致客户道歉信精编.docx

致客户道歉信

正文：致客户道歉信致客户道歉信1尊敬的公司客户：由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送)，以保证苗种正常生产。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染，造成公司从20xx年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种种原因，共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广大经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了巨大损失。对于人力无法抗拒的原因，而使广大养殖客户生产和经济上造成的损失，公司在此深表谦意!公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种，但据很多养殖户向公司反映，市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。特此声明请广大养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗，必须先与公司联系，确认是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。公司将会尽力采用各种有效措施。确保20xx年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广大客户对公司的`信任。对于广大客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦，再次向大家表示真诚的道歉!此致敬礼！道歉人：xxx20xx年xx月xx日致客户道歉信2xx事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你要是急着要货的'。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！此致敬礼！道歉人：xxx20xx年xx月xx日致客户道歉信3xxx：你好！首先感谢各位贵宾帮助我们店铺宣传！因为我们的赠品价值较高，数量有限（每天限量30双，共300双），不可能满足每个帮我们宣传的顾客，在此深表歉意，再次衷心的感谢每一位宣传的顾客，谢谢理解！感谢贵宾们的热情，但是由于很多顾客之前没有阅读仔细赠品的领取规则，为了不影响我们的`正常营业和大家宝贵的时间，在此重新声明：凡是已连续宣传3天海宁皮草的顾客，可以在活动期间，每天早上6：00—7：00到宾馆一楼皮草拖鞋领票处领取当天的拖鞋票，每天30张，每人限领1张，不得代领！当天的票如已领完，请改天早上再来排队领取，本次活动时间为12月10日—12月19日。领到拖鞋票的顾客凭票和宣传记录于当天9：00—21：00营业时间到四楼皮草展示厅领取真皮拖鞋一双，每人限领一次，不得代领！当天没有领到拖鞋票的顾客就不要到四楼皮草展厅门口排队了，以免耽误了你们宝贵的时间！最后，再次感谢各位贵宾的支持和理解！宾馆皮草中心20xx.12.11致客户道歉信4尊敬的xx先生小姐：您好！您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的`检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。此致敬礼!xx酒店xx经理xx20xx年x月x日致客户道歉信5尊敬的张先生：您好！我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋XX。关于此次您在我公司购买了一台XXXS623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到XXXS623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给您送货到户。您先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台XXXS623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的.，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给您3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。致客户道歉信6课程背景：在银行竞争日益白热化，以及网络金融迅猛发展的时代，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网点人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧，以有效预防为主，妥当处理为本，转怒为喜为宗旨，追求客户满意为目标，充分化解客户不满的情绪，提升客户对银行的忠诚度。掌握技巧还远远不够，在现实中常常发现部分服务人员虽懂得技巧，然而投诉发生时还是喜欢执着于谁对谁错，甚至把情