订货会工作总结精编.docx

订货会工作总结

第一篇：订货会工作总结团购会工作总结在公司领导的正确指导下，在各部门的支持配合下，在全体员工的共同努力下，我们安达公司成功地举办了“东风天龙”团购答谢会，从以下几个方面进行总结：一、周密部署，紧而有序。1、在团购会的筹备阶段，唐总和王总对整个筹备工作的准备和进展部署安排，从印制发放宣传彩页、会场布置、人员接待、礼品定制，操作流程都进行了精心筹备，使整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛，整个接待工作紧而有序。2、提前介入保准确。为了确保邀请的客户都能参加这次团购会，对各位销售顾问提出的要求，要求他们把送出的请柬进行登记，便于提供更准确的信息。二、分工明确，忙而不乱。1、科学分工明责任。保证订货会全程畅通，在和唐总、王总商量后，对每个人的职责进行了明确分工。特别是赵凯、王宝龙、储量、陈方等，从订货会会场内外景布置，到接待客户积极主动起到了带动作用。大家做到各司其职、相互呼应、忙而不乱。2、相互支持促成效。订货会活动中，做到了责任明确，又做到了相互支持。全体员工全部投入服务工作，有协助销售员签单的、有发放礼品的。两点多了还没吃上饭，没有一个人有怨言，每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着安达人良好的职业素质和精神面貌。三、流程管理，从容理落。2、从容应对保理落。整个订货会全体工作人员提前进入工作状态，有力地保证了整个活动现场工作的从容应对。销售部的全体人员热情的接待着每一位客户，对没到的客户及时沟通。从活动前准备、会场接待到活动结束后现场清理，整个流程从容理落。当然，也有再举办类似活动需要我们大家注意的，1、是所有销售员对各自负责的客户现场签单的详情要做个统计。2、做事有始有终，礼品发放要全程统计，全程管理。相信，通过这次团购会活动，每位参与的同事都有不少的收获和成长，每位都非常的默契能吃苦，且非常卖力，这也让大家更加体会了一个团队合作的重要性。第二篇：订货会工作总结红山怡订货会总结在牛王庄园公司领导的正确指导下，在牛王庄园其它部门的支持配合下，在红山怡全体员工的共同努力下，红山怡成功地做好了红山怡首届订货会的各项工作，得到了公司领导充分的肯定。总结起来，红山怡这次订货会主要是紧紧围绕刘总提出的“紧而有序、忙而不乱、从容理落、疏而不漏”的十六字要求，重点做好了如下四个方面的工作：一、周密的计划，紧而有序。1、提高认识及思想。自从接受此项工作后，销售部员工深感此项工作的重要性和繁重性，深刻认识到一个极细微的失误，将会直接影儿客户情绪，以至影响订货目标的达成与否。认识是行为的先导，为了销售全体员工的认识，我们多次采集各销售人员的建议，并确定了“客户第一位”的服务宗旨。2、周密的计划。在订货会的筹备阶段，我多次向终端商及销售人员了解其它酒水订货会的各方面情况，吸取其它酒水订货会好的经验和做法；多次深入终端，了解情况，听取各方面意见，模拟各流程；多次召开订货会讨论会议，对整个筹备工作的准备和进展部署安排。经过精心筹备，整个订货会洋溢着一种温馨、热烈的气氛，整个接待工作紧而有序，使客户有了宾至如归的感觉。3、提前介入保精准。为了了解客户的到达会议的具体人数、时间以及订货会当日具体安排，销售部员工多次对终端进行信息的沟通与确认，对终端客户的信息统计精准，为接车车辆的提供了非常准确的信息。4、全程跟进保质量。在整个订货会期间，通过定时汇报对各项工作的开展情况及质量进行全盘掌控，如有问题都会在第一时间得到解决。销售部员工坚持每日工作协调，及时总结工作，及时解决问题，及时调整部署，有力地保障订货会工作的质量。二、分工明确，忙而不乱。1、科学分工明责任。订货会的后勤保障工作分为二个工作小组，分别为外联组、内务接待组，并对每个小组的职责进行了明确界定。接待组负责订货会会场内外景布置及客户来往的接送、客户资料的发放及客户引导，各小组组长负责应对一切突发事情。虽然整个订货会工作的任务繁杂，但各个小组做到各司其职、相互呼应、工作分工十分清晰。2、相互支持促成效。订货会期间，后勤工作既做到了责任明确，又做到了相互支持。８月２７日公司全体员工全部投入服务工作。有的引导客户、有的负责品酒、有的送水果、有的做展厅的卫生工作，没有一个人有怨言，虽然有少数客户出言不逊，但我们每一个人脸上都洋溢着笑容，每一个人都在快乐地为订货会服务着。举手投足无不展示着红山怡人良好的职业素质和精神面貌。三、流程管理，从容理落。1、流程管理保畅通。在订货会的筹备过程中，销售部刘总十分重视工作的流程化管理。整个流程管理做到无缝隙全覆盖，从客户准备到深开始到客户离开全部纳入流程管理范围。优秀的服务赢得众多客户一致好评。许多客户深有感触地说：“来红山怡参加订货会，让我们感受你们的服务无处不在，”还有的客户由衷地赞叹我们红山怡有一支优秀的团队。2、从容应对保服务。整个