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谈话的艺术读书笔记

第一篇：谈话的艺术读书笔记读书报告书名：谈话的艺术说话是人的重要行为，也是他在世间的第一要务——罗伯特·路易斯·史蒂文森。可见谈话是日常生活中最为基本的行为，也是与人联系最为重要的艺术。人类社会之所以发展，是因为沟通，而谈话是沟通方式中最直接的，也是最关键的。一个人的性格可以通过谈话而了解，通过谈话可以促进人们相互了解，可以获得知识等等。谈话虽然是再平常不过的事，但要成为成功的谈话者却不易。谈话也要讲究艺术，谈话的艺术要靠平时的锻炼。我们常常赞扬口若悬河的演讲者，也会钦佩艺术高超谈判者，或是欣赏咄咄逼人的律师。其实在我们生活中，存在着形形色色的谈话者。其中有些谈话者整日喋喋不休，他说的话很多，但有价值的很少。这样的谈话者所说的内容只是停在事情的表面现象，没有涉及事情的本质。他总是东拉西扯，没有明确的话题，甚至说起话来云山雾罩、漫无边际。他只是一味地唠叨，没有目的和方向，就像没有舵的船。最糟糕的谈话者是表达不清，再明确的话题都会打乱，再清晰的事情都会弄得乱七八糟；他经常草率、武断地下结论；他说话很少是经过周密的思考。最让人头疼的是喜欢抬杆的谈话者，他一边听你说什么，一边在思考怎样反驳你。对于你的最正常的观点他都会加以反驳。你的观点常常是“错的”，好像就只有他聪明，很少把别人的观20×20=400点放在眼里。这样的谈话者常常会使别人敬而远之。其中还有令人厌恶的谈话者，他总是爱谈别人的隐私。他总爱谈论别人的私人秘密，其中有不少是绝对不应该随便传播的，而他却说起来津津有味，有时为了增加吸引力，而夸大事实。这种人专门造谣生事，他们不知道祸从口出这古训。成功的谈话是一种自然、流畅、真诚的心里交流，而不只是简单的语言交流。愉快的谈话需要掌握到以下几个原则：首先要用礼貌、认真的态度对待别人的观点；其次是不要随便打断别人的讲话，也不要自顾自己讲，要养成在谈话中能够自我约束的习惯；再次是不要在和别人聊天的时钻牛角尖，不要总是纠正别人的看法，那会抹杀别人的热情，也是不明智的选择，要习惯于站在别人的角度看问题；最后是谈话中应该尽量避免东拉西扯、经常离题，不要过分强调自己的观点和批评别人的意见。谈话的魅力主要在于谈话者之间的相互理解。谈话的心态往往比谈话的内容还重要，所以在谈话是要尽量控制自己的情绪。提高个人修养可以使自己具有亲和力和决断力，可以提高谈话的成功率。成功的谈话者还要具备思维敏捷、阐述准确、词汇丰富、表达巧妙、声音悦耳等素质。想提高谈话水平的人，最好先积累大量的词汇，还要用所掌握的词汇融入我们的表达中。人们都乐意于听悦耳的声音，但大多数人没有拥有，其中主要的原因是没有正确运用嗓子说话或是说话时太过用力；好的语调应该具备的优点是清晰、纯正、洪亮、柔和、圆润、准确，并且张弛有度，其中最好的说话语调是中低调。谈话时首先要了解别人的观点，不能只了解一面之词，不要轻易下结论，不要轻易表达自己的看法；谈话的过程中要保持有礼有节，言辞不能直接针对人，论事不论人；谈话者发表自己的观点前要考虑清楚要表达的思路。从推销员成功的谈话技巧中了解到其成功的黄金法则是与顾客交流时不能争论，而且要亲切热情，时刻记住自己的目的是要把事情说清楚并让人信服。讲话人要想在精神和情感修养上得到更大的提高，广泛多样的人生知识是必备的。全面提高自己的涵养，这样才能把精神和情感的力量调动出来并控制在自己的手中。要成为吸引观众的演讲者，首先要在演讲时做到言之有物，所以在演讲前要选好要讲的观点并做好充分的准备，要考虑各种可能的情况，寻找各种支持自己的材料；其次是要掌握表达的技巧和词语的运用，因为同样的观点用不同的方法表达出来的效果是不同的，甚至是起相反的作用。其中表达技巧包括讲故事，把握讲故事的时机并且清楚地记住自己要讲的故事通过特定的用语引发幽默效果，可以增加日常谈话或演讲的吸引力；讲故事也要讲究技巧，如要把握好场合，要讲的故事要与自己的话题相符，那故事不能过长。演讲者还要注意在演讲时不能一动不动、身体僵硬，那样会使演讲显得单调、呆板，没有活力，说服听众所需要的不只是简单地动嘴说话、理智地叙述事实，所以演讲时还要配合一定的动作，以增加“表演性”，“表演性”的动作使口头言辞变得形象生动，演讲者还需要面部、眼睛、手臂乃至全身的积极配合，使自己的演讲更加生动传神也达到充分、完整表达的效果，也就使别人不知不觉中思维跟着演讲者也就支持了他。演讲者要谨记莫要信口开河，始终要彬彬有礼，切记莫要盛气凌人，条理要清晰不能模棱两可，吐字要清晰切忌含糊不清，头脑要冷静。演讲其实就是在日常谈话的基础上稍加改变，其实日常的谈话也是一种演讲，只是观众不同。日常生活中也可以锻炼演讲的能力。为了提高演讲水平，平时谈话中要竭力使自己的观点富有魅力，这就要使自己的观点明确、清晰、深刻、符合逻辑、说服力