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药房半年检查后的整改措施

第一篇：药房半年检查后的整改措施药房半年检查后的整改措施2010年半年检查后，我们科室既有成绩又有不足，好的我们要继续发扬，不足的要及时加以更正，以便下半年的工作里我们能取得更好的成绩，我现将我们药房的整改措施整理如下：一、提升服务理念配方发药是药房工作人员日常工作中最常见的，药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的，工作人员发药必须做好配方的六个步骤：收方、验方、核价、调配、复核、发药。要认识到自己的使命感：⒈小病当大夫；⒉大病当参谋；⒊重病当亲人。病人到窗口时做好“四心”“四声”服务“四心”：接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排扰解难诚心；“四声”：患者到药房窗口有迎声，咨询有答声，离开药房有送声，留言必有回声。病人离开窗口时做好“三交代”工作。（1）用法（2）用量（3）注意事项（禁用、慎用、不良反应、相互作用）二、做好统计工作闲时不上香，忙来抱佛脚，平时工作不到位，到统计数据作报表时这儿也漏了那儿也忘了，工作拖拖拉拉，鉴于这种情况，制定硬性规定，在下半年里要责任到人，谁上班谁负责及时准确的整理、统计数据，谁有事情临时不能完成当天的工作，必须委托别人，总之一句话，谁当日统计谁负责，谁出现错误谁承担，与绩效工资考核挂钩。三、划价准确性因市场经济千变万化，药品价格也不断更新，同一名称的药品因生产厂家不同，含量不同等原因而价格不一，导致药房工作人员计价错误时有发生，药房效益存在了隐患，下半年里我们要逐步形成一个默认的规矩，有新药上架或新进药品价格变动，要及时标价，并及时通知其他人，以免别人出错，以后这一行为要逐步形成一项默认的规矩，同时，要增强工作责任心和主动性，做好新药的推荐、老药的催销，药品的及时补充，保持药房药品的新鲜血液。四、配合做好合作医疗工作去年我院新农合住院工作因住院天数多、费用高而受到上级领导的批评，因此，我们要积极主动的规范此项工作，建立住院病人日清金额表，随时提醒住院主治大夫，避免同样的事件在今年重新上演，虽然说目前我们已经在院长的重视与督导下有了很大的改进，但我们还需要继续做好这一方面的工作，要戒骄戒躁，不断提升工作成绩。总之，做好药学服务工作，不仅更大程度地保障了患者的用药利益，而且能够有利于提高医院的整体服务水平，保证医院能在“服务竞争”时代立于不败之地，希望我们的决心大家都能够监督，使我们在今后能够取得更大的进步和更好的成绩。郭家堡乡卫生院药房二零一零年六月二十二日．第二篇：医院药房整改措施医院药房整改措施市场监督管理局对我院药房进行了药品检查，对我院药房以及中药库管理不完善和做的不全面的以下几点进行了指导，现就本次现场检查存在一些问题做出相应整改：药房人员职能意识差整改措施：加强业务学习，提高自身的业务素质，对窗口咨询和病人的提问应能从业务的角度加以指导。加强对处方的审核，对不合理处方或违反规定的处方要及时与医师取得联系，更正签字后再行调配。.温湿度计未效验，并放在窗台上整改措施：急时对温湿度计进行了效验，每天由专人填写温湿度记录表，温度保持在0--30℃之间，湿度保持在45--75％之间，早晚各记录一次温湿度，温湿度计已放在药物集中的货架中央。大量抗生素和需要20℃以下储存的药品在常温下存放，部分药品直接堆放地面整改措施：对头孢类抗生素已做到遮光，密封，阴凉，20℃干燥保存处，堆放在地面的药品已放置在距离大于10cm的货架上，做到通风防潮，以保证药物的质量。中药饮片串斗严重，整改措施：对检查出已串斗的饮片进行了清理，以后每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时处理。麻醉药品病人的处方只有医生签名整改措施：在今后的工作中严格执行配方，发要核对制度，防止差错事故，配发，发药人员均已在处方上签名，如遇单人值班时，值班人员应同时履行配方核对职责，并在处方上签名或盖专用签章。总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在这样或那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我科的工作做的更好，让群众满意放心。第三篇：医院药房整改措施照医院统一布置，自××年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作，建议在医院各药房推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把“人性化”服务融于药品销售的全过程。药学服务是提供直接和有责任的、以达到提高病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：．药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。．为满足医疗卫生需要，药师应与医师、护士通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。．药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制