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郑州万象城市场调研报告[五篇模版]

第一篇：郑州万象城市场调研报告5月份郑州华润·万象城调研报告时间：2014年5月11日调研人：张圆圆一、郑州万象城地理位置及周边商业分布郑州华润万象城项目位于民主路以西、解放路以北、铭功路以东、西太康路以南区域，计划建设集5A级超高层酒店、高级公寓、购物中心、娱乐中心、休闲中心、文化中心等多功能综合性商业建筑群，与现在的沃尔玛旗舰店、北京华联、大商新玛特金博大店等大型零售商厦融为一体，从而改善二七商圈商业结构，提升郑州商业整体水平。交通线路：2路、K6路、6路、9路、K9路、B17路、21路、22路、26路、28路、32路、33路、34路、35路、57路、60路、65路、82项目地址：民主路以西、解放路以北、铭功路以东、西太康路以南。开业时间：2014年4月18日管理公司：华润置业旗下·郑州万象城管理公司整合营销：黑狐奥美整合行传播集体二、郑州万象城项目简介及管理公司概况郑州华润万象城净地面积约140亩，规划建筑面积约80万平方米。项目紧邻已建设中的地铁1号线和规划中的3号线，北侧100米即为郑州城市绿肺——人民公园，在城市核心区中兼具交通与自然条件双重优势。华润万象城项目将以万象城（超大型一站式商业、娱乐、运动、休闲中心）为核心，包含五星级酒店、5A甲级写字楼和高端住宅的多业态都市综合体成就中原的时代印记。郑州万象城是由华润置地有限公司。华润置地有限公司是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一。自己持有物业并发展了都市综合体、住宅+区域商业中心、住宅+欢乐颂三种模式，其中深圳万象城作为华润置地持有物业的代表作，是中国内地最具示范效应的都市综合体。华润集团是中国内地和香港最具实力的多元化企业之一，其产业涉及商业零售、地产开发、医药纺织、水泥制造、食品加工等领域，旗下拥有万科A、万科B、华润置地、华润燃气等“华润系”上市公司。华润集团前期已在郑州经营超市业务，良好的投资环境及广阔的市场发展前景，进一步增强华润集团进驻郑州的决心。经过前一阶段的考察、磋商，华润集团决定投资40亿元，建造华润郑州“万象城”项目。万象城的开放建设在引领城市生活方式改变的同时，带动城市经济的发展、改善城市面貌。三、万象城业态分布及品牌定位、设备维护智能化设备、电梯设备、低压电器设备、消防设备、供水设备；、户外广告与室内灯箱是重要收益来源，也是物业部门的工作。、万象城的物业管理服务突出女性商店氛围，CI形象方面给人耳目一新的高级；、将酒店物业管理服务引进到百货物业管理中。、消费者、商家售前与售后服务，顾客三包服务等；5、营运部门体系：我们平时所称的“商服部”在万象城称为“营运部”，主要负责商场与商户中间所有的对接管理工作。其中包括：、商家促销活动的联络，推广部门活动信息的发布和收集；、商户销售、商户收银，商户形象、商户员工、商户日常经营咨询解答等；、涉及场内资源的出租管理，商户特卖促销活动的审批，促销场地的出租，广告位灯箱的出租，立地广告架的出租，相对应的年度收入指标也与之挂钩；、万象城的营运部门是按照楼层分片管理的，配备有经理、经理助理、营运主任及营运助理若干名；分早晚班以确保商场内各项事务的及时处理；6、推广部门体系：我们说的企划部门在万象城称为“推广部”。、推广部负责与商场形象和营销宣传有关的工作，如会员方案制定、会员活动推介、促销主题制定、广告灯箱形象审核、吊旗形象审核、立地广告架形象审核、明星活动接洽、资料册汇编等大量的落地活动；、根据工作不同由专人负责某一个专项的工作。同时万象城的推广活动注重与品牌商户的结合，提前知会所有商户，商户可根据自身情况决定参加与否；、而在宣传形式方面更是采取多样化形式，外媒如地铁广告、车体广告、出租车广告、报纸、DM单夹报派发和场内自身资源如灯箱、立地广告架、吊旗等相结合，确保活动推广效果。7、高效的电脑自动化体系：主要体现在对商家的服务方面做到电脑化管理，及时提示商家准备续约或撤离，再租金提升时候及时向商家通报解释，取得商家理解与支持。光纤网络通信设备，电梯、照明等硬件设施全部电脑程序化。注：商户租金缴纳归招商部门的职责，如果商户欠费财务部会通知招商部追缴，并有权对该商户调整和终止合同；另外，万象城现在执行合同全部以“租赁扣点取高”为准，为确保对商户销售的准确性，万象城后台终端全部接入商户POS系统，对商户的销售和收银进行实时监控跟进，如发现异常有营运部负责与商户接洽并处理，除商户外万象城不设立任何收银服务。五、营销推广方式万象城的推广围绕“潮流不息”和“永不落幕的时尚舞台”为主线进行，以服装发布会、品牌商户3、环境：利用自身的高品质购物环境为宣传点，体验是购物做切入点来宣传。6米高的单层挑高，6米宽的走廊通道也是吸引顾客的