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运营关键,京东

第一篇：运营关键,京东京东从店铺进来的人非常少！都是从单品，单品是从那些位置？一般没有店铺资源位置的商家，从单品进来的流量占了店铺的80%（有数据的（首页的标准并非越长越好，而是将首页应该有的导航丶分流丶活动等均在关联处体现，同时尽量做到关联不超过三屏）策划大于推广。刷销量上团购小二看中你的是你是销售额！你要说的也是你的销售额在比如，你店铺上架一批产品可以打6折，你告诉他我们可以做200-60的活动，老板要我们一定卖完！找小二要个店铺资源，给个广告，200-60的力度很大的。一定会火！在在比如你上个团购（团购的机会都会有的）你刷到1500-3000件！这个是要真付款的，告诉她我们卖了3000件啊，她下次一定会在给你一个团购，还拉着要你上团购。刷的钱就相当于买了资源位置了！（这个资源位置比淘宝要便宜）你先搞一个爆款出来，比如风衣排名风衣外套第一页！在给这件风衣弄不错的衬衫，这件衬衫就火了，在搭配条裤子！（我说的是很简单，主要是看各个店铺的运营了）商家在运作京东店时，产品的实际意义要远远大于店铺的呈现，至少从目前的数据上来看。这时重点是在品类划分上，做好品类管理（参考数据），即商家所在品类的核心竞品上！不清楚有多少商家统计过品类占比表（如上图），有多少商家是按照这个数据来进行研发生产或者选择竞品（俗称主推款产品），有多少商家是生产什么而选择卖什么，有多少商家是因为网络有多少爆款直接选择照搬过来（甚至连模特图都不改）？做京东，产品大于店铺，那就需要策略！首先，先看您所在品类的类目数据占比图（可以参考数据魔方丶淘宝指数丶京东数据罗盘丶京东类目上架产品丶竞争对手等），选择适合自己店铺的竞品（参考：符合自己店铺特色丶符合自己公司生产优势丶市场占比情况丶老客户购买情况等），竞品确定好，下面的运作目标即将竞品打入三级类目（如服饰鞋帽-童装-羽绒服），同时辅助的运营思路是做好竞品的分流（天猫是流量不够的情况下尽量减少分流，而京东却是如果对单品不做好分流，那就别指望流量再进你店铺转而直接跳失，这是平台页面展现决定的）分流最主要的就是关联和左侧分类导航，所以每一个京东上架的产品均属于一个小店铺，将关联按制作首页的标准。京东大部分用户并非价格敏感型用户，我自己就亲身体会，同样的产品，竞争对手排卖99元，我们产品排第二页面129元，照样卖得好，甚至我们产品随着销量提升直接冲到第一页面去，为何，因为我们的产品让客户觉得值129元，而竞争对手凭借不知从哪弄来的模特图丢上去，真假客户一看便知，虽然我们也是仿，但我们仿得高级，我们在仿的款式上加上自己的LOGO，自己重新拍模特图，做详情页面，再找“真的”图片进行“真假对比”，最后，假的成真了，真的成了假的！这也是我下面要说到的，策划大于推广。如上所述！根据品类数据图确定店铺竞品，我们就要对竞品进行策划包装了！注意，做过天猫的常常会分很多名词出来，如活动款丶引流款丶形象款丶利润款等等，哎哟，这太复杂了，一般运营能记住这些所划分的产品吗？商家会惯性的认为竞品即低价款，这没错，但果真要低价么！竞品即拿来与同类竞争对手竞争市场的产品，起到主要的引流作用。恰好京东是如此突出产品概念，我们只需要在竞品上做到极致的策划包装，这个产品就会突出出来。（所以才策划大于推广，容我卖下关子，在下面一节会讲到！）京东的竞品策划成功突出几点（通用）：1丶产品核心卖点，只需要突出1条即可，然后整个页面对其围绕着包装；2丶突出主图（以前只允许用白色背景底，现在可以用背景了）；3丶突出广告语（标明此产品的核心卖点）；4丶比同类竞争对手的优势（进行对比）；5丶让类目运营加上标签（如热卖丶今年要火丶爆款等）；6丶视觉冲击力（光有强策划没有强有力的设计等于0）；策划好的竞品是为引来多的流量，是为提升店铺整体品牌感，同时随着京东POP“品牌化”的战略，类目运营也会扶持具有品牌策划能力的商家，客户也会选择有感情的产品！随势者易得势！至于具体竞品的引流，请看下节——流量结构京东流量分为三类——第一丶自然搜索流量类目搜索：京东男性用户居多，导致购物比较明确化，在京东的搜索流量里，从商家后台数据可以看出类目流量是高于搜索流量的。还有一点，如果本类目list大于100页面，那类目大于搜索；如果小于100页，搜索大于类目！当然这只是一种习惯分析，是否正确有待考正；关键词搜索：即搜索框输入“关键词”，很快京东搜索方面会有新的调整，商家拭目以待吧！第二丶活动流量京东公司活动：公司/POP性质的活动，指京东全站参与的活动，如沙漠风暴丶春蕾行动丶618等；所有商品依据类目分批促销的活动（此类目是依据京东所属分管部门划分），常见的促销即京东的满减券，力度比较大，但真正产生销量除了3C数码丶大家电等标品外，就数具有品牌知名度的商家了；京东一级类目活动：POP