读《九段员工》的感想.docx

读《九段员工》的感想

第一篇：读《九段员工》的感想读《九段员工》的感想(2011-07-2518:04:52)标签：感受杂谈这两天又是竞聘又是新员工授课再加上家里那些乱事，真是有些忙、盲、茫。结果忘记查收RH开会通知了，造成了很坏的影响，给领导添了不少麻烦，心中很别扭，虽然大领导没有正面批评我，但是，我心中还是很难受；特别是前几天我们部门还开展了读书活动，今天在这把我读“九段员工”的感受跟大家交流一下。希望朋友们引以为戒。读“九段员工”这篇文章首先让我们懂得一个基本道理：执行力的精髓是要做结果，而不是完成任务。推想此次工作上的失误，恰恰是没能得到结果：如果说每天登录平台查看信息是程序，那么收到通知，告知领导就是结果。为了得到这个结果，就应该安排好整个流程：每天登录一次还是两次，有事不在的时候委托谁来帮助查看等等。只有这样，才能得到最终的结果。没有得到结果，只是强调自己为此做了哪些事情，其实毫无意义。因为没有最终的结果，之前所做的一切都不能给领导、给公司带来任何价值。对照我们的工作，首先是虽然我每月、每周都有设定一个清晰、合理的计划，但是，每天更细化的任务并没有考虑进去，如：每天登录平台的时间、次数等都没有提前做出明确的安排；其次是没能坚持执行每天做好应作的程序；最后是当出现有特殊情况的时候没有对工作做出合理的安排，没有很好的交流，用“熟悉”代替了工作原则，最终导致没有收到开会通知这样的失误。“对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。”那么如果反过来考虑，就是“结果体现了我自己的价值，这个价值是由我在日常工作中的程序体现出来的，任务的圆满完成是由工作程序中的各个细节决定的。”自从去年RH信息平台上线以后，登录平台查询人行通知的工作一直由小徒弟来负责，这孩子心很细，工作很踏实、认真；一年以来，基本上能够坚持每天登录平台查看信息，当然也会有忘记查看的时候，由于没有遇见紧急的通知，因此“偶尔漏查”的严重性没有显露出来。直至这次漏查了紧急的开会通知，才显露出这种行为的严重性。这次工作上的失误，对于我自己来说，也是个教训，我总以“职业选手”而自夸，而“职业选手追求的是精益求精，如果我对细节的事情再多一些关注，对问题考虑的再全面一些，都不会出现这种错误。“九段员工”做流程，如果能提前把每天要做的工作都规划好，并在执行规划过程中做好每一个细节，就能顺利地得到结果。结合日常工作，我们得到以下几点认识：一、坚守底线、关注细节：坚持做好基础性工作，将积极、认真的工作态度融入每一个工作细节。对于每一项工作，首先明确这项工作最终需要得到的结果（或达到的效果）是什么。针对这个结果，要提前规划好整个工作的流程，对于执行这个流程中可能遇到的细节以及困难，提前做好应急预案。二、勤于思考、勤于总结：自我反省，查找差距、总结经验。在工作中不仅仅要能够埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，对工作的经验进行总结分析，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！真正做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。三、不断提高、创造价值：加强学习，坚持高素质、高起点、高标准、严格要求，严格执行。一旦流程确定了，就一定要坚持执行。通过执行结果，检验整个流程，及时弥补流程设计上的不足，使整个流程更加完善。最终形成我们自己的工作套路、工作经验。四、追求卓越，实现目标：结果不同，人生不同，人生是结果的积累，结果决定人生。“九段员工”的事例不仅仅是针对秘书这个职务，任何岗位和工作都是可以做到极致的，做到九段的，要有做到最好的目标和愿望，并为之努力。请朋友们和我一样努力做一名“专业+敬业“的职业人，正直忠诚、承担责任、追求卓越。第二篇：读九段秘书有感读九段秘书有感读了九段秘书的相关内容，在刚入职不久就读到如此精致的文章真的很荣幸感觉受益良多。除了让我对秘书的基本工作有了很大的认识外，关于责任、方法、细节等方面内容，更是我这个刚踏入社会的新人要好好学习的。虽然是讲秘书这份职业的，但对我有很大的帮助，让我在做事做人方面有了新的启发，在平时工作中应尽可能顾及更多方面的问题，才能处理好细节方面的问题，更好地做好自己的工作。九段秘书讲的是一种细致周到的工作态度，同样租赁行业属于服务业的范畴类别，我们现在的设备租赁在服务方面也应提供良好的服务。在为客户提供服务的过程中应做到细微精致的服务，以让顾客对我们的服务满意。无论是塔机的质量问题，还是接待客户及与客户沟通等方面都需要做到最好的服务。而九段秘书的内容正是讲了一个工作要精确细致的问题，并不仅是服务行业几乎所有的工作都需要这样的工作方式，因而使我获益匪浅。我们可以把九段秘书的内容精髓运用到平常的工作当中，这将对我们的工作将起到积极的作用。所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到