邮政业务精编.docx

邮政业务

第一篇：邮政业务尊敬的客户：我是上海石门二路邮政支局邮政业务、客户服务部主管缪之敏，为贵司提供邮政服务，是我们的责任。我们将本着用户至上的理念，提供准确安全、便捷满意、诚信品牌服务。邮政服务项目：1.邮寄服务：◆签订《大宗用户整付零寄协议书》，在上海邮政电脑账务系统开通贵司代码，实行按月结账；◆指定专人定时、定点上门收取邮件，实行当面交接签收；◆每月按交寄日提供邮寄明细清单，方便对账；◆批量邮件的印刷、运输、加工、名址打印、套封、邮寄；2.邮政业务：◆印刷品：适合邮寄企业宣传资料、书籍、报刊等；资费：本市第一个100克0.40元，续重每100克0.20元外地第一个100克0.70元，续重每100克0.40元◆平信：适合账单、通知、文件、合同、报表等；资费：本市100克以内每20克0.80元，续重每100克1.20元外地100克以内每20克1.20元，续重每100克2.00元◆挂号邮件：每件加3.00元3.特别业务◆数据库直邮业务：利用邮政庞大的数据库寻找目标客户，传递信息、一对一沟通，具有针对性强、个性化强、保密性好、形式灵活、作用时间长、回复率高、效果持久、成本低廉等特点，是企业拓展市场的一种有效方式。◆DM广告业务：大批量的宣传单片，利用邮政投送的新闻晨报、东方早报、新民晚报随报纸投送，特点受众面广、价格低廉。◆收件人总付邮费业务：收件人总付邮费业务是指交寄人在交寄时不缴纳邮费，由邮局向收件人总收邮费的一种业务。主要特点按实收费和全国范围内使用，既方便用户广泛使用，又节约了不必要的邮费开支。◆邮资信封、明信片：为企业、公司特制的带有邮资的信封，交寄时不用再付费，提升企业品牌、形象。4.其他业务◆个性化邮票：为企业量身制作个性化的邮票，适用于企业、公司的庆典、纪念活动，宣传企业形象、企业文化，也可作为礼品馈赠。◆企业形象册：为企业量身定制的企业形象册，内含全年国家邮政局发行的邮票，加上企业自身的个性化形象、介绍、文化宣传，具有高档的身份、极具珍藏性，又是馈赠佳品。5.增值服务◆数据库维护：邮编清洗、地址正确度确认。◆退件维护：按退件原因对数据库进行修改、增删，提高准确率。上海市石门二路邮政支局业务主管：缪之敏工作手机：***工作QQ:1328558064邮箱：[e-mail]第二篇：邮政业务邮政业务汇编一：函件业务利用信函、明信片等载体，通过邮政渠道寄递的方式，进行实物信息流通的邮件。按邮件性质可以分为：信函、明信片、印刷品、盲人读物和邮送广告。函件可以根据其具有的不同的内件性质、处理手续、赔偿责任、寄递区域等,分成不同的种类:(1)按内件性质,可分为信函、明信片、邮简、印刷品和盲人读物五种；(2)按处理手续,可分为平常函件和给据函件；(3)按照邮局所负的赔偿责任,可分为保价函件和非保价函件；(4)按寄递区域,可分为本埠函件和外埠函件。1、邮政贺卡：是中国邮政发行，为各级政府机关、企事业单位量身定制的贺年有奖贺卡。集贺年、抽奖、宣传、鉴赏和收藏为一体。是节日祝福、沟通情感、企业宣传的有效方式。邮政贺卡产品分为：普通型、信卡型、贺卡型、自创型和幸运封等。2、广告邮资封：是以带邮资的信封为载体，进行企业形象、服务以及产品宣传的邮政广告媒体。（1）特点：邮寄方便、印刷精美、亲和力强、宣传效果好、纪念性和收藏价值高。（2）业务资费：6号封：菊花邮资图1.20元/枚，5000枚起印；芙蓉花邮资图1.40元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增。7号封：1.70元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增。国际特惠封：5.50元/枚，1000枚起印，以1000的整数倍递增3、广告邮资明信片：是指把企业形象、产品、服务内容印刷在明信片上，借助邮政通信联系千家万户的优势，进行社会宣传的一种邮政广告媒体。（1）、特点:广告效果直观、对象明确、邮寄方便、文化味浓、宣传面广、收藏性强。（2）、业务资费：普通：1.20元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增小规格：1.10元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增国际片：大地之春4.80元/枚，2500枚起印；放风筝5.00元/枚，2500枚起印，以2500的整数倍递增信卡型：2.40元/枚，2000枚起印，以2000的整数倍递增二、报刊订阅业务报刊订阅是报刊发行的基本方式之一。报刊订阅执行定期预定预收制度。各地邮政营业厅常年设立收订窗口，办理日常报刊订阅业务。采取窗口收订、上门收订、报刊发行站（员）收订三种方式。报刊订期：根据读者要求，随时办理报刊整订、破订。1、报刊整订报纸按月整订：杂志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；双月刊、季刊、半年刊按半年整订；年刊和不定期刊按年收订。长期订阅，年底截止。2、报刊破订（1）、对于错过签订期的订户，邮政局所应随时