营销技巧精选.docx

营销技巧

第一篇：营销技巧营销技巧1、客户分析：1）寻找目标客户：广撒网、精选择、多调查、深跟踪2）分析市场共性3）拜访客户：做好前期准备工作，做到知己知彼。做到不空手见客户，尽可能充分了解客户和会谈背景。2、营销策划：发现需求-内部讨论-设计方案-评估比较-谈判签约整个策划过程要充满信心，灵活引导。做到不把产品强加给客户，积极换位思考，做需求的引导者，充分重视客户的体验，充分满足客户的需求3、实施环节：注重细节与效率。帮助客户梳理实施流程、填写资料文档，内外协调。4、售后服务：持续营销。做好客户回访、跟踪工作，后续产品生机、交叉营销。变被动营销为主动服务、满足客户更易接受产品、不断加深银企合作客户经理：挖掘商机、发现需求牵线与关系维护产品经理：针对需求、设计方案主导与项目实施技术人员：配合营销、参与实施支持与协助服务营销管理的重要组成部分1、营销战略管理：营销战略是指导营销工作的总纲，必须相对稳定，不能朝令夕改。营销战略要让团队的每一个营销人员都能非常清楚和认同，这是营销战略管理的重点，只有全体营销人员形成了共识和认同，才会在实际工作中起到指引方向的作用，才会对营销工作进行检验和修正。2、客户管理：营销管理理论经历了4P-4C-4R-4V的发展阶段，在整个营销链条中，客户的地位越来越重要，企业只有充分重视客户的体验，充分满足客户的需求，才能为企业带来稳定丰厚的利润。同时业充分重视客户粘性管理，通过产品交叉营销，提供差异化服务，提高客户的忠诚度。3、团队激励管理：激励手段在竞争性的岗位上产生的作用会非常明显，作为营销管理者要善于运用各种激励的手段，为营销团队加油打气。确保团队成员以高昂的斗志投身于营销工作当中。激励的方式有很多种，比如培训、言传身教、晋升、奖惩、授权、情感等等。客户经理制客户经理制是指银行营销人员与客户，特别是重点客户建议明确、稳定、长期的服务对应关系，客户经理的工作目标是全面把握客户的整体信息与需求，在合理控制风险的条件下，协调组织有关部门共同设计对其实施全方位的金融服务方案，打破传统以产品为导向的组织形式，向以客户、市场为中心的组织管理架构转型。实施的必要保障：1、制定完善制度措施，为客户经理制制定制度和组织上的保障2、在各专业部门之间建立合作协调机制，做到战略规划协同、营销信息协同、客户服务协同和产品开发协同。3、以科学规范的信息系统和绩效考核机制为客户经理制提供技术与机制保障，以权责对等、分工明确为基础，通过交互评价、缴销考核、利益分享，实现整理合力，服务于银行发展的整体利益。第二篇：a营销技巧营销技巧一、营销技巧1我们主要的营销方式：陌生拜访和电话营销2说辞的总结与完善3营销成功案例分析与借鉴二、陌生拜访应注意的事宜1注意外表;要求服装干净、整洁，职业化点一般男士要求西装、夏天不能穿拖鞋、短裤；女士要求不穿奇装怪服更不能穿着轻佻。2要有礼貌并且保持笑容。3注意语气语调；从简单中介绍我们的服务项目。4寒暄：注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。三电话营销1打电话的亲和力A心态心情要好B不要忽视自己的笑容C声音要求清晰、明朗，语言简洁D遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。2注意氛围A声音大一点，足够别人听清楚B语速的快慢控制C热情度，主动性3找主事者A知名知电话的，直接打电话找B如何突破秘书关4五二一法则就是打五个电话能成功预约两家客户并能够成功签下一个单。5打电话前的准备工作A明确给客户打电话的目的一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系？一定要明确目的。B明确打电话的目标目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是有这事两个z重要目标。C为达到目标必须提出的问题为了达到目的需要哪些信息，提出哪些问题这些药在打电话之前就必须明确。打电话时为了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定要把问题写在纸上。D设想客户会提出的问题并设计回答E设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。打100个电话有80个是通的，80个其中也有50个找到相关的人。每次都会都可能出现不同的情况，电话销售人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。F所需资料的准备。如果给客户回应需要资料，你不可能准备太长时间让客户等待，那么一定要把资料准备在旁边。还要把客户常常遇到的问题做一个工作帮助表，以及一些同事名单，以防遇到不能解答的问题寻求同事协助。第三篇：营销技巧一、营销沟通技巧之掌握客户的心理1、推销员应学习如何把握甚至创造机会让客户熟悉了解自己，因为如果双方对某一事物的态度相同，会增加彼此间的熟悉和好感。当然，要发现与客户的共同点，并适时地让对方觉察到，这对推销