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质量目标考核办法（模版）

第一篇：质量目标考核办法（模版）质量目标考核办法公司规定各部门的质量目标每三个月定期考核一次完成情况，每次考核应填写纪录，予以保持。公司质量目标的完成情况，每年检查一次，检查结果保持纪录并上报总经理。文件管理应根据管理程序的要求，重点检查《受控文件》《外来文件》和《记录》的实际管理情况，并予以计算：符合程序要求被管理的文件与文件总数之比的百分数即为文件的有效管理率。接受培训并且经考核达到预期效果的人员总数与计划培训人员总数（职工总人数）之比的百分数，即为培训合格率。处于良好运行或生产状态且适宜的设备总数与公司所有设备总数之比的百分数，即为设备完好率。经过合同评审后签订的合同与所签订的合同总数（指同一时间段内的）之比的百分数，即为合同评审率。被执行的合同总数与所签订的合同总数之比的百分数，即为合同履约率。经过调查、评审被列入合格供方名录的商家与公司所有供货以及提供加工的厂家总数之比的百分数，即为合格供方评价率。只经过一次检验就合格的产品总数与同一时期交验的产品总数之比的百分数，即为产品一次交验合格率。被调查、了解、回访的客户总量与同一时期公司的客户总数之比的百分数，即为客户回访率。顾客满意率采用打分的方法，即顾客反馈卷的得分与满分卷之比的百分数（相同卷数前提下）生产和销售计划的完成情况为：已完成的实际指标与计划完成的指标之比的百分数。北京瑞隆祥模具有限公司2008年9月1日第二篇：质量目标及考核办法股份粮食分公司质量目标分解、考核办法编号：ZH－01－2013综合部质量目标1、文件发放准确率100%。2、收文处理率100%。3、会议通知到位率100%。编号：ZH－02－2013综合部质量目标考核办法1、综合部是文件控制的主管部门，公司所有文件通过OA电子港务平台流转程序下发，在OA系统里都会留下痕迹，每季度进行一次考核。公式=实际发放的准确文件数／发放文件总数×100%。2、综合部负责外来文件的收集分发归案管理，每季度进行一次考核。公式=实际处理收文数／收文总数×100%3、凡涉及多个部门参加的各种会议，均由综合部统一安排，负责召集及会议通知，每季度进行一次考核。公式=实际通知的次数／应通知的次数×100%编号：RL-01-2013人力资源部质量目标1、员工参加培训率达到100%。2、员工培训考核合格率100%。3、有效执行并控制公司工资总额。编号：RL-02-2013人力资源部质量目标考核办法1、制定公司培训计划并组织实施，每月考核一次。2、按公司及部门培训记录考核，每月考核一次。3、按内工资计划与分配方案考核，实施考核。编号：JS-01-2013技术部质量目标1、安全责任事故为零。2、物资计划验收率达到100%。3、设备完好率不低于95%。编号：JS-02-2013技术部质量目标考核办法1、安全责任事故以安质部考核为依据。部门落实安全操作规程，加强安全教育培训，明确安全责任人，抓好日常检查，月度检查和专项检查工作，部门对操作者进行安全工作考核。2、按照物资采购管理制度，每单计划到货时，需由技术员、使用部门、保管员共同验收合格后办理入库手续。验收单作为验收结账单证，技术部经理在签结账发票时审核验收单上验收人确认情况，通过入库和结账两个环节控制验收率达到100%。3、每月上报机电设备部《机械使用情况月报表》，设备使用部门日常统计设备维修台时，促进维修及时性，提高设备利用率。（公式：完好率=完好台式÷日历台时×100%）4、以上每项考核均为月度考核。编号：JX-01-2013机械部质量目标1、重大安全质量事故为零；2、设备完好率不低于95%，3、整洁达标率不低于98%；4、实现顾客满意度为97%以上。编号：JX-02-2013机械部质量目标考核办法1、加强司机安全质量知识的教育，对司机作业过程和工艺流程中易出现的安全质量隐患，有针对性的制定预控措施，利用班前（后）会讲解落实，提升安全质量意识，确保安全质量。安全质量责任事故以安质部门检查考核为依据，进行月度考核。2、严格按照操作规程作业，适时组织司机进行专业技能考核，不断加大对新设备新机型技能和操作培训，加强对兼职司机的教育和兼职机型的上岗考核，达到会操作、会检查、会判断一般故障从而避免机损事故。以技术部门检查考核为依据，进行月度考核。3、落实设备日检日查和维护保养制度，加强设备工班清洁保养，保证良好的车容车貌，以部门检查考核为依据，进行月度考核。4、落实微笑服务和6S管理，从颗粒归仓、现场管理等要求进行培训教育，从平时工作中提升员工服务意识和奉献精神，以属地化管理为依托提升员工的敬业爱岗，乐于奉献，安心工作，服务至上、精诚为客户提供优质服务，使客户满意。进行月度考核。编号：YX－01－2013运行部质量目标1、安全责任事故为零。2、设备完好率不低于96