品检样品的制作；８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；９、量规、检验仪器的校正与控制；１０、产品试验报告。ＩＱＣ组长职责：１、对外来五金产品质量标准规格控制；２、对外来原料、材料检验；３、外包、外发产品质量之全面控制；４、外购的彩卡、条码、ＯＰＰ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制；５、发现来料异常的处理及跟踪；６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；７、对属下ＱＣ人员进行相关的检验量测手法之培训；８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）；９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行；１０、相关的试验试制品与ＱＥ共同测试及落实。ＱＣ组长职责：１、对制程品质的全面控制；２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署；３、每日ＱＣ报表审核签署，异常之追踪；４、各ＱＣ工作绩效考评；５、返工产品的追踪；６、检验标准文件的执行与落实；７、标准样品、产品、色板的建立与保管；８、纠正与预防措施的执行与追溯；９、持续改善报告的执行与落实。QC职能介绍IQC:对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。IPQC:对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用X—R图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。QE:玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为QA提供数据。QA:按照IEC标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。第三篇：保卫部各岗位工作职责保卫部各岗位工作职责部门总经理/副总经理/总经理助理：1、根据民用航空运输有关法规、细则及规定，结合公司及部门实际情况，组织编制、修订、审核公司赋予本部门管理控制的规章（手册），并指导、监督予以实施；2、配合公司落实SMS管理过程，组织开展部门风险管理和持续安全检查，监控部门的安全状况，落实风险控制措施；3、制定本部门业务工作计划和费用预算，主持召开部门业务工作会议（例会），及时布置、检查、协调、指导下属各处、岗位工作，保证本部门各项业务工作任务按计划完成；4、对本部门提出的有关报告、报表、数据资料进行技术