调解工作程序.docx

调解工作程序

第一篇：调解工作程序调解工作程序1、调处准备。告知当事人的权力、义务、说明回避事项。2、进行调解。对当事人进行法律、法规、规章和政策的宣传教育。双方当事人陈述纠纷事实并举证，调解员结合所掌握的事实和证据材料，找出双方争议的焦点，帮助当事人分清是非、明确责任，根据纠纷的性质、难易程度、发展变化情况进行调解。3、达成协议。可以由调解组织提出调解意见，双方当事人认可，也可以由双方当事人自行约定，并制作调解协议书。4、督促履行。经人民调解委员会达成的，有民事义务内容，并由双方当事人签字或签章的调解协议，具有民事合同性质，不得擅自变更或解除。对矛盾纠纷调解的当事人要适时开展回访，督促调解协议的履行。第二篇：调解工作程序调解工作程序一、申请调解争议发生后，当事人可以及时向基层调解组织申请调解，申请形式一般为书面；口头申请的，调解组织应当场纪录申请人的基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间等，并经当事人确认。二、审查受理调解组织经审查不符合劳动争议范围或超过劳动仲裁时效的，应三日内作出不予受理决定并送达申请人；调解组织经审查符合劳动争议范围且不超过劳动仲裁时效的，应予受理，并征询对方当事人的意见，对方当事人不愿调解的，应做好记录，并在三日内书面通知申请人终止调解程序，告知其仲裁或诉讼救济权利。对方当事人同意调解的，应启动调解程序。三、实施调解实施调解的一般形式，是由调解委员会主任主持召开争议双方当事人参加的调解会议，至少有两名调解员、一名书记员参加。有关单位和个人可以参加协助调解；争议的职工方在三人以上并有共同申请理由的，一般应当推举代表参加调解活动。对简单的争议，可由调解委员会主任指定一至二名调解员进行调解。举行调解会议的一般程序：1、会议主持人宣布会议开始，书记员向主持人报告到会人员情况；2、主持人宣布调解目的和调解纪律，告知当事人应有的权利和义务，宣布申请人请求调解的争议事项；3、申请人宣读申请书或口头陈述申请事实和理由，对方当事人宣读答辩书或口头陈述。4、主持人宣讲与争议有关的法规政策、出示有关证据；5、当事人双方对宣布的事实、证据发表意见；6、调解委员会依据查明的事实、提出调解建议，征求双方当事人意见；7、双方当事人均表示接受调解建议的，在此基础上达成调解协议，并依法制作调解协议书；8、经调解达不成协议的，应如实记录，并在调解意见书上说明情况。四、调解时限调解组织受理调解申请之日起15日内未达成调解协议，当事人可以依法申请仲裁；双方当事人书面申请延长调解期限的，可以适当延长。五、调解协议效力1、双方当事人应自觉履行调解协议。2、一方当事人不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。3、因拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿事项达成调解协议，用人单位不履行的，劳动者可向人民法院申请支付令。六、调解协议与仲裁调解书的衔接在调解组织调解成功出具调解协议之前，双方当事人书面申请经调解组织报劳动争议仲裁机构，劳动争议仲裁机构实行“派出庭”制度，可当场出具仲裁调解书；在调解组织出具调解协议之后且在劳动仲裁时效之内，可申请置换劳动仲裁调解书。以上方式出具的仲裁调解书与经仲裁程序出具的调解书法律效力相同。第三篇：开庭调解程序调解笔录调：主持人周正忠宣布开庭（现在宣布开庭）调：首先由申请人陈述基本情况申：我叫李怀禄性别男民族藏族年龄63岁职业或职务粮农联系方式***住址甘肃省天祝藏族自治县石门镇火烧城村调：被申请人陈述基本情况被：我叫朵永祯性别男民族汉年龄45岁职业或职务粮农联系方式住址甘肃省天祝藏族自治县石门镇火烧城村调：申请人有无代理人？申：无代理人。调：被申请人有无代理人？被：无代理人。调：今天在石门镇人民调解庭开庭调解，牛占平诉陈福生，土地纠纷一案，为保证调解活动有序顺利进行，宣布一下现场纪律。第一：当事人必须服从主持人的指挥，自觉维护现场秩序。第二：当事人要根据主持人的发问，依顺序发言，没有主持人的发问，不得发言。第三：当事人在发言中不得有侮辱性的言语，不得相互攻击、谩骂和吵闹。如当事人不听劝阻，继续辱骂、攻击调解人员和对方当事人，则以防碍执行公务，交派出所依法处罚。调：申请人上面宣布的纪律是否听清？申：是的。调：被申请人是否听清？被：是的。调：宣布当事人在调解活动中的权利义务权利：1、有自主决定接受、不接受或中止、终止调解的权利。2、有不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求的权利。3、有自愿达成协议的权利。4、有要求有关调解人员回避的权利。义务：1、有遵守调解活动规则的义务。2、有如实陈述纠纷事实的义务，不得提供虚假证明材料。3、有自觉履行调解协议的义务。调：以上宣布的当事人享有的权利和义务申请人听清了没有？申：听清楚了。调：被申请人听清了没有？被：听清楚了。调：解释回避权（如果调解主持人、调解员、记录人和