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调研信息

第一篇：调研信息如何提高居民自治意识，实现自我管理瑞华社区服务中心自2010年3月16日正式挂牌成立以来，紧紧围绕市委、市政府对城市基层体制改革的工作部署，在居委会去行政化后，按照“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”的工作主线，引导居民参与自我管理和自我服务，激发广大居民自治意识，通过对防盗门工程等工作进行调研，通过各项举措不断推进基层管理体制改革，大力加强社区居民自我服务，自我管理，对于促进居主自主起到了很大的促进作用。基本情况：居委会去行政化后，将居民自治工作与政府行政工作彻底分开，居委会不再承担行政职能，而是在社区党委的领导下，代表居民群众和驻区单位对社区内的各项事务进行民主决策、民主管理、民主监督。主要精力逐步转移向对居民自治的指导，社会组织的培育，公益事业的发展，行政事务的评议和公共服务的提供，在掌握居民需求的同时，组织居民以自治的方式解决居住地内的公共事务。如何发挥居民的主人翁意识，引导居民积极自治，实现良好自我管理是瑞华社区服务中心的重要工作任务之一。基本做法：一是社区通过各种形式宣传，发动广大居民积极参与自治，在社区治安和社会文化生活等方面营造出良好的自治氛围。居委会组织通过召开居民代表大会、居民小组会议等形式，让居民代表们就社区建设、社区治安等方面提出意见，共同将社区建设成为一个和谐、文明、安定的社区。八月份，根据市委、市政府《关于实施“居有所安”行动计划的意见》、《小河区关于进一步加强社会治安综合治理实施意见》和区委、区政府关于改善老旧居民区治安防范状况的要求，有效预防入室盗窃等案1件的发生，切实提高群众安全感，维护良好的社会治安秩序，启动了老旧居民区单元防盗门安装改造工作，服务中心将文件精神学习传达后，防盗门工程受到了广大居民的大力欢迎，居民们自治意识强烈，踊跃积极参与此项工作。第一，居民们自发成立了防盗门工作领导小组，推选出责任心强工作细致的居民代表担任工作小组成员，负责防盗门工程的各项具体落实；第二，工作小组成立后，居民们制定了具体的工作方案，对辖区内的老旧居民区情况进行了解，主要分布在瑞和居委会和华阳居委会，对需要更换防盗门的楼栋进行了逐一统计，通过细心统计，共有90个楼栋共217扇防盗门需要安装，工作小组将结果报送至中心，希望尽早实施。第三，工作小组发挥主人翁精神，宣传动员全辖区共同参与。工作小组将防盗门工程中政府补贴的相关政策和防盗门制作的费用向广大居民宣传介绍，主动协调防盗门厂家进行询价对比，将各防盗门制作各厂家的材料制作和所报单价向居民进行公布，居民们可根据自家情况测算估价，根据防盗门面积和使用功能等选择符合自己需要的防盗门类型，做到一目了然，清楚明白。目前，防盗门工程已开始实施，动力厂家属区共安装了8栋新型防盗门，通过已经安装的防盗门的带动辐射示范作用，小区治安环境得到了改善和提高，周围的居民小区纷纷参与，主动要求对自己小区进行安装。二是充分发动居民积极参与创建卫生街区、文明城市、社会治安综合治理等“三创一办”工作，通过自发组织、自发作用，加大居委会全面建设，搞好环境整治，推进基层体制改革的全面建设。瑞华社区服务中心自成立后，热心为民服务，为小区居住环境进行了大面积改造，先后修建了绿化带和休闲广场等公共设施，改善了居民生活环境，同时注重提高居民自治意识，引导居民共建共保护小区环境，共同参与小区建设和环境保护。“三创一办”工作，需要居民们自主挥发自治意识，才能有所成效。居民们为建美好家园也出谋献策，献计出力。第一，居民们成立了治安联防队、义务巡逻队，排值班表轮流对小区环境进行巡防治理，加强治安防范，维护小区治安秩序；第二，居民们组织公益性岗位等各类人员对小区环境进行打扫，居委会对各类人员进行分类，划定清洁区域，规定打扫时间，发放打扫工具，有秩序对小区环境进行打扫和维护；第三，居委会和志愿者们共同治理小区的环境卫生，美化绿化，让背街小巷等各个角落干净整洁。针对居住区域内的卫生死角和难以清运的垃圾等，居委会和辖区内的志愿者共同商量和讨论，想出可行的有效措施和办法，在短时间内解决问题。三是努力解决好自治中的热点难点问题，对小区环境管理、社区文化、社区共建等问题广泛听取居民意见，整合资源优势，采取有力措施认真解决可能出现的问题。如动力厂家属区群众反映的小区无休闲广场的问题，社区服务中心听到意见后十分重视，进行了详细调查并实地查看，动力厂现已破产改制，其家属区属老小区，各类环卫市政设施薄弱并老化，厂方及小区无管没有经费投入对小区卫生环境和市政设施进行维护，导至小区脏乱现象突出，小区居民反映强烈，小区确实没有较适宜的休闲场地，小区内老人和孩子们都到附近小区进行健身，较为不便，因此迫切希望能有一个属于小区的健身休闲场地。社区了解完情况后，召开居民代表会，征求居民意见，让居民们畅所欲言，共