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讲课稿——机关工作行为规范及要求(简要版2)

第一篇：讲课稿——机关工作行为规范及要求(简要版2)机关工作行为规范及要求首先是特别感谢！感谢抬举，让我们几个和大家一起交流；感谢重视，重视机关公文处理、写作和日常工作；感谢信任，对这些方面的工作，我们也是初学者，也是摸着石头过河，让我们来讲，其实由衷感到“本领恐慌”。特别是原计划是和新进机关工作同志一起交流，现在领导也来了，让我们倍感紧张，硬着头皮、班门弄斧。权当是一次汇报，汇报自己的一些体会，一些自己经历的事、犯过的错。说到机关工作，可以概括为6个字：说话、做事、为人。但这6个字，却是包罗万象、海阔天空。我们说个小事，比如说打电话、发短信，这是在机关工作最平常不过的事，但确实有的同志不会发短信、不会打电话，是不是不太相信。但以我看来，这样的情况还真有。先说短信，什么事应该或者可以发短信、什么时候不宜发短信、短信怎么发又怎么回。这个简单的事，不是没有学问没有讲究。举个例子：一个领导交待下属办个事，发条短信后，下属回复：“收到”。第一次、第二次……搞了几次后，领导不高兴了，为什么？收到，我理解应该是领导对下属的回复，而不是下属对领导的回复。作为下属，你回复“好的”，比回复“收到”更妥当。再举个例子：下属给领导发信息，关于今天晚上吃饭的安排，信息没有抬头、没有落款，直接把饭店的信息转发过来。领导看了，也不好怎么回复、心里不是滋味，但也不知道怎么批评你。像这样的，没有抬头、没有落款的信息，还不少。当然，领导对下属的信息，没有这个要求；特别熟悉的，可以另当别论。再说打电话，往往有些说不好、说不清、说不完的情况，为什么？就是有些同志在给领导打电话之前，没有把思路理清，就是没有想好怎么说。领导那边电话接通后，可能领导有事，甚至很忙，结果自己被打乱了，说了几句无关要紧的，电话挂了，想再拨打，犹豫不决，还是不妥，怎么办，脱壳痛。个人认为，和领导打电话之前，一是理清思路，说什么，重点在哪里？一定要心里有数。打电话，一般要简明扼要、长话短说。特别是领导有事的时候，如果你没有想好，思路不清、重点不明，你这个电话打不好。二是开好头，不同的事不同的开头，特别是要分清轻重缓急。比如说：重要的事，就是有个重要事向您报告；紧急的事，就是有个紧急的事向您报告；一般的事，就是有个情况向您报告。如果是其他领导让您报告的，就直接说“某某领导让我报告您”。三是想好建议。有些只是报告性的，可以不需要建议，有些是要交办类的，一定要为领导想好怎么处理，实在是不知道怎么处理，至少可以说一句：我也在考虑，但是还没想好。这就是“有说法比没说法好”。“人”字就一撇一捺，一撇如从天而降,一捺落地生根。虽然简单，但要写好却不容易，这是一个道理。围绕说话、做事、为人这6个字，结合主题，也就是机关工作行为规范及要求，和大家一起探讨。为了方便记，也为了方便讲，我归纳为“12345”。一纲领、两要素、三基本、四关系、五忌六讲。以法为纲，安身立命纲领是法，依法办事、依法行政。1、知法是基础。知法，包括两个层面。一是法规知识，二是法治意识。关于法规知识，我这里列举了一些必学法规目录，供参考。《中国共产党党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党组工作条例（试行）》、《党政领导干部选拨任用工作条例》、《总书记系列重要讲话读本(2016年版)》、《公务员法》、八项规定、十八大及十八届六中全会精神、总书记在全国国有企业座谈会上的讲话，以及人事、劳资等方面的法律法规。关于法治意识，应该说这是法治的灵魂。一个有法治理念，但不懂法的人，虽然不懂法，但可能在行事之前会多一个心眼，这个事搞得不？一个人没有法治理念，即使懂法，也会目无法纪、我行我素。强化法治理念，就是要自觉运用法治思维决策，养成用法治理念指导依法行政的良好习惯，一时一事都要以“合不合法，合不合程序”来斟酌，坚持依法办事，使决策合法合规，合情合理。鲁国有一道法律：如果鲁国人在外国见到同胞遭遇不幸，沦落为奴隶，只要能够把这些人赎回来帮助他们恢复自由，就可以从国家获得的补偿和奖励。孔子的学生子贡，把鲁国人从外国赎回来，但拒绝了国家的补偿。孔子说：“赐（端木赐，即子贡），你错了！向国家领取补偿金，不会损伤到你的品行；但不领取补偿金，鲁国就没有人再去赎回自己遇难的同胞了。”子路救起一名溺水者，那人感谢他送了一头牛，子路收下了。孔子高兴地说：“鲁国人从此一定会勇于救落水者了。”子贡用自己的钱做了一件好事，本应该被树为道德典范，夫子为何反而要批评他？子贡的错误在于把原本人人都能达到的道德标准超拔到了大多数人难以企及的高度。这样使很多人对赎人望而却步。违反常情、悖逆人情的道德是世上最邪恶的东西。把道德的标准无限拔高，或者把个人的私德当作公德，两种做法只会得到一个结果，这就是让道德