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翔宇物业集团股份有限公司

第一篇：翔宇物业集团股份有限公司翔宇物业集团股份有限公司一、公司简介•企业背景：翔宇物业成立于2001年8月，注册资金300万元，管理面积逾百万平方米，现为国家二级资质物业管理企业，郑州市物业管理协会理事单位，中国物业管理协会会员单位。业内率先通过ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并建立起了融“末位淘汰制”和“目标责任制”为一体的翔宇绩效考核模式，全员持证上岗率高达100%。管理服务项目涵盖了住宅、高档别墅区、写字（办公）楼、高校后勤、商业地产等物业类型，融全程托管、顾问输出于一体，并正以每年50万平方的速度拓展着自己的管理服务领域。先后与深圳国贸、华新国际、三明国际、决策资源等知名企业形成战略联盟，广泛汲取其他企业的先进管理经验，以规范化、科学化、互动化为核心，构造独具翔宇特色的复合型生态发展系统。所管理服务项目达标（获奖）率100%，先后有多个项目荣获国家、省、市级荣誉称号，公司也先后被评为“郑州市房地产行业青年文明号”和“郑州市青年文明号”，2004年度更是成功入选“河南省物业管理十大诚信维权企业”。与深圳国贸合作组建“深圳国贸物业管理（郑州）有限公司”。•企业业绩：●2001年---2003年度嘉和园小区郑州市优秀住宅示范小区●2003年---2004年度家和万世花园郑州市绿化达标先进单位●2004年---2006年度锦绣江南郑州市首批旅游观光小区●2007年---2009年度宛城花园郑州市优秀住宅示范小区●2010年---至今西苑小区金水区文明生活小区•企业规模：业务遍及全国22个省、直辖市，全委托管理及咨询管理面积已超过3000万㎡。•企业荣誉：●荣获“2003年CIHAF（中国住交会）中国优秀物业管理公司”称号。●2006年3月荣获“郑州物业管理企业综合实力20强”称号，跻身四强。●2005年至2008年翔宇物业北京分公司连续四年先后获得“贴心好管家”、“京城好管家”、“优秀物业管理企业”和“金牌物业公司”的殊荣。●2007年9月通过郑州市质量协会第三方用户评价调查，获得广东省“用户满意企业”奖。●荣登“2007年金榜年度物业服务企业综合实力TOP100排行榜”全国第四名●2008年在中国房地产TOP10研究组评选的“2008中国物业服务百强企业”中，翔宇物业位居行业前三甲。●2008年郑州物业管理企业综合实力排名第二。●2009年11月28日，“2009中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第二届中国物业服务百强企业家峰会”中，翔宇物业连续第二年荣列“中国物业服务百强企业三甲”。•企业目标：●立足基础服务，树立翔宇物业诚信高效形象。●强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。●细化服务质量，倡导“温馨生活颠峰体验”。•企业理念：●服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。●质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。●团队精神：企业的命运就是个人的命运，企业的发展就是个人的发展。●发展目标：以“生态型发展体系”为依托，打造中原物业第一品牌。•企业特点：需要品牌物业管理为之装扮好的物业需要好的物业管理呵护，需要好的物业管理品牌为之装扮，只有这样才能充分展示物业的特点，才能使物业物有所值。公司以发展求生存，通过先进的管理策划，规范的操作实施，ISO9001和ISO14001国际环境质量体系的导入、科学与系统的培训、有效的监督、评估和调整等步骤，广泛借鉴其他知名企业的先进经验，并结合自身的资源优势，实施以关怀员工、关注顾客的需求，关注环境的温馨和谐，关注物业整体氛围为特征的物业管理，形成具有鲜明特色的翔宇物业文化及其雄心勃勃的主体发展规划。如今，翔宇物业已顺利通过了ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并发展成为融住宅物业管理、商业物业管理和复合型物业管理为一体的多元化全程物业管理服务公司，先后有多个项目获得国家、省、市级优秀住宅小区（小区），园林式单位的荣誉称号。翔宇物业人有实力、有决心、有信心，在物业管理上再创佳绩。管理者需对高档多层住宅小区整体运作具有经验和优势作为郑州市首席小康生活住宅区，凝聚了公司无穷的心血和汗水，郑州人民对其给予厚望，这就要求物业管理企业必须具备管理高档住宅小区的丰富经验和优势。翔宇物业管理既要为业主提供舒适、安静、有序的居住环境，又要面对外来单位和个人。这就需要物业管理公司在物业管理服务中，从商业物业管理和住宅物业管理两方面入手，采取分类管理，各有侧重的管理模式，使各分区相对独立。在商业物业管理中着重优质的礼仪和功能服务，尊重业主的个性彰显和自由空间；在住宅物业管理中更多关注人性化管理和亲情关怀。我们要让所有的业主满意，让所有的用户满意，让外来的客户满意，真正感受到我们温馨而周到的服务。二、物业项目的设计与构思•项目