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质量管理调查问卷

第一篇：质量管理调查问卷质量管理调查问卷单位（项目）名称：天津公司兖州项目部姓名：张培友职务：工长1、为什么要做好工程质量，做好工程质量对企业发展有什么意义？答：质量是建筑安全的保证，是百年大计，是企业生存之本，关系企业的生存与发展的重要命脉。2、如何做好工程质量答：各职能部门尽职尽责，层层把关，把握好每个单项、分项、分部工程的施工质量。3、影响工程质量的因素有哪些？答：影响工程质量的主要因素气候条件、材料质量、施工工人素质、施工进度等。4、本岗位（项目经理、总工、生产经理、质检员、技术员、材料员、工长）都有哪些质量职责？如何做好本职质量管理工作？答：工长主要把好质量第一关。5、质量跟安全有什么关系？答：质量是建筑物安全的前提，同时安全又是质量施工的保证。6、质量跟进度有什么关系？答：质量+进度=1质量/进度=17、质量跟成本有什么关系？答：质量+成本=1质量/成本=1说明：1、本次质量知识问答旨在提高全员质量意识，可本着自已对问题的理解进行解答，也可查阅相关资料进行解答，可以手写，也可以电子版打印。2、本次问答的对象是：项目经理、总工、生产经理、质检员、技术员、材料员、工长第二篇：质量管理部调查问卷调查问卷质量管理部调查问卷填写人姓名：_________盛泽宇________________________填写人所属部门：_________市场销售部____________________填写人职务：__________北方区客户经理_______________________填写日期：__2008年___3___月___20__日___________问卷内容（请如实填写，请单独完成此问卷）：一、你目前的工作涵盖哪些方面？（按主次排序）__A___>>_____>>_____A：销售，市场B：需求分析C：系统设计D：编程开发E：软件测试F：项目管理G：部署实施，培训H：其他_______________________________二、你目前的工作与公司软件质量之间的关系是？（单选）__B_____A：我的工作直接影响公司的软件质量B：我的工作与公司的软件质量关系不大C：我的工作与公司的软件质量无关D：不太清楚三、你认为公司目前的软件质量如何？（单选）____B___A：质量很好，客户很满意B：质量一般，客户可以接受C：质量不好，客户抱怨很多D：不太清楚四、为了提高工作质量，你是否需要他人的帮助？（单选）____A___A：需要，没有他人的帮助我很难提高B：无所谓，可有可无C：不需要，我的工作质量自己可以控制D：不太清楚上海同程信息技术有限公司1五、为了提高工作质量，你是否愿意帮助他人？（单选）___A____A：愿意，只要对方提出，我会放下手中的工作去帮助他B：愿意，只要对方提出，我会完成自己的工作后再去帮助他C：不确定，看我的心情是否愉快D：不愿意，他人的工作质量与我无关，做好自己的事情就可以了E：不太清楚六、你认为公司目前的需求文档质量如何？（单选）___B____A：内容详实，对于设计人员很有帮助B：内容不全，影响设计人员的工作C：有的项目好，有的项目不好D：无所谓好坏，与我无关七、你认为公司目前的设计文档质量如何？（单选）___B____A：内容详实，对于开发人员很有帮助B：内容不全，影响开发人员的工作C：有的项目好，有的项目不好D：无所谓好坏，与我无关八、你认为公司目前的测试文档及测试工作的质量如何？（单选）___C____A：测试涵盖所有功能，能够找出系统的绝大部分BUGB：测试不完整，客户使用时任然存在很多BUGC：基本没有测试，以程序员自我检查为主D：无所谓好坏，与我无关九、你认为公司目前客户实施，培训的质量如何？（单选）___C____A：能够顺利部署，客户对于软件培训很满意B：部署时会发现一些问题，但不影响使用，客户基本满意C：部署时发现非常严重的问题，几乎不能使用，客户有很多抱怨D：无所谓好坏，与我无关十、你认为公司目前的售前工作质量如何？（多选）___A____A：客户能够理解公司的产品，以及所能提供的服务，愿意与公司进一步详谈B：客户很难理解公司的产品是否对他们有用，也不了解公司能提供哪些服务C：客户对公司的产品不感兴趣D：客户对公司的服务不感兴趣E：其他_______________________________十一、你认为公司目前的售后工作质量如何？（多选）_______A：客户对公司的产品很满意，愿意签订长期售后服务（收费）协议B：客户对公司的产品不太满意，处于不断修改状态C：客户对公司的产品比较满意，但是需要免费的长期售后服务D：不知道客户对公司的产品是否满意E：客户不需要售后服务F：其他十二、你对于目前公司在项目管理方面所作的工作如何评价？（单选）______