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营销经验（共五则范文）

第一篇：营销经验拓宽思路创新营销参加工作6年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的服务理念，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。做个有心人，客户就在身边。客户需要用心寻找，用心服务，在长久的营销过程中，我养成了一个习惯，一走进营业大厅，就喜欢观察在众多陌生面孔中，是否有询问的眼神，我总是会上去寻问是否需要帮助，然后，为客户解决问题。有一次，我发现一个大爷拿着一个存折左右张望，我猜想他应该是第一次到我行办理业务，于是我主动上前，询问是否需要帮助。得知他要取款而且着急走，我就细致地告诉他办理业务的程序，并且帮他取了一个贵宾号。没想到大爷问我你们行大额存取现的速度快不快？从他的衣着举止看，我猜想可能要存几万元吧！因为是自已辛苦所得，所以比较谨慎。对他的提问，我都给了耐心的回答。并给他留了我的名片，大爷非常高兴，并说：“就凭你的热情，我会再来的。”下午快下班的时候，我正在给ATM加钞，突然接到一个陌生电话，原来是那个大爷打来的，他说现在从工行转了200万元过来，看看有没有到账。之后，这个大爷就成了我的优质客户，每次来都要对我们的服务夸赞一番。就这样，一次不经意的交流，为我行带来了200万元的储蓄存款，而且，在我的营销下，大部分都存了定期。看似偶然的事情往往有其必然。客户就在身边，关键看我们是否有一颗真诚服务的心。作为一名营销人员，一句话，一个细微的动作，往往都能让客户做出选择，所以，做个有心人，或许好运等着你。2010年3月的一天，一位40多岁的女士来到我的柜台办张银行卡，通过沟通了解到客户在本地承包工程，另外又拿出了两张河南安阳中行的定期存单50万元，同时我发现客户有工行的金卡，我意识到这位有可能是潜在的大客户，并有意的向客户介绍我行的理财贵宾金卡，客户很感兴趣，并且称还有存款过几天转进来，我给客户留了我的名片，之后几天累计进账500多万元，在我的营销下，客户大部分都做了我行的表内理财，并且成为我的优质客户。发掘客户的“客户”。要做大客户群，还要善于从客户那里寻找客户。我特别留意从我的大客户那里发现营销线索，他们交往的大多都是有身份的人，而且同过我的这个客户推荐，他们也很有可能便成我的优质客户。我有几个企业客户，在平时的交流中我非常重视了解客户的上下游客户，并把它做为我挖掘新客户的“矿藏”。其中有个老客户，经营工程项目的，在平时的业务中我发现她每次汇款，收款人都是本地的他行客户。我想，如果将他也开发成我们的客户，我们营业部的存款就不会流失，客户资金在途时间也会大大缩短，还减少了资金汇划费，对银行、对客户是双赢。于是，我找到我的老客户，请他帮助引荐，客户很感兴趣，亲自带我去了这家公司，于是我又成功开发了一个优质客户。这几年，我正是通过“客户推荐客户”的办法，使我的客户群体越做越大。而且受益匪浅。发现未来的优质客户，世界并不缺乏美丽，缺乏的是发现美丽的眼睛，同理，身边并不缺乏优质客户，缺乏的是发现优质客户的敏锐目光。第二篇：企业营销经验材料企业营销经验材料企业营销经验材料3则(一)当商品市场从卖方市场转变为买方市场的时候,意味着企业竞争加剧,消费者选择余地更多,其要求也将相应提高。企业通过完善的营销策略,则有利于引导消费者购买产品,提高市场占有率,与此同时,能够在营销过程中反馈消费者信息,以促进企业生产出更适应于市场,更受消费者青睐的产品,形成良性循环,推动企业不断发展。因此企业需要不断创新营销理念,完善营销手段,提升企业营销水平。(一)提高营销意识,创新营销理念经济全球化时代,企业所面临的市场环境变化进一步加剧,今天的经验并不能保证未来的成功,企业需要保持足够的动态性,提高营销意识,及时转变旧观念,树立新的营销理念。买方市场的到来意味消费者成为市场的宠儿,企业的产品应该围绕消费者的需要来生产,而不应该是再以自身为主。企业需要通过市场调研,了解客户需要什么,从消费者角度考虑问题,然后利用企业资源创造一种满足客户需求的产品,并不断提高服务,通过客户的满意获得利润,并建立顾客忠诚度,保证企业的可持续发展。此外企业在不断发展,规模扩大后,需要转变小市场营销观念,树立全球化营销战略思维。把营销视角由区域转向全国,由国内逐步转向全球,健全国际营销网络。(二)加强营销队伍建设营销工作的展开最终要落实到营销人员身上,一切的竞争归根到底是人才之间的竞争,因此打造一支优秀的营销队伍将大大有利于公司营销工作的开展和提高,也是公司以后营销网络扩大和销售业绩提