行政管理学 复习资料.docx

行政管理学复习资料

第一篇：行政管理学复习资料行政管理学复习资料一、多项选择A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性统一C.行政管理活动与作业活动相区别D.行政管理与组织密不可分E.行政管理是一项创新性的活动2A.阶层性B.全员性C.部门性3A.客观性B.可管理性C.系统性4A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性5A.内部环境B.外部环境6A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能A.供应B.补贴C.生产D.管制A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力11A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构A.倾听B.提问C.演讲D.辩论13A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督，控制和制裁行为14A.通报批评B.停止违法行为C.撤销违法决定D.行政处分15A.健全法制，完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制A.具有系统性B.具有动态性C.具有空间性18A.观念问题B.服务能力与服务需求的适配程度C.资源的数量和质量D.外部环境E.服务类型的影响19A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性A.战略决策B.战术决策21A.集体决策B.个人决策A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法3A.依据法规，方向明确的原则B.统筹兼顾，平衡冲突的原则C.求同存异，灵活权变的原则D.客观公正，实事求是的原则4A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差5A.行政监察B.行政纠错C.行政防护A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果，信息反馈和处理A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体，明确，可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性A.与环境相适应的原则B.统筹全局的原则C.当前与长远兼顾的原则D.投入与产出相匹配原则E.综合平衡的原则A.积极发展生产B.改善经营管理C.加速技术改造D.提高流动资金利用效率E.提高基本建设投资效益A.服务性B.技术性C.事务性A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的反馈A.行政环境因素B.行政组织因素C.行政人员因素D.科学技术因素A.构建支持知识管理的组织体系B.加大对知识管理的资金投入C.创造有利于知识管理的企业文化D.开发支撑知识管理的信息技术E.建立知识管理的评估系统1、社会监督是一种内部监督。判断：理由：2、职能对社会发展的作用具有双向性，即可正可负。判断：理由：3、行政应急处置能力属于组织的核心能力。判断：理由：4、行政管理是一门艺术。判断：理由：5、行政补偿是以行政组织的违法行政行为为基础的。判断：理由：6、标杆管理注重理论。判断：理由：7、行政创新能力是决定组织发展的亚核心能力。判断：理由：8、行政问责制是一项重要的事前监督制度。判断：理由：9、全面质量管理以顾客关注为焦点。判断：理由：10、狭义的行政监督又称为外部监督。判断：理由：11、知识管理强调按“知”分配。判断：理由：12、在知识经济时代，组织更加重视对员工的物质激励。判断：理由：1、政府行政功能实现的方式有哪些？答：①供应，政府提供的是公共物品。②补贴，指政府对提供特定产品和服务的组织和个人给予一定的资助。③生产，指政府通过设立国有企业直接生产产品，提供给公众。④管制，政府对经济主体的活动进行干预和控制的行为。2、公共行政管理与私人行政管理的区别有哪些？答：①目标不同，公共行政管理是为公众服务追求公共利益的，而私人行政管理则以营利为目的，追求利润最大化。②实质不同，私人行政管理为了实现组织目标，更多着力于提高效率上，而公共行政管理不仅要注意到效率问题，而且还得研究公平问题。③特性不同，与私人行政管理相比，公共行政管理尤其强调政府责任。④监督方式不同，公共行政管理要受到社会大众的监督，而私人行政管理的监督主要来自组织内部。⑤权力来源不同，公共行政管理的权力主要来源于社会大众给予的公共权力，而私人行政管理的权利则大多是私人授权。3、如何打造团队精神？答：①营造相互信任的组织氛围，能给员工一种安全感使员工真正认同组织。②建立有效的沟通机制，畅通的沟通渠道可以使员工进行信息交流、沟通。③进行人性化的管理，管理员工需要关怀、爱心和信任等等。4、非政府组织行政功能的实现方式有哪些？答：①提供，非政府组织是重要的社会产品和服务的提供者。②监督，在监督企业行为、稳定市场秩序等方面发挥着不可代替的作用。③维护，非政府组织对社会弱势群体提供社会援助，保护自然环境等等。④培育，非政府组织培育了公民意识、权利意识等等。5、行政管理者应怎样进行