轮岗工作总结精编.docx

轮岗工作总结

第一篇：轮岗工作总结轮岗工作总结我是技术援助科客服代表宫聪，此次轮岗被安排到配件业务科跟着配件业务员学习。经过在配件业务科两周的学习和实地操作，让我学会了不少东西，更加明白了配件业务员工作的辛苦，在条件艰苦的办公环境里，他们每天面对服务站，而我们每天在舒适的办公室里面对客户，这是本质上的区别，尤其是因为公司原因没有配件时，那种以无奈的语气告知服务站，服务站却不以为然，这是令人头疼的事。相对而言，我们“幸福”的很多。在配件业务科，我最大的收获是学会了使用博士德软件和配件业务员的DMS系统，知道好多东西都可以通过系统来查询的。同时，在配件业务科我也看到了不足之处，不知道是计划做的不到位，还是怕考核的原因会造成的？例如：服务站要定一个配件，这个配件在审核时库存明明是有的，但在发货的时候就没有了，查查原因，竟然是另外一个业务员也审核了另外一家服务站的这个配件，这样就造成了这家服务站的配件延迟发出造成客户抱怨。还有件在配件业务科我认为很普遍的事情，就是服务站要一批配件，隔了好长时间配件是到了，但配件却坏了，又造成了客户的抱怨。这些问题到底什么时候解决？，都说是等搬到新库房就可以解决了，但愿到时可以解决这些问题减少客户及服务站的抱怨。轮岗后，理解了彼此之间工作的辛苦，其实大家都很不容易，有些问题大家都不想出现，但是现实就是这样，我们只能努力的去改变、完善这些问题，这样大运的明天才会有希望！第二篇：轮岗工作总结大学生轮岗工作总结岗位：财务分析岗报账会计预算管理渠道服务支撑从七月份进入公司以来，我开始在市公司财务部和一线不同的岗位上轮岗学习，在此期间我碰到了不同于书本上的知识，也学到了宝贵的业务知识和经验，以下便是我这次轮岗学习的心得体会：首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们电信的业务以及在不同岗位上应该做的工作，提高了处理全方位业务的能力。刚开始我是在报账会计的岗位进行学习，众所周知报账会计是对公司里各种业务投资和成本支出的记录，要求要了解的项目很多很细，当然对于我们新人来说也是一个“聚宝盆”，因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会，认真虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的，特别是对于我们刚刚进入工作岗位的人，一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务，这样我们的工作质量才会跟的上去。通过学习，我逐步掌握了很多业务，了解了不同业务的各种责任中心，还有报账是的各种细节规定。之后的一个月，我在渠道管理支撑这个岗位上进行学习。虽然看上去远离了办公室，但其工作面还是挺大的：他要跟各个门店传达清楚公司的政策方案，保证业务办理的准确性和连续性；每天上传报表关注业务量；每天不仅要解决好渠道问题，更多的还是跟客户交流宣传；还要发放传单做各种活动搞好宣传。可见渠道管理支撑的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识，一个月的一线实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对一线整体运行情况的认识，也深刻的感觉到了一线工作的重要性。在九月份又回到了财务部，跟着商老师学习预算管理，期间对公司各部门的成本和收入有了较为系统的认知，真正了解到了公司的运营管理模式和重点，在下半月又在财务分析的岗位上进行工作，对公司近几年的财务数据也有了大致的了解。在这两项专业性比较强的工作中，我学到了很多方法，在不懂或出现疑问的时候，不要一味地去问自己的老师同事，要先做到自己的思考，把一件事从头到尾的屡清楚，然后再从中找到疑问去请教更加有效的学到知识。总之，这次的轮岗学习对我的帮助很大，不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解，还在自信心方面得到了加强。轮岗学习这个传统会继续下去，我们电信人的业务素质也会进一步的得到加强，从而更好地保证工作质量！第三篇：轮岗工作总结轮岗工作总结一年的轮岗工作紧张忙碌而又倍感充实，在不断挑战自我的同时我受益匪浅。这一年，我克服了路途遥远出行不便、所带班级调皮生多等种种困难，勇挑重担，继续承担毕业班的教育教学工作。一、教学工作。我积极响应教育局“课内比教学”的号召，积极参加校内外教学研讨活动，一年时间，听公开课达五十多节次，不断汲取他人的宝贵经验，充分运用学校现有教育教学资源，改革课堂教学，取得了明显效果。所带班级学生学习积极性高，所任班级教学质量有了明显提高，在上半年的期末调考中取得了优异成绩，班级两名学生跻身区300强。二、班主任工作。我一如既往，乐做学生的朋友，注重活动育人，寓教于乐，受到学生的深深喜爱，家长的信赖和欢迎。所带班级活而有序，学生个性张扬。在“课外访万家”的活动中，我和家长密切联系，争取到他们的支持与配合。在家长会前，我精心备课，在汇报常规工作的同时，还针对家庭教育中的误区，给家