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计算机及网络维修管理制度

第一篇：计算机及网络维修管理制度计算机及网络维修管理制度计算机及网络维修管理制度1、计算机中心负责医院信息系统所需计算机、打印机、网络设备及他设备的验收、安装、调试、维修、保养、设备升级及报废的鉴定工作2、计算机中心设立信息设备报修电话（手机：***、电话：6233573、内线：8065），按规定派班24小时轮流值班，按时交接班。如接班人未按时接班,由原值班人继续值班。如科室举报，电话无人接听或未及时到达维修现场。经查实，每次罚款50元。3、维修人员在接到故障电话后，须及时赶到现场进行维修，按医院信息系统应急预案进行处理，维修好后由维修人员与申请科室使用人员一起进行验收确认，并填写好配件更换清单。4、拆装硬件设备时，须按操作流程进行，不可野蛮操作。凡拆装、更换计算机及相关设备硬件后，需由管理人员亲自进行并做好记录。未经管理人员允许，任何人不得擅自拆装计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。5、未经管理人员允许，任何人不得擅自拆装计算机及相关设备，及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。计算机及网络维修管理制度6、维修人员应定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情况，定期除尘，清理和杀毒。及时发现问题，消除故障隐患。7、维修人员需备好常用工具软件，在设备及网络出现故障时能在最短的时间内重新安装并恢复正常运行。8、外来技术人员进行维护工作时，须有本科室管理人员陪同或确认。9.涉外维修必须按医院规定，由技术人员检查确认，由该申请科室负责人和计算机中心负责人审查后，联系维修公司进行涉外维修。第二篇：公司计算机及网络管理制度公司计算机及网络管理制度第一章总则第一条为了保证公司计算机软件、硬件、周边设备、网络、网站的使用安全,合理利用系统资源,推进公司信息化建设,促进计算机的应用和发展,结合公司实际情况,特制定本制度。第二章适用范围第二条本制度适用于公司所有计算机（含配件如:打印机、传真机、复印机、扫描仪、键盘、UPS等，以下同）、移动存储设备安全使用、公司内部网络安全、电话网络、公司网站的管理。第三章管理职责第三条公司所有计算机、内部局域网由总裁办负责归口管理，网管员负责具体操作。第四条各部门按照谁使用谁负责的原则,落实责任人,负责保管所用的网络设备和线路的完好.两人以上的用户,必须明确一人负责.负责人对配置的计算机正确使用、日常清洁、维护和基本病毒防护和数据备份。第四章管理规定第五条计算机应专人专用（使用人负责保管），不熟悉计算机操作者，应在学会相关操作技术后方可使用计算机，以防破坏计算机系统。如有特殊情况要使用计算机需经得该计算机的负责人同意方可使用。第六条计算机的配置、升级、更换（含软件）1、为确保计算机质量，计算机必须由公司总裁批准后由总裁办统一采购。2、计算机的配置、升级、更换由使用部门提出申请理由，填写《资产申请单》，经分管领导签批后，由网管员确认上报总裁办主任审核、行政分管领导审核、总裁批准后由网管员负责按审批结果办理。第七条计算机的领用、回收登记1、计算机到位后由网管员登入计算机台账，并建立计算机的档案（注明配置情况），在计算机上贴好封口标签后由部门领导确认后签字领取。2、计算机回收时，由网管员根据计算机原审批配置档案确认其配置情况后，报部门领导同意签字回收，计算机原使用部门主管签字证明已回收或更换（员工离职或调岗后不需要的电脑由总裁办负责收回网管员保管，便于公司内部计算机的调配。如没有交回总裁办者不得办理离、调职手续。）;对回收或需更换的计算机配置与网管员的档案记录配件不符的,网管员有权清查核对责任，报上级处理，处理办法有：赔偿、罚款等。第八条计算机内置配件损耗和增加配置的管理1、计算机内置配件损耗及更换由网管员负责，由使用部门（人）提出配件更换申请，由网管员进行确认，换下的硬件由网管员进行登记并作好标识，能利用的尽量利用，不能利用的列出报表由总裁办主任审核后作报废处理。2、计算机需增加的配置由使用部门填制《申请单》，提出具体要求，并说明用途，送网管员进行分析及报价，总裁办主任签字审核实施，确保不造成计算机资源浪费。第九条计算机耗材（容易损坏的计算机周边设备，仅指键盘、鼠标、打印机色带架等）的管理。1、为了不耽误计算机的使用，应储存一定的计算机耗材，以备急需，由网管员员采购备件。2、计算机耗材的领用凭损坏的耗材到网管员处检验确定是否可维修后，在领料单上签字方可领用。第十条手提电脑（计算机）的管理1、手提电脑申请配置、领用、发放登记按本制度的第七、八条要求执行。2、公司给员工配置的手提电脑，因手提电脑的特殊性，原则上由使用者个人负责病毒防护和管理。3、如因公差业务需要，各部门主管可向总裁办申请，借用人需在网管员处登记借用时间，归还时经网管员验机无损后登记归还时间