职业经理人的成功之道冲突（推荐阅读）.docx

职业经理人的成功之道冲突（推荐阅读）

第一篇：职业经理人的成功之道冲突职业经理人的成功之道：冲突http://info.china.alibaba.com时间：2004-12-0107:00冲突应该始终表面化，不要将它掩饰起来。优秀经理总是使冲突表面化，这样可以使之受到审视、研究与解决。优秀经理能觉察冲突。他不一定一开始就能看到；但他能感觉到冲突在爆发前的骚动与酝酿。从人们的谈话方式、某些冷嘲热讽、频繁的尖刻评论，以及一系列小摩擦中，他能揣摸到冲突的存在。有时候问题会闹得很大，比如两个部门之间因报酬差别而引起的冲突。而有的时候问题相对较小，比如班子内两个成员间的个人恩怨。一旦优秀经理感觉到冲突的存在，他会将它表面化。他将搞清事实真相，然后找出问题的根源。他会把对立各方召集到桌边，把冲突公开．他或许会说：“我也许是错的，但我感到对于拟议中的转让有些小问题正在酝酿之中。”摊开冲突之后，他会让对立各方畅所欲言，直至大家达成一个解决办法。如果不能如此了结，他会要他们同意由他进行仲裁，而他的决定将是最终的。有的时候，优秀经理自己也会有内部冲突，比如当他觉得公司正在采取不明智的行动时。他将与上司讨论这些问题，并保持开诚布公的态度。除非他能说服上司改弦易辙，他将最终接受公司的决定。但如果存在道义上的冲突，那他只有一种选择，即辞职。他会这样做的，公司也知道这一点。这种情况很少发生，因为只有在他的原则与公司的原则相一致时他才能如鱼得水。行动深入思考一下你主管部门的近况。绝对不要欺骗自己，不要像鸵鸟那样把脑袋埋在沙里。你是不是感到有冲突或潜在冲突之处?如果有，就召集大伙讨论你的担心。将问题公开，听取他们的意见，不光是对冲突的看法，而且包括如何解决。然后将它解决。记住优秀经理所到之处，冲突难以滋生。第二篇：职业经理人的成功之道职业经理人的成功之道（一）：负责注意！你就从这里开始：要管理好，就必须负起责任。记住：如果你能作出决定，并对此负责，你就是一个优秀经理。职业经理人的成功之道（二）：成就行动：拟一份你的职业履历书，归纳出近几年来取得的最大成就。如果你列不出近期成就，那么，你应在一位真正的优秀经理赶上你之前离开公司。记住：成就是区别优秀经理与普通管理人员的分水岭。职业经理人的成功之道（三）：行动行动：对遇到的每一个问题要采取积极的行动。不把问题留到明天/不把问题推给上司/也不把问题推给同事。不管是什么问题，都要着手把它解决好。只要看到了问题，那就是你的问题，马上就行动起来。记住：你总会看到，哪里有行动，哪里就有优秀经理。职业经理人的成功之道（四）：意见记住：如果你要成为优秀经理，那么就听听别人的意见。职业经理人的成功之道（五）：目标行动：立下6个月的主要目标是什么呢？把它们写下来，不要超过6个，最好是3个。检查一下你的部下，看他们是否百分之百明确这些目标。到你管辖范围的最远角落去走走（即使需要坐飞机也在所不惜），查问你在那里遇见的第一个人，看他是否明白你的目标，是否朝着同一方向努力，是否始终为此目标而工作。你可能会对结果大吃一惊的。坚持这些目标，并贯彻始终。问题：你的目标是不是想成为一个优秀经理呢？如果是，那就瞄准这个目标，坚持下去。职业经理人的成功之道（六）：鉴定行动：查阅一下工作日记，确保在以后的12个月中对班子中的每位成员都安排了鉴定。如果在过去的一年里你还没有对某个成员进行鉴定，那么赶快作个安排。如果认为这样做对工作有益，你应对鉴定作记录。但要切记，鉴定并非过失录，不是保险单，也不是决定报酬的依据。记住：优秀经理不等待上级来鉴定他，而是作自我鉴定。职业经理人的成功之道（七）：评估你可以通过评估一个经理的部下，来评估该经理本人。行动：挑剔地回顾一下你评估部下的方法，不仅是对招聘或提拔的人选，而且是对在职人员。在这项关键性的工作上，你是否真正花了足够的时间？当人事部门试图帮助你确定要求时，人是不是能与他们合作？你是否宁可置身事外而让人事部门去完成？至少找出两种可以改进评估的方法，这将在你的成果中反映出来。问题：由谁来评估成为优秀经理的人？职业经理人的成功之道（十）：行为行动：每时每刻注意自己的行为。当你与他人在一起的时候，要注意自己的每一个眼神。努力控制自己避免叹气、搔耳、摇头或着窗外等习惯性动作。如果你想要向某人表达某种意思；那么就直截了当和客客气气地去做。与其不断地看手表；倒不如打断别人的发言，并且说：“对不起，恐怕我不得不在5分钟内结束这个会议。”从现在开始，严格要求自己，自始至终十分注意和控制自己的行为。记住：优秀经理为自己制定的行为准则应成为一个组织内的最高准则。职业经理人的成功之道（十一）：信念如果你不相信正确的管理途径，那么别人也不会相信你。你必须具有一系列的信念，作为你所采取的全部管理行动与决策的依据。行动：下班后邀请一两位