轮岗交流★.docx

轮岗交流★

第一篇：轮岗交流柜员交流工作心得作为一名柜员，我很幸运的获得了参加这次柜员轮岗交流的机会，首先介绍一下这次轮岗的基本情况，我来自xx支行营业室，这次交流的地点是xx分理处，行号为xxxx，对外办公窗口为三个，一个对公窗口，两个个人业务窗口，我所在的窗口为个人业务窗口，主办个人业务，也办理一些简单的对公业务。在交流的一周中，因为参加考试的缘故，实际办理业务的时间为三天，业务办理情况以及指标如下：1、网点合计办理业务823笔，本人办理业务316笔。2、本人在三日办理的业务中，授权业务25笔，拍摄时间为5.68秒，网点平均拍摄速度为8.55秒。本人所办理的25笔业务全部成功，无被拒绝和退回业务，授权业务无差错。3、三日办理业务xxx扫描率为89.03%。4、在三日的交换工作中，网点无冲抹账业务发生。5、开机考试通过率为100%。在交流过程中，运营主管尽职尽责，能把该传达的信息及时准确的传达给柜员。本人交流网点与所在网点相比，业务量较大，但业务种类相对单一。通过交流发现以下几个问题并得以解决：1、交流网点授权时间较长。通过探讨发现交流网点没有提前打开摄像头的习惯，提示交流网点同事在提交授权前要打开凭证和客户拍摄摄像头，这样能起到调高拍摄时间的作用。2、xxx扫描率较低。提示交流网点柜员，整理传票时一定要以左上角为标准整齐，对于附件加盖附件章一定要注意位置。3、有时会出现信用卡单边账的情况。在办理信用卡存现业务中，除了注意不能同一金额同一柜员重复办理外，还要注意在客户核对存现金额前柜员一定要自己核对一下，如果出现无户名情况，一定要退出重新录入提交，这样能避免一部分业务抹账的发生。通过这次交流活动，我也收获了许多。所在网点对于箱包交接的要求非常严格，运营主管要求箱包必须面对面交接，在电子登记簿出现问题不能交接时，要求必须在柜面交接登记簿上登记。在在办理挂失业务时，主管要求柜员尽量详细的合适客户的相关信息，从而使挂失业务处理中的风险降到最低。交流工作很快就结束了，但在有限的时间里，我却收获了无限的知识。我认为这种交流学习是很必要的，而且通过这次的交流学习我们都认为效果良好。交流结束了，但我们相互的沟通学习并没有结束。在交流结束后我们互相留下了联系方式，在以后的工作中会加强相互网点之间的联系与学习，永不停止我们攀爬运营工作高峰的脚步。第二篇：轮岗交流工作总结轮岗交流工作总结2篇轮岗交流工作总结1为了进一步深化机关作风和效能建设，优化干部队伍结构，推动机关干部切实做到“在岗、在行、在状态”，努力增强机关执行力、创新力、落实力，不断提升行政效能和公共服务水平，我局严格按照X人社通〔X〕X号文件要求，全面推进机关中层干部轮岗交流工作，现将工作开展情况总结如下：一、统一思想，提高认识。我局党支部深入贯彻落实上级指示精神，高度重视干部交流轮岗工作，将其作为提高干部素质、加强自身建设、强化内部监督的一项重要措施。针对我局干部特点与岗位要求，领会精神、全面动员、制定方案，促进干部交流轮岗工作朝政治坚定、廉洁勤政、务实创新方向健康发展。（一）认真学习，领会精神。文件下发后，我局庚即召开了职工大会，对如何推进机关中层及以下干部交流轮岗工作进行了专题研究，要求大家统一思想，提高认识，领会精神，全面推进干部交流轮岗工作的落实。班子成员按分管科室，摸清机关工作人员的思想脉博，广泛听取大家的意见，形成统一的思想认识，抓好本局干部交流轮岗。（二）积极调研，制定方案。本次干部交流轮岗工作在局党组支部的统一领导下有序推进，由局办公室负责组织实施，主要采取局内部中层职位不同科室间交流轮岗的方式进行。我局通过对所有岗位进行调查分类，确定了拟交流轮岗岗位名单。为确保这项工作顺利有效地开展，我局在充分调查摸底和广泛征求意见的基础上，研究制定了中层干部轮岗交流方案，对轮岗交流的对象、方法、程序作了具体规定，明确了此次轮岗交流工作开展的时间要求，并排出序时进度，把推进交流轮岗工作与干部队伍能力建设结合起来，把交流轮岗与加强年轻干部培养结合起来，把推进交流轮岗工作与完善干部培养管理机制结合起来，全面推进干部交流轮岗的工作开展。二、加强领导，全面督查干部轮岗交流工作是推进干部人事制度改革、全面提升管理队伍战斗力的重要举措，是加强干部队伍建设的内在要求，对于局机关人才队伍的建设、发展和创新，具有重要意义。局党支部高度重视干部轮岗交流工作开展，采取扎实有力的措施，把干部轮岗交流工作落到实处。（一）成立机构，明确责任。为了切实加强对中层干部轮岗交流工作的组织领导，提升房管局作风建设水平，我局成立了由局主要领导任组长、其余班子成员任副组长、局各科室负责人为成员的领导小组，为工作开展提供了有力的组织保障。（二）全面实施，确保实效。在干部轮岗交流工作中，局党支部把该项工作作为全局工作的重