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说课稿(新)（本站推荐）

第一篇：说课稿(新)（本站推荐）“致欢迎辞”说课设计无锡旅游商贸高等职业技术学校学校章洁各位领导、老师，大家好！我说课的题目是“导游讲解服务中的第一个环节——致欢迎词”，我说客的内容主要包括：说教材、谈教法、析学法、述过程这四个方面。一、说教材（一）教材分析本节课使用的教材是中国旅游出版社出版的《导游服务技能》，它和《导游基础》以及《政策法规与职业道德》一起作为导游资格考试的教材，这3本书对提高导游人员服务水平起到了积极作用。本书共分8章，本节课的内容属于第四章第五节导游讲解程序中的第一部分——致欢迎辞。（二）地位和作用导游讲解服务中的“致欢迎辞”——代表了行的开始，中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，作为导游员应当努力展示自己的风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。（三）教学目标根据教学大纲的要求、结合本课的讲授内容，我制定了以下三方面的教学目标：1、知识目标：要求学生理解并掌握一篇规范欢迎辞的五语、五要和五技。2、能力目标：能够配合虚拟场景自然流利、规范从容地致欢迎辞；同时学有余力的学生还需要在欢迎辞创作与表达上体现出一定的创新性和感染力。3、情感和态度目标：通过体验式的教学活动，让学生亲身体会首次来锡旅游者的愿望，帮助学生树立“游客第一，服务至上”的服务理念和职业道德。（四）重点、难点和关键本节课的重点是要求学生掌握一篇规范欢迎辞的结构和内容；而本节课的难点就是：要求学生在一个虚拟的环境中能够克服紧张心理，规范从容地致欢迎辞。二、谈教法首次途中服务包括：致欢迎辞；旅游注意事项说明；然后进行沿途导游的讲解服务；最后是宣布当日或次日的活动安排。其中本堂课完成的是首次途中服务的第一部分——致欢迎辞。在设计这堂课时，考虑到本节课的内容重在知识掌握，难在转化能力，所以如果采用传统的灌输式的教学方式的话，结果很有可能学生在社会实践做导游时会处处碰壁。所以为了更好地诠释这本教材，以及能同时引起大部分学生的学习兴趣，本节课我分别从视觉、听觉、动觉这三个方面来吸引学生，激发他们的学习积极性。为此，我设计了一个几乎等同于实际的虚拟工作环境，通过学生在完成具体的、特定的导游服务职业任务（如机场高速路途中的导游服务）的过程中，传授知识、训练并检验其服务能力。所以，我设计了一个开放式的教学环境，设置了一个互动学习的平台，就是这辆无锡城市风光导游模拟训练巴士。一方面，我可以以这辆巴士为车头；另一方面，我把下面的课堂布置成一辆大巴士的车厢，然后让学生做导游，在这辆模拟的大巴士上致欢迎辞。设置这样的一个场景是为了让学生在一个虚拟的环境中能够克服紧张心理，规范从容地致欢迎辞。整堂课为了完成从“授——受”这样的一个过程，我综合运用了任务模拟、小组合作、比较体悟以及分组讨论等方法作为本课知识和技能的动态生成手段三、析学法首先是对学生的知识和能力分析，我所任教的是二年级旅游管理的联大班，学生具有一定的旅游方面的基础知识，学习积极性很高，但学习基础参差不齐，尤其是二年级的学生刚刚接触导游词的讲解技能，因此，在教学中我适当采取分层教学的方式，做到授课节奏适宜；其次是对学生的生理和心理的分析，二年级的学生思维活跃，乐于实践，但学习自制能力较差，持续学习时间比较短，教学中一方面借助直观的课件演示和情境教学，引发学生的兴趣，使他们的注意力始终集中在课堂上；另一方面尽量创造机会和条件，让学生发表见解，充分发挥学生学习的主动性。针对上述分析结果，为了实现教学目标，本节课我采用了讨论研究、自我探索这两种与教学方法相对应的学习方法。结合本课程的项目教学的形式，本节课的教法与学法中以任务驱动、情境教学、讨论研究为本节课的亮点，在任务的驱动下，鼓励各小组互相交流、互相学习、互相探讨，从而找出问题的最佳答案，激发学生的求知欲，让学生在讨论中找到学习的乐趣，感受到成功的喜悦。四、述过程本节课我是这样来安排的：首先在上一次课上向学生提出课前要求和准备，这四个要求也是作为导游员在上岗前应该做到，以此来要求学生，能使他们尽快熟悉和进入角色。另外，在上课前把教室布置成一辆大巴的形式。接下来我具体介绍一下我本节课的实施环节，本节课我一共设计了这么七个环节：第一环节：角色模拟、复习导入在这一环节中，请一个学生扮演导游，其余学生扮演游客，进行模拟游客从上车到司机开车这一过程，等游客上完车后教师从以上的这五个要点来考察学生对于上一节课的知识和技能的掌握情况，并进行点评。然后教师以欢迎辞的形式开始新课的内容，用“激情导趣”来抓住学生的心，激发他们的学习兴趣。接下来，环节二：设置情境、明确目标首先，让学生假设：我们已经成功地将北京来锡的一个观光旅游团引领上车，汽车即将驶出硕放机场，然后让学生进行换位思考，通过提问：假如你是旅游者的话，你最