连锁超市招商部门季度工作总结.docx

连锁超市招商部门季度工作总结

第一篇：连锁超市招商部门季度工作总结招商部工作总结招商部，于2018年7月下旬在生鲜怡家总部筹备组建，隶属于百鲜商业管理公司。现有编制4人，招商部经理一名，招商主管3名。招商部自组建以来，主要开展了以下工作：一、招商前期准备工作1、深入了解生鲜行业市场现状进行分析；2、对中山及珠海本地生鲜市场开展市场调查；3、根据市调情况合理优化招商方案；4、根据拨打400电话客户进行筛选，确定合作意向客户；5、调查同行招商加盟商业模式及相关条件；6、制定完善岗位职责，招商流程，通过岗位职责和招商流程的制定，对招商工作进行了部署。二、现阶段开展工作进入8月份，招商部根据公司制定的招商框架条款，展开实质性工作，主要工作有以下几个方面：（一）招商资料准备工作完成《招商加盟商业合作书PPT》《招商加盟手册PSD》《招商宣传折页PSD》《投资分析演示PPT》《投资测算分析EXL》（二）店铺选址工作1、积极通过网络查询中山、珠海周边大型社区，广泛收集铺面信息，为下步招商储备店铺资源，便于加盟店铺顺利开张。2、通过网络确认优质铺面转让信息，电话咨询并现场考察，经过核实后填写《选址拓展调查表》上报部门汇总，审查通过后提交公司总部复查。3、目前已完成网上铺面筛查805处，实地考察商铺82处，填表上报部门审核63处，部门审核上报公司核查25处。4、起草铺面租赁协议，对接房东进行沟通，完成板芙与东凤两间商铺的合同签订工作。（三）客户资源收集整理工作1、收集整理客户资料，完成285个意向客户电话回访工作；2、确定加盟意向客户45位，邀请153名客户参加答谢宴；3、配合总公司做好新店开业及答谢宴相关工作，收集公司其他部门提供的意向合作客户3人。4、完成生鲜怡家公众号招商内容的发布。（四）客户合作接待洽谈工作完成意向客户总部考察及接待讲解工作12次。（五）商业合作模式策划及讨论工作参与《商业合伙人计划》《店主计划》的编制及讨论工作三、工作中存在的不足与问题招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，再加上寻找商铺难等因素，这项工作的难度和挑战性不言而喻。（一）意向客户信息储备严重不足；（二）天候生活品牌尚未有形象店，无知名度；（三）新的商业模式及招商方案落地需完善细节；（四）客户关系维护工作不够主动。四、关于工作目标及举措1、加强学习，精通相关业务知识，提升招商技能；2、建立客户管理系统，进一步完善客户资料，提升服务水平；3、强化主观能动性，淡化客观不足因素，提升企业形象；4、明确主攻方向，务求新的商业模式尽快落地。商部全体人员在集团总部领导下竭尽全力、勤奋工作，确保有新的突破。二〇一八年九月十一日第二篇：连锁超市部门职责连锁超市部门职责一、人事部门：（一）岗位职责：1.负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐;2.负责执行及规划员工培训工作;3.考核员工的绩效，并提出改进的建议;4.负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作;5.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规;6.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放;7.协助各部门人事及预算的控管;8.负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。（二）主要工作：1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律;2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询;3.负责店内各项人事制度的传达，实施和检查;4.负责店内员工的招聘工作;5.店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理;6.负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结;7.负责规划、执行员工的培训工作;8.与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。（三）辅助工作：1.负责所属区域的清洁卫生;2.组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售;3.指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。二、财务部门：（一）岗位职责：1.负责店内的现金、支票、记票等管理；2.办理店内备用金清款工作；3.记录、分析每天银行收款帐务工作；4.协助收集整理预算编制、预算控制5.整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告6.负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档；7.负责生鲜周转金使用的控制。（二）主要工作：1.检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；2.负责店内的现金、支票等的管理和传递；3.按照公司要求，准备店内合理额度的备用金；4.检查每天收银结款工作，分析结款差异；5.负责现金办公室（金库）的管理；6.与总部财务部保持工作联系7.保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境（三）辅助工作：1.负责办公区域的清洁卫生工作；2.传达部门经理的指示，共同达成部门目标；3.传达公司政策、制度并检查落实情况。三、采购部门：（一）工作职责：1.配合采购经理落实、执行公司下