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美团网商业模式分析

第一篇：美团网商业模式分析美团网的商业模式分析一、顾客的细分目标客户主要有两类，一类是消费者。消费者大都是一些习惯于网络购物，有猎奇心态的年轻人，而且很容易被折扣所吸引。一类是商家。商家一般具有以下特点：1）所提供的产品边际成本较低，当购买的用户达到一定的量之后，商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损；2）产品往往以服务类为主，贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本,更多时候是由网站向商家提供订购者名单；3）消费者产生二次消费，对部分商家而言，提供的团购服务本身可能是亏损的，其寄希望于消费者的二次消费行为；4）产品单价普遍不高。二、客户关系管理1、EDM:美团网通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等，用来促进销售。2、微博：美团网利用新浪、QQ、搜狐等网站的微博，与广大客户进行互动，了解顾客需求。3、SNS：由SNS网站将爱好相同的人聚集在一起，然后推出受这个爱好的人喜欢的商品，组织他们团购这类商品。4、美团网的官方网站：在官网首页投放相关广告，让顾客能更充分的了解每日商品的变化和折扣。建立意见反馈系统，及时的将顾客的意见有效的解决，不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。三、价值定位：目前美团网的团购产品大多数是比较低端的，廉价的。在发展过程中必须要把团购产品由低端变成高端，廉价变成昂贵。争取更多的知名品牌合作，开创更多的团购业务。还要投入更多的资金和精力来组建一个更加完美的商品服务导购，争取留住更多消费者的心。四、收入来源：1、传统的成交费。这是团购网站最基本的一项服务，但与国外的团购网站又有不同之处，国外的团购网站一般是自己向商家进货，然后负责把商品卖出去，赚取其中的差价，也就是直销。而美团网不同，它基本上只充当组织者的作用，然后收取交易的佣金，听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。2、VIP会员卡。个人认为这会是美团网以后将采取的一种盈利方式，以会员的等级差别来决定能够得到的折扣大小，虽然会员卡的盈利不会很多，也不会成为主要的盈利方式，但它最主要的功能是吸引了更多的买家，从而加快了成交费的增长，一举两得。3、广告收入。有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。五、关键资源：美团网的资源包括其官网和运营团队官网的价值含量很低，可以通过直接复制其他团购网站的内容。运营团队分为两部分，分别是线上团队与线下团队。线上团队负责网站开发以及日常的运营维护，线下团队负责线下商家的拓展。六、关键商业活动：目前的美团还是以传统宣传渠道为主，对于目标用户的直接方法是邮件和短信；同时展开了地铁，公交，墙体广告的投放力度。第二篇：网络团购的商业模式分析网络团购的商业模式分析[摘要]文章主要对网络团购这种新型的商业模式从清晰的商业模式、新颖的市场运作方式、线下商品资源的整合能力、用户需求准确把握这四个方面进行分析研究。[关键词]网络团购、商业模式、电子商务随着网络技术的应用和发展以及网络购物的流行，一种新型的购物方式即网络团购正悄然兴起并逐渐被网民认可，网络团购把网络购物同团购两种现代购物方式结合了起来，团购产品的波及面也越来越广，由服饰、生活用品、小家电等小型商品慢慢扩大到汽车、家居、建材等大类商品甚至扩展到了包括餐饮、健康体检、旅游、教育培训、健身等服务类领域。网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格，共同维护消费者权益的一种全新的购物方式。这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon。Groupon取得的巨大成功使得国内也相继出现了众多类似的团购网站，例如：新团网、糯米网、拉手网等。大家都想成为中国的Groupon，创造出像Groupon一样的辉煌业绩。据调查，中国目前团购网站的数量已经高达300多家并不断增长，这么多的团购网站水平必然会鱼龙混杂，良莠不一。未来的发展也面临着巨大的挑战。想要成为一个成功的团购网，生存发展下去以下4点是必不可少的。一、清晰的商业模式所谓商业模式通俗一点来说就是企业赚钱盈利的方式。商业模式很重要，是企业的立命之本，商业模式是否清晰也关系着企业的成长。以Groupon为例，Groupon具有清晰的商业模式。它所售的商品来自商户，可省去物流成本；商户以生活服务业为主，诸如餐厅、休闲场所等，它们比销售实体货物的商户更容易接受低折扣的售价。Groupon以低折扣吸引消费者参与团购，据悉，它已经帮助用户得到了1.36亿美元的实惠。该网站在每个