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营销路上[本站推荐]

第一篇：营销路上[本站推荐]营销路上，我勤、我能尊敬的各位领导，各位同事，大家好！我是深圳邮政营业局罗湖区分局张玉山，今天，我发言的题目是“营销路上，我勤我能”。邮政独立运营以后，邮政发展遇到种种困难。但广东邮政敢于正视困境，及时转变经营理念，从以前坐在营业前台等客上门，转变为走出营业厅进行营销开发。在这种形势下，我很荣幸地成为了邮政第一批专业营销员。2002年刚走上营销岗位的我和大部分人一样，面对激烈的市场竞争，而自己又没有门路，不知道如何开拓市场。现在时间过去了5年，这段时间是我在营销路上不断成长的过程，我从一个对营销没有任何概念的门外汉，成为一名拥有丰富专业知识和人脉关系、年营销业绩达400多万元的专业营销经理。下面，我将自己在营销道路上的感受和大家一起分享。一、转变岗位，营销起步2002年对我来说，是我自己事业和人生的一个转折点，我从邮区中心局邮车司机岗位，走上了极具挑战力的营销岗位。岗位的转变对我来说是一种考验。毫无客户积累和营销经验的我，初涉营销，真是举步维艰，不知道如何开拓市场。短暂的茫然过后，我决定边干边学。首先，从手中负责的业务中发展客户。刚开始，我除了做营销工作，还担任司机，负责揽收邮件。在揽收过程中，我与一些客户由陌生到认识、由认识到熟悉，他们成了我第一批客户。其次，努力向资深的营销员学习。我抓住每个机会，与资深营销员交流，虚心向他们取经，从他们身上，我学到了如何从小客户做起、如何注意细节、如何进行情感交流等基础的营销技巧。同时，我还用了一个最“笨”的办法，那就是省吃俭用，请有营销经验的同事、朋友、社会营销精英吃饭，当面学习各种营销经验。由于我不怕辛苦，虚心好学，一些干营销的同事把自己做不完的小客户让给我，我都会非常用心去服务。就这样，我跟很多客户成为了朋友，逐步打开了营销工作的局面。第三，通过多方取经丰富自己的知识。除了向同行学习，我还注意从书本上学习，熟读了《营销技巧》、《营销创新》、《营销策划》等专业书籍，并且自费参加社会上开办的营销知识培训班，不断提升自己。在营销过程中，我也遇到很多困难，刚开始就是“脸皮”问题，曾经有一位做过营销的朋友告诉我，要想做好营销就要四做到：“厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着肚皮、走破脚皮”，刚开始我还不明白，直到第一次碰壁我才深刻领悟。有一次拜访客户，我精心地整理了自己笔挺的西装后出了门，心里非常兴奋，来到客户公司门前，我按响了门铃，里面的人都在各做各的事情，把我当成了透明人。我又继续按门铃，过了很久，终于有一个人过来给我开门，谁知他第一句话却是：“我们没有邮件，你走吧。”顶着强大的心理压力，我说：“您好！我是中国邮政的，今天特地来拜访贵公司，了解你们对邮政服务有什么需求和改进意见，希望能和你们的相关人员聊聊。”对方却说：“你又想来骗人啊？上次冒充邮政，把我们的邮件都弄丢了。”我一听，心里明白是怎么回事了，对方把我当骗子了，于是我拿出工作证向他们证明我的身份，并强调这次上门就是专门来听取客户用邮的意见和建议的。在我的诚恳要求下，工作人员把我带到了主管的房间。于是，我从听取用户的意见入手，真心诚意地请该主管提意见，并与对方聊了起来，建立了联系。之后，通过多次的接触，我和该主管熟悉以后，业务就顺其自然地发展起来了。在上门营销中，如果事先没有朋友介绍，多数时候我都会吃到闭门羹。后来这种事情遇得多了，我反而认为是很正常的。营销工作就是这样，只有锲而不舍，才有取得成功的机会！那段时间，我的工作时间从早上7点到10点，先后到七个代办所揽收邮件；下午4点到7点，还要帮同事揽收邮件。一天工作长达10多个小时，忙起来甚至忘了吃饭。有时我从单位步行回家，还走边思考当天的营销心得，从中树立信心和明确方向。那年，虽然父母和我住在同一个城市，但我却很少与他们见面。我还违背父母催婚的命令，全力投入工作，暗地里发誓工作没有干出成绩就不谈女朋友。那段时间，是我学习成长的一个重要阶段，我不仅学会了许多营销技巧，结识了很多朋友，并通过他们给我带来了更多客户。那段时间是我最充实的日子！二、辛勤耕耘，深挖资源起步后，我的工作重心从单纯的邮件揽收转移到重点客户营销上。我的营销策略是：全力打造品牌客户，通过品牌客户发展新客户。“万科”就是我多年来精心打造的一个品牌客户。记得刚开始和万科集团接触时，是通过朋友的朋友搭线，才和万科集团其中一个楼盘的策划经理认识的。我怀着“做营销，首先就要交朋友”这个想法，并不急于推销业务，而是诚心诚意和这个策划经理交朋友，经过多次的互相拜访，我们成了比较好的朋友。既然是朋友，就应该互相帮助，我利用手中建立起来的关系网，为这个朋友办一些自己力所能及的私事。投桃报李，这个策划经理也将自己楼盘有关邮政的业务交给我做。那时，哪怕是一封信，我都会及时上门揽收，无论是业务方面的还