行政效能建设 提升国税形象.docx

行政效能建设提升国税形象

第一篇：行政效能建设提升国税形象转变工作作风提高行政效能提升国税形象今年在全区大张旗鼓地开展行政效能建设，目的是做到工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显优化，为建设富裕文明和谐新广西创造良好的政务环境,而税收工作关系千家万户，直接面对纳税人，是政府形象的窗口。税务部门的作风、政风、行政效能直接关系民生、民心。也是各级党政部门、社会各界、社会舆论以及广大纳税人注意和关注的焦点、热点和重点。无论是执法还是管理，无论是作风还是服务等等，稍有不慎，就影响国税部门的形象。因此国税机关必须要切实加强政风行风建设，提高行政效能，向社会各界展示国税部门的新形象、新面貌以及事业发展的生机和活力。一、当前国税系统领导干部工作作风、工作效能存在的问题工作作风、行政效能建设是一项长期性、复杂性、综合性很强的工作，它涉及面广，要解决的矛盾和问题很多。对我们国税部门来说尤其如此。虽然近年来系统上下强调“三个增强”，深入开展“四个狠抓”活动，包括行政效能在内的各个方面都有了明显的改观，但是机关效能、队伍作风、工作质量和效率、干部的素质和执行力等仍不尽如人意主要表现在以下几方面：（一）宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、话难听、事难办。（二）责任心和执行力不强，不求上进，不思进取，得过且过，办事拖拉、推诿扯皮，工作效率不高。（三）缺乏干事激情，精神状态不佳，改革创新意识不强，因循守旧，墨守成规，不学习，不钻研，学风不浓，玩风太盛的问题。（四）部门利益至上，本位主义严重，阳奉阴违，我行我素，滥用职权，吃拿卡要，不讲诚信。（五）脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。（六）为税不廉，以权谋私，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。二、转变机关作风加强效能建设提升国税形象上述所提到的这些问题虽然只发生在少数干部身上，但其消极影响和后果不可低估，如果我们不警惕、不抓紧下大力气进行整治，发展下去后果是不堪设想，且严重影响到整个国税系统的形象，因此，进一步增强广大干部的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识，切实转变作风，提高行政效能，增强执行力，优化政务环境，使各级机关和干部队伍的工作作风明显改进，办事效率明显增强，服务质量明显提高，发展环境明显优化，要做到以下几方面的工作：（一）要在加强作风教育上狠下功夫、求实效。作风建设是提高行政效能的重要手段和途径，加强对干部职工的作风教育，是推进作风建设的基础性工作。要充分利用全区开展作风转变和效能建设这个大好契机，进一步强化作风的学习、教育，使广大干部职工牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。要强化对干部职工的宗旨教育、忧患意识教育、公仆意识教育、勤俭节约意识教育、道德教育，坚持把作风教育与用“三个代表”重要思想、科学发展观武装头脑结合起来。（二）坚持纠建并举，把工作作风、效能建设提高到一个新的水平，重点要抓以下几项工作：一是继续按照“规范用权、公开示权、合理分权、科技控权、追究制权”的工作思路，强化“两权”监督制约，整顿机关作风，提高行政效能，注重用改革的办法和机制解决导致腐败现象发生以及作风、效能方面的深层次问题，推进体制、机制、制度创新，从源头上防治腐败，从机制上转变作风，从落实上提高行政效能。二是深入推进政务公开工作。进一步加大纳税人和完善政务公开领导体制和工作机制，对外深入推进税收执法权公开，对内稳步推行行政管理权公开。要丰富公开内容，完善公开形式，规范公开程序。除涉及国家机密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，都要按规定进行公开。特别是要把涉及纳税人和干部职工的切身利益、普遍关注的热点和影响税收执法公正的关键点作为政务公开的重点，进一步加大干部群众的知情权、参与权、选择权和监督权。通过推行政务公开，不断提升税务部门社会形象，促进干部作风转变，提高行政效能。三是进一步优化纳税服务。坚持公正执法、文明执法，切实维护纳税人合法权益。坚持礼貌待人，文明服务，营造和谐融洽的办税环境。优化办税厅服务功能，加强税务网站建设和管理，充分发挥税务网站在税法宣传、政策咨询辅导、办税服务、政务公开等方面的作用。大力推行全程服务、预约服务、提醒服务和首问责任制。强化税收法律法规政策宣传，提高纳税遵从度，大力推进税收诚信体系建设。以公平、公开、公正、依法规范服务以及优良行为和工作的高效能赢得纳税人的信任和支持。四是正确处理税收执法与提高行政效能的关系。依法治税是税收工作的灵魂。把这一灵魂贯穿税收工作始终，就必须做到有法必依、执法必严、违法必究。对各级国税机关而言，提高行政效能，优化税收环境，必须以严格执行税收法律法规为前提，做