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谈新形势下的警察公共关系建设（5篇范例）

第一篇：谈新形势下的警察公共关系建设谈新形势下的警察公共关系建设随着我国改革开放的不断深入和政治、经济、文化的发展，各种社会关系日益复杂，广大人民群众对人民警察和公安工作的要求越来越高，如何建立良好的警察公共关系是摆在公安机关面前的一项重要而紧迫的任务。一、警察公共关系的内涵。公共关系又称公众关系，简称公关。它是研究社会组织与其公众之间关系的一门科学。作为社会组织管理的有效工具和谋求内部团结、外部发展的重要手段，公共关系越来越以其独特的魅力受到社会各界的重视和各类社会组织的广泛应用。一般认为，“公共关系”是组织运用传播手段，与社会公众沟通信息，在公众中树立组织的美好形象，建立信誉的工作。“警察公共关系”是指公安机关在依法行使治安行政与刑事司法职能和各项管理中运用信息传播沟通媒介，促进警察组织和警察成员与社会公众之间的双向了解、理解、信任与合作，塑造警察组织和警察成员良好形象的管理活动。它由警察组织（公安机关）、公众和信息传播三个基本要素组成，其中警察组织是警察公共关系的活动主体，公众是警察公共关系的活动客体，信息传播是警察公共关系的活动内容。二、警察公共关系的主要功能警察公共关系与其他社会组织所开展的公共关系一样，其功能主要有四项，即：协调功能、监测功能、凝聚功能和形象塑造功能。协调功能。首先，警察公共关系要防患于未然，预先调节公安机关在运行过程中和公众可能产生的各种不和谐，甚至摩擦。要求公安机关通过诸如上门汇报工作、组织座谈、推出微笑服务等一系列公共关系的专门活动形式，尽量避免因公众的不理解而产生一些摩擦和矛盾。其次，在摩擦和矛盾发生之后，警察公共关系主要是通过各类传播活动来争取公众的谅解，只有在这种争取谅解的公关意识的指导下采取的行动和措施，才是妥善解决矛盾的方法。监测功能。警察公共关系的监测功能就是通过信息采集、处理和反馈对公共关系主体和客体的行为态度作出监视和预测。监测是协调的前提，公共关系工作人员把通过采集而掌握的最新信息，源源不断地输送到决策层面，以使公安机关作出相应的反应，采取必要的措施，就自身的运行与公众的要求一致起来，并使这种运行持续在相对平衡的过程中，最终保证公安机关目标的实现。另外，警察公共关系要特别监视大众传播媒介传播的信息，不但要注意当前对公安机关直接有关的信息，更要注意以后可能会对公安机关产生影响的信息。凝聚功能。警察公共关系以信息交流为手段，通过各种方法来沟通广大民警的心理情感，协调公安机关内部成员的关系，它和思想政治工作相辅相成，使公安机关内部上下一心、团结一致，为公安机关正常运行扫除内部障碍。形象塑造功能。公安机关的形象是指公安机关在运行过程中显示的行为特征和精神面貌，包括内在气质和外观形象两个方面。内在气质是指公安机关对现实环境所表现出的基本态度、价值取向以及社会公德水平，包括服务态度、待人处事的基本行为准则、服务水平、道德水准等等；外观形象是指公安机关在实现工作目标时所显示的能力识别标志，如群众满意率、技术水平、人员素质等等。警察公共关系是公安机关内求团结、外求发展的一门艺术，它通过公安机关和人民警察创造性的工作，树立起良好形象，不断密切警民关系，达到与广大人民群众的良性互动，变警力有限为民力无限，有力地促进公安工作。三、建立和发展符合龙湾实际的新型警察公共关系。上世纪90年代末，公安机关导入公共关系建设，在各个领域发挥了重要作用。但是随着市场经济的快速发展，经济的全球化，过去的警察公共关系已越来越不适应公安机关面临的复杂的社会关系，面对警察公共关系的现状和存在的问题，公安机关要紧密结合新的实践不断创新，建立和发展适应新形势的新型警察公共关系。本文认为，新型人民警察公共关系应是坚持以人为本的科学发展观，推动社会秩序良性发展和建立良好警民关系、履行新世纪新阶段公安机关的三大历史使命的警察公共关系。在新时期下，针对龙湾的实际情况，建立和发展新型警察公共关系，主要做好以下三点：（一）凝聚民警思想，建设先进警察文化。龙湾区域调整后，由小区变大区，分局招收了一大批新警（警龄未到三年的占42%），增设了三个派出所和滨海警务区。人员新、底子薄、公安业务和执法水平同现实斗争的需要存在着差距；同时面对公安队伍建设要求高、管理严、任务重、待遇低的实际，民警中不同程度存在着畏难怕苦情绪，甚至有少数民警想调离公安机关的情况。针对这些情况，必须建设一种先进警察文化。先进警察文化应继承中华优秀传统，如“舍利取义”的道德修养，“尽忠报国”的浩然正气，“激浊扬清”的求真态度，“无私奉献”的敬业精神等，同时它还应继承了公安机关在长期历史的发展过程中形成的优秀文化传统，如忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色，笃定理想，永葆本色，对党忠诚的崇高品质，牢记宗旨、执法为民、廉洁