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荣标集团物业部员工手册

第一篇：荣标集团物业部员工手册第一章总则一、遵守国家的法律、法规和政策法令，遵守市民行为道德规范，遵守本公司所有规章制度。二、按本公司人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或造假。三、按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。四、服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助，按时按质完成各项工作任务。五、严格遵守劳动纪律，按本公司质量标准要求开展工作。六、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。七、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。八、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。九、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。十、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。第二章公司规章第一条员工上班1、员工之间应以礼相待、精诚合作、相互谦让、互相谅解。服从和执行直属上级指派的任务。遇疑难或不满，先执行后反映，妥善处理工作矛盾，申诉须在下班时进行，以免影响正常的工作。2、严禁在工作时间办私事、吃零食、打瞌睡、上网聊天或串岗、离岗。3、接打电话应使用敬语，声调温和。回答问题应专注、耐心、诚恳、礼貌。4、不得利用工作之便假公济私，更不得与业主拉关系办私事。5、员工在工作时间内，不得将亲友或无关人员带入办公场所。6、忠于职守，不做有损公司形象的事，时刻维护公司利益，树立公司良好的形象。7、工作场所请讲普通话，不大声喧哗，不影响他人办公。8、爱惜并妥善保管办公用品、设备。桌面物品摆放整齐有序；下班前必须将所有文件放置妥当，以防遗失或泄密。9、在下班离开办公室时，关闭自己的计算机、办公电灯、门窗、空调等，以避免不必要的损失。第二条考勤1、员工必须遵守公司规定的考勤制度，按时上、下班，做好岗前准备。2、员工如有迟到现象，根据公司和各管理处规定的处罚制度执行。3、员工必须依照所在部门编制的工作时间表到岗工作，如需调换班次，须事先征得部门领导同意。否则按矿工论处。4、员工旷工，3天以内的（不含3天）扣除日工资的两倍，连续旷工3天（含3天）则予以辞退或除名。第三条仪表仪容及个人卫生1、礼仪：在工作时间必须仪态端正、服装整洁、面带微笑、礼貌在先。2、头发：应梳理整齐，不做怪异发型。3、面部：时刻保持整洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用味浓化妆品，不留长指甲涂有色指甲油。4、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。5、工作服工作时间统一着公司发放的制服上岗（包括集体外出开会）。着装要整洁、完好、纽扣齐全；不穿脏、破制服上岗。第四条工号牌、徽章1、公司办公室发放给每位员工工号牌和徽章。2、员工在工作时间内必须佩带整齐，如有遗失或损坏及时补办。第五条个人资料每位员工都必须按人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或造假。第六条员工宿舍公司原则上不提供宿舍，员工有困难确需使用宿舍时，须在试用期满后先向部门负责人申报，再统一由公司办公室安排，经批准后办理入住手续。第七条拾遗员工在工作范围内拾到的财物，不论贵重与否，都应上交部门进行登记，以便查询。失物归还，由保管部门负责，做好领出签字手续。第八条礼品1、所有员工收到礼品或有价证券时应主动归还客户。2、若不能归还的上缴公司办公室，由办公室登记后采取合理的方法使用。第九条赔偿爱护公司的一切公用财物，严禁私用。损坏公司设施、物品、用品以及因责任事故造成公司经济损失，按规定追究赔偿责任。第十条离职手续1、凡离职员工应在10日内办妥离职手续。交还公司发给的物品，包括工号牌、制服、考勤卡、工具、资料、备用金等。未能全部交还上述物品者，须按规定赔偿，公司有权拒发薪金和离职证明。2、被招聘员工要求辞职或被公司辞退的，按实际出勤日发放工资。若员工未经批准辞职，给公司造成较大损失或不良影响的，公司有权要求该员工赔偿。3、若本公司因业务变更或其他原因而产生富余劳动力时，公司有权裁减员工。4、员工离职应保证档案资料和电脑内资料不受损坏。第三章奖励为提高员工的工作积极性和创造性，对各方面有突出表现的员工，给予相应的奖励。凡符合奖励条件者，由所在部门直接上级将事迹书面报告呈报公司办公室，经公司总经理签署后执行。第一条奖励条件1、对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的。2、在完成工作任务、提高服务质量方面有显著成绩的。3、在发现、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果使公司在经营管理中取得显著效益的。4、为公司节约资金和能源的。5、防止或挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的。6、检举、揭发损害公司利益或违规,抵制歪风邪气，事迹突出的。7、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人或做好人好事事迹突出的。8、见义勇为，舍己为人或做好人好事事迹突出的。9、其他应当给予奖励的事迹。第二条奖励形式1、口头或通报表扬。2