考核组副组长 主持词.docx

考核组副组长主持词

第一篇：考核组副组长主持词考核组副组长主持词尊敬的......州（市）局的各位领导、同志们：大家好！今天我们考核组一行10人到......州（市）局开展“依法行政”工作目标检查考核。首先，我向大家介绍一下省局考核组各位成员：……。今天上午的会议主要有三项议程。一是由省局的……对考核工作进行动员和安排布置。二是听取......州（市）局的工作汇报。时间控制在10分钟之内。三是考核组对州（市）局领导班子进行民主测评。四是进行实地检查考核。首先，请……就考核工作做重要讲话。大家欢迎。……下面进行第二项议程。请......州（市）局简要汇报2011年度全市地税系统的工作情况。……下面请考核组同志分发领导班子民主测评表。请各位参会人员认真填写，我们将当场回收表格。......在开始实地考核前，我做个说明，实地考核按照《云南省地方税务系统“依法行政”工作目标检查考核指标责任分1解表》中的实地考核类指标进行考核，2011年度的日常考核默认满分，2012年度的日常考核从今年1月开始。实地检查完毕后，请考核组同志汇总考核结果并于月日下午点在会议室集中反馈考核情况。届时请局领导班子、机关各科室负责人参加。下面，请各科室负责人引领考核组同志进行检查考核。散会。第二篇：客服组副组长自荐申请书客服组副组长自荐申请书尊敬的领导：我是来自XX管理中心的站服员XX。入职到现在一年不到的时间，通过在岗位上的锻炼，我对公司的企业文化从了解逐步到践行。公司本着“创新、高效、争先、奉献”的创业精神，坚持“用心运营，真情服务”的原则，倾力打造美丽公交都市形象已经成为我工作的目标。我的服务理念是“以人为本、一切以乘客为中心”，每天以阳光积极的心态，微笑着在岗位上，真诚服务每一位需要帮助的乘客。去年10月，我有幸到客服中心学习一个月，收获颇多。如果说站台工作是“窗口”，那客服中心就是“大管家”了，客服中心不但要处理乘客的投诉和其他问题，还要处理站台报上来的设备设施问题，同时还要负责收银，比如收钱、清点、存钱，这一切幕后默默而细致地工作都是为了台前工作的顺利而愉快地进行，辅助站台做好乘客的服务工作，争取工作中的零投诉。我认为要做好客服工作，一定做到要四心，即“用心、细心、耐心和上进心”。一、用心。从责任与职责用心出发，做好服务工作。用心去为乘客服务，用心聆听乘客的意见，以乘客的需求为中心，想乘客之所想，急乘客之所急。今年2月的某一个下午，在友谊街客服站台当班的我，发现一位独自下车的十岁小女孩，我及时与元通站取得了联系，让小女孩很快找到了她的妈妈，为此还获得了12345的通报表扬。二、细心。我们每天要处理的事情是多而琐碎的，但每一件事情都小到关系到每一位乘客，大到关系到每一个家庭。作为生活的一个大的构成部分“行”，我们要做到事无巨细，时刻保持一份细心。三、耐心。客服部门是正面了解乘客诉求的一个关键部门。面对不同的乘客，要根据不同乘客的不同性格、不同期望值、所处不同环境做好我们的服务。我们要抓住事情的关键，耐心细致地做好沟通解释服务等工作，让我们的每一位乘客都能得到称心满意的服务。四、上进心。客服工作细而量多，繁而重要，这就更需要我们在实践工作中将工作条理化、深入化，不断加强自身学习，在不断的学习与实际工作中提升工作技巧。在站服工作的我，熟悉站点基本设施、工作内容的同时，还学习了如何应对突发事件的基本技能，牢记《城市轨道交通运营安全》手册，强化城市轨道交通服务礼仪。我始终保持对工作的执着与热情，认真负责做好手头每一项工作，保持良好的工作状态，做到干一行爱一行。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好工作，与公司一同成长。在此我提出竞聘客服组副组长申请，恳请领导给我给我这个机会，实现我自己的人生目标，与公司一道成长。我相信我一定能做好客服组的台前和幕后服务工作，不辜负领导对我的期望。申请人：XXXXXXX年XX月XX日第三篇：维护组副组长工作职责维护组副组长岗位职责（1）配合组长做好维护组的管理工作。时刻关注设备状况，及时组织人员对发电设备、输电设备、泄洪设备和其他设备的故障、缺陷进行处理，使设备始终处于良好状态，确保无影响发电机组和泄洪设备正常运行的故障和缺陷存在。（2）检查督促维护人员严格执行各项规章制度和劳动纪律，及时制止各类习惯性违章行为。（3）负责下列设施、设备的操作、运行管理、巡回检查、故障或事故处理、检修维护等工作：①尾水门及门机；②厂房桥式起重机；③油库和油处理室设备；④全公司（包括厂房）的消防设施、设备和在用器材；⑤生活区配电室；⑥生活用水设施、设备；⑦通讯机房设备；⑧公司局域网；（4）做好工作票的拟写，设备检修方案的编制和检修总结工作。（5）协同组长做好维护人员的安全思想教育工作，负责完成班组每周一次的安全活动，做好本组的安全生产工作。（6）做好