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航空货运代理业务程序

第一篇：航空货运代理业务程序航空货运代理业务程序航空货运代理业务包括揽货、收货、订货、订舱、接单接货、制单、报关、发运、费用结算等，具体业务程序如下：1、揽货与收货揽货揽货与收货是指物流公司为争取更多业务活动而到有进出口业务的企业进行推销的活动。根据有关规定，物流公司收货时，一般应符合下列条件：（1）根据空运企业的规定，托运人交运的货物须符合有关始发、中转和到达国家的法令规定，以及航空公司的一切运输规章（2）凡是中国及有关国家政府和空运企业规定禁运的物品，航空公司不予收运（3）货物的包装、重量和付款方式等必须符合航空公司的有关规定（4）价值限制2、确定运输方式与订舱航空货物运输经营方式通常包括以下四种：班机运输、包机运输、集中托运、航空速递。航空货运代理要根据托运者的具体情况确定最佳的运输方式订妥舱位后，航空货运代理公司应及时通知发货人备单、备货3、接单接货接单就是航空货运代理公司在订妥舱位后从发货人手中接过货物出口所需的一切单证，其中主要是报关单证。接货是指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到机场4、制单制单就是缮制航空货运单，包括总运单和分运单5、报关与发运进出口报关是指发货人或其代理人在发货物之前，向其境地海关提出办理出口手续的过程。申报、征税、查验、放行、发运6、费用结算计算航空货物的运输费用时，要考虑货物的计费重量、有关的运价和费用，以及货物的声明价值7、信息传递航空货运代理公司在发运货物后，应及时将发运信息传递给发货人，向其提供航班号、运单号和出运日期等，并随时提供货物在运输过程中的准确信息第二篇：郑州空运河南空运航空货运代理协议书河南郑州富豫航空货运代理有限公司0371-56788683郑州空运航空货运代理协议书合同号：（ZZ-010518-****/）甲方：郑州富豫航空货运代理有限公司地址：河南郑州青年路51号楼201室邮编：450000电话：[phone]传真:[phone]乙方：地址：电话：传真:甲方系专业国内国际货运代理公司，乙方系货主或货主的代理人，为有利于双方之间进行长久、稳定和便捷的业务关系，特制定本协议书，并共同遵守如下条款。一，委托1.乙方委托甲方办理国内国际及地区航线的航空货物国际运输业务。乙方在出货前送交（或传真）国际货物空运委托书，应在委托书上加盖公章或业务人员签名。没有乙方盖章或签名的，甲方有权拒收。但没有乙方盖章或签名，仅有乙方打印或书写的委托书（或类似文书），在没有相反证据的前提下，从客户服务的宗旨，可视为乙方委托成立，甲方可酌情接受。乙方如变更业务人员或传真号码的，应及时以正式的书面形式告知甲方。否则，以原业务人员或以传真号码出具的委托书视为一方的行为。二，职责2.乙方在提供货源的同时，提供有关进出口报关所需的全套正确单据，同时说明货物交货情况，对航班之要求。货物运达甲方指定仓库之前必须将货物的品名、件数、体积、重量、目的港和货到仓库的时间以及成交运价标明在委托书上通知甲方，以便及时安排甲方订舱、收货。因乙方提供单证不全或错误所形成的后果由乙方承担。3.乙方按甲方要求将货物运达指定仓库，甲方收到货物后，负责验收、签收、复磅物的体积重量按仓库交接时所示，作为计费重量，甲方于货走前告之乙方，待乙方确认后方可发货。4.甲方收到乙方的货物及其报关单据后，负责承担乙方交送货物的空运业务，及时安排订舱，制单，报关，报验，等出运事宜。按乙方提供的委托书，甲方根据乙方的要求正确地制作运单。货物出运后及时将正本提单和运费发票寄送乙方并随时追踪航班信息做好售后服务。因乙方提供的信息错误造成的任何损失均由乙方承担。5.在办理国际货运业务中，双方必须遵守我国及过境国（地区），到达国（地区）政府的法令等有关规定。6.退税单和外汇核销单等在甲方收到全部运费后移交给乙方或乙方指定的第三方。7.如乙方未指定出口货物目的地货运代理人，则由甲方酌情代乙方指定。8.在甲方订妥舱位后，乙方突然在飞机起飞前取消的，乙方应承担由于撤消委托行为而引起的甲方的损失。乙方在支付相关费用（包括但不限于甲方的仓储和人员操作费用以及航空公司的舱位费）后可取回货物。河南郑州富豫航空货运代理有限公司代理协议书0371-567886831河南郑州富豫航空货运代理有限公司0371-567886839.运价以双方确定的价格结算。一般情况，双方成交运价标明在委托书上予以确认。未标明运价的，则以空运单上注明的运价为准（分单运价与主单运价不一致时，以分单为准。）三，结算10.运费结算：除了双方具体个案另有约定外，货出运后30天内付款。延期付款的，比照银行贷款利率标准支付滞纳金。四，索赔11.由于承运人的责任或有关操作过程中的某些不可抗力因素导致货失、货损或航班调整等情况，甲方作为货运