营销中心部门主要职能.docx

营销中心部门主要职能

第一篇：营销中心部门主要职能营销中心部门主要职能一、营销部负责组织实施市场销售工作，完成销售目标；跟踪从订单到交货的全过程，及时协调销售订单执行过程中的异常情况，确保合同履行。1、市场拓展：（1）负责寻找有价值的客户进行沟通、报价，开发新客户；（2）参加包装行业展及其它各类展览会，展示企业形象、推动产品销售；（3）根据市场战略要求，负责在各市场区域建立销售渠道；（4）组织销售，确保实现公司的销售目标。2、业务管理：（1）及时与客户进行沟通、协调，确保询单/订单的准确性；（2）跟踪从订单到交货的全过程，负责订单执行过程中的协调工作，确保订单有效履行；（3）根据确认的销售订单，编制生产任务通知单下达至生产计划；（4）定期或不定期代表客户对出货或成品库或生产过程进行验收，确保产品质量合格；（5）及时与客户沟通，跟踪产品质量情况并反馈至公司有关部门；（6）负责客户管理工作，与客户保持良好关系，建立完整的客户服务档案；（7）负责客户投诉的受理工作，并提交至市场部进行分析。3、销售管理：（1）根据公司年度/季度/月度销售计划，编制月度订单计划；（2）负责及时收汇及清收超期应收帐款；（3）负责外销员/单证员的日常管理工作；（4）按要求对销售数据进行统计分析,并按规定报送有关部门；（5）销售合同、销售订单、各类E-mail等资料的文档管理工作。二、市场部负责组织调研，为市场开发提供支持；负责新产品的立项、新产品开发进度监控；负责品牌管理、专利管理等工作；负责国内市场拓展，实现战略目标。1、市场管理：（1）负责建立市场调研模型，组织收集市场信息；（2）收集、汇总市场信息，组织对市场的研究分析，制定公司市场战略；（3）根据市场预测，组织制定年度销售计划；（4）组织制定公司各项销售政策、销售制度，并监督实施；（5）组织制定或调整公司产品销售价格体系；（6）负责客户投诉的受理工作，组织相应部门解决。2、品牌管理：（1）组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌推广方案；（2）负责公司商标的注册、使用许可和权益维护；（3）负责各类宣传资料的策划、设计、制作、管理等工作；（4）组织各类展览会的总体策划、布展设计、装修制作等工作。3、产品及专利管理：（1）根据客户或市场需求，负责新产品开发立项工作；（2）监控新产品开发进度，并根据新产品开发进度组织制定新产品上市计划；（3）产品的外观设计；（4）负责产品专利申请、国家新产品申报、工程技术中心等工作的申报/申请工作；（5）负责产品认证、测试等外部联系、沟通、协调等工作。4、国内市场拓展：（1）组织建立国内市场销售网络，确定各市场区域的经销商；（2）组织销售，确保完成国内的销售目标；（3）组织客户管理工作，负责维护各区域重要经销商，与客户保持良好关系；（4）负责销售人员或区域经理的日常管理工作。三、物控部建立公司物料供应管理体系并组织实施；负责原材物料采购管理，确保生产供应的及时性，并达到公司质量目标；负责供应商、外协商管理，确保采购目标完成等。1、采购管理：（1）根据物料需求计划编制采购计划，并根据采购计划制定具体采购订单；（2）组织各类原料/辅料的采购执行工作；（3）负责采购产品进度跟踪及催交工作，确保及时交货；（4）负责询价、比价、议价工作，确保采购价格有竞争力；（5）负责搜集本行业市场材料价格相关信息，并不断分析及更新；（6）负责制作月/周/日采购进度表并按规定反馈至相关部门；（7）负责供货异常或供应商生产异常时应急处理计划，确保能够及时供应；（8）负责组织采购不合格品退货处理。2、外协管理：（1）负责寻找外协厂，并组织相关部门进行评估；（2）负责及时下达生产计划编制的委外加工计划给外协厂；（3）负责外协件的进度跟踪及催交工作，确保及时交货；（4）负责外协厂交货异常时应急处理计划，确保能够及时供应。3、供应商管理：（1）负责制定建立供应商认证标准、供应商考核标准；（2）组织对供应商的产品品质、交货周期、价格等进行定期评价,建立供应商档案管理；（3）负责新供应商开发，确保供应安全；（4）负责采购合同、采购订单、采购数据统计等各类资料的文档管理工作。第二篇：营销中心部门职能（最终版）营销中心部门职能1、根据企业下达给营销中心的销售任务及对市场的预测制定营销战略。2、制定营销目标及目标分解。3、制定营销预算及预算分解。4、根据营销计划确定营销中心组织架构及人员配备。5、组织制定营销中心各项规章制度，报批并实施，监督及检查。6、拟定销售政策（价格政策、激励政策等），报批并实施。7、根据市场需求状况报批新产品开发方案。8、根据营销战略发展方案，组织开辟新的目标市场。巩固完善原有市场，提高品牌形象。9、制定产品开发推广计划和新产品上市方案，报批并组织实施。10、建立客户档案，做好售前售后服务。11