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质量部全年工作总结

第一篇：质量部全年工作总结质量部全年工作总结2012年以来，在总经理的正确领导下，在市质监站的支持帮助下，我公司质量部积极开展工作，组织人员认真学习“一法二条例”，坚持“百年大计，质量第一”，“为历史负责，为人民负责”的原则，工程质量合格率100%，主体结构工程验收合格率100%，工程项目交工后使用前工程质量备案率100%，没有发生任何建筑工程质量事故，为促进全区经济社会健康发展做出了积极贡献。一、加强业务学习，提高整体素质，建筑工程质量监督工作技术性强，专业性强，业务性强，要想搞好质量监督工作没有较高的业务素质是不行的，上半年以来，我们组织全项目质量管理人员每周二、五下午认真进行业务学习，使全体工作人员的业务水平得到不同程度的提高，为各项工作的健康开展奠定了良好基础。二、严格按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等有关法律，法规赋予的职责，深入各个建筑工地，对地基基础和主体结构施工过程进行监督巡检，发现违规行为，立即采取得力措施，轻者下发整改通知书，重者下发停工通知书，不良行为告知书，将不良行为记录并逐级上报。年初到现在，共下发整改通知书60份，停工通知1份。三、加强对国家强制性标准实施监管，发现有违背强制性标准的立即返工重做。四、继续强化住宅工程质量监管工作，对住宅工程质量通病尤其在墙与楼板裂缝、门窗开启不灵，关闭不严以及装饰质量进行了专项治理。并积极开展了住宅工程分户验收工作。五、加强施工技术资料监督管理。地基基础和主体、竣工验收前该项目必须先提供施工技术资料，严把技术资料审查关，对施工技术资料不齐全，不真实或本工程进度不同步的，拒绝签字。六、加强监督档案管理，我部门在日常监督巡检工作中，对每个建筑工地的现场情况、实体质量、技术资料，以及参建各方的质量行为都进行了监督记录，为了真实反映受检工程全貌，针对不同问题，对各个工地分别建立了监督档案。七、积极开展创杯工作，由我公司承建的繁昌县华阳安置小区，在施工过程中严把原材料进场关，对关键部位、环节选择有专业技术拔尖人才操作，经多方努力，现正在精心施工，准备相关材料，争创芜湖市鸠兹杯工程，迎接市站领导进行检查验收。2012年12月24日质量部第二篇：2013医务部全年工作总结2013年医务部工作总结2013年医务部在院长、分管院长的领导下，在各科主任的积极配合下，坚持“以病人为中心，以质量为核心”，督查依法执业，规范临床诊疗行为，落实核心制度和岗位责任制，以加强病历书写质量为抓手提高医疗质量，保障医疗安全。现将2013年医务部工作总结如下：一、提高医疗质量，保障医疗安全。1、依据“三级医院评审细则”要求，参照2012年制定的医疗管理制度、工作流程、医疗服务规范，明确了责任和目标，2013年制定出自查方案，要求全院各部门根据评审标准实施细则，按各个章节分组进行了全面督导，查漏补缺，为提高医院内涵建设，规范医疗服务行为，保证医疗安全，持续改进服务质量，做了大量工作，并将等级医院评审工作与综合目标检查相结合逐条督导，每月反馈汇总成册。针对评审中核心条款、重点条款制定了考核办法实行“一票否决制”，进行专项检查，不断改进工作中存在的不足之处，以规范科室内部管理，提高医疗服务质量。开展业务总值班及夜查房制，强化持证上岗，确保医疗安全。2、以加强质量管理为重点，确保病人安全，严格加强医疗质量的管理，进一步强化医疗核心制度和岗位责任制的落实工作，与护理、院感、门诊、药剂等科室共同搭建起比较完整的医疗质量管理与控制体系。要求各科室利用科内业务学习时间加强培训，重点学习我院新修订2013版的各种医疗管理制度，并组织全院临床、医技科室医务人员进行应知应会知识的考试。目的在于通过这种方式督促全院医务人员遵照医疗核心制度的内容落实在各项医疗活动中，规范诊疗服务行为，重点加强首诊负责制度、三级医师查房制度、值班交接班制度、危重患者抢救制度、疑难病例多科联合会诊制度、危急值报告制度的执行力度。杜绝漏诊、漏治和延误治疗情况的发生。加强手术病人管理，严格执行手术安全核查与手术风险评估、手术分级管理制度，强化医务人员履行告知义务，力争做到医务人员告知详细，制定方案周密，为患者提供两种以上治疗方案进行选择，使患者充分享有知情选择权，减少误解、缓解医患矛盾、减少医疗纠纷、医患双方能共同承担医疗风险。同时做好非计划再次手术与住院超过30天患者管理工作，有相应病例做好登记上报、复核并认真总结分析，截止9月底，共有非计划再次手术5例、住院超过30天患者65例，督促相关科室查找原因加以整改，提高医疗质量，确保病人安全。3、加强医疗安全管理，强化医疗安全不良事件上报制度，妥善处理隐患，减少医患纠纷，维护病人安全，加大激励措施，鼓励各科主动据实上报发生的不良事件，不得瞒报。同时要求各科室对发生一些不良事件