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邮差弗雷德读后感(合集5篇) 第一篇:邮差弗雷德读后感《邮差弗雷德》读后感邮差弗雷德》最近公司组织学习了《邮差弗雷德》一书,在书中的主人公弗雷德,是美国邮政的一名最为普通不过的邮递员,但他对工作非常敬业,在极为平凡的岗位上把自己的本职工作做得尽善尽美,他以把工作做到最好为前提,从来没有计较个人的得失和他人的承认与赞赏;始终坚持服务至上的原则,在为客户提供本职工作范围内优质服务的同时,与客户建立起了良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天的工作都非常地有意义。仔细拜读《邮差弗雷德》一书,感受很深,通过联系本人实际工作,浅谈如下几点体会。1.在最为普通最为平凡的本职工作中充分认识自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都可以做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事无成。此书之所以能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人都可以有所作为。在公司的日常工作中,每一天都是一个新的开始,每一次与每一个用户接触都有可能蕴藏着无限的商机,我们的一举一动给别人都会或多或少留下些印象中的闪光点,至于这些点是亮点还是污点,其实我们自己是完全有能力去控制去把握的。一声简单地问候或是一次善意的提醒都会触发对方心中感动的神经,而多多为对方创造一些感动的瞬间,可以更多地得到别人的认可和感激,为我们自己赢得更好的口碑和更多的合作机会。联系实际,每一次与国税用户的合作过程中,我都会尽可能多的帮客户多考虑一些,尽可能地计划周密一些。在做报价表之前我就会先了解一下用户对IT产品的了解或熟识程度,遇到非常精通的客户,我就可以按照协议供货表格中的配置规格方式予以提供;而遇到对产品没有太多专业知识的客户,我就会把报价做得尽可能详尽,在其中详细标识出CPU、内存、硬盘等主要配置的品牌、系列、各种专业参数等,从更详细的方面让用户在采购的同时普及一下专业知识,对产品增进了解。这点微不足提的细节却多次得到用户的认同和赞许,对方感受到的是我的一分善意和尊重,继而对我的工作做出认可。因此,平凡的工作中完全可以做出让对方感动的地方,前提我们在做事之前一定要充分认识到自己的角色,认识清楚自己的本职工作如何能够做到尽善尽美。只有摆正自己的位置,才能更好地为别人提供更为完美的服务。2.在最为普通不过的岗位工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此可能会损失个人的一些的时间和金钱,但他从来没有抱怨过,而是一直在努力的工作,并品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐。工作中的快乐其实是无处不在的,关键要看自己的认识。弗雷德在平凡的工作岗位上充满激情地工作,最终得到大家的广泛认可,让我联想到了上个世纪在国内广为传颂的清洁工时传祥。时传祥出生在一个贫苦的农民家庭,14岁逃荒流落到北京城郊宣武门一家私人粪场,受生活所迫当了掏粪工。是一位再普通不过的掏粪工人,他的毫不利己、专门利人的崇高精神,曾受到了党和人民的高度赞扬,后来被评为全国著名劳动模范,同样引发了一场学习风潮。同样,清洁工这份工作也是我们身边再平凡不过的一个岗位,之所以多少年如一日地能够充满激情地工作,是因为他心中有个“宁肯一人臭,换来万户香”的信念做支撑,能够把自己服务对象的快乐当成最快乐的事,当成一个永远不变的追求,这就是快乐工作的最根本的支柱。工作没有高低贵贱之分,社会大家庭中每个人的工作只要为这个社会的进步做出了贡献就都是有意义的,只要我们能够用自己的工作换来别人的方便,就同时能够享受到本职工作中的快乐。任何工作岗位在社会实践生活中都是必不可少的,不能因为工作在基层就认为自己工作不重要,其实在基层的工作中才能更贴近实际地工作,才能靠自己的服务创造出工作的价值。读到弗雷德得知主人要外出一段时间家里没人的时候帮忙代管信件,并且发现了主人的邮件被误投在别人家邮箱的时候能够顺手将其转移到正确的地方。让我感觉到凡事多为用户考虑一些,尽最大可能帮对方计划周全一些,遇到自己能够在本职工作中顺手帮忙处理的问题积极去实施而不是漠然置之,都是我们最基本的本职工作。当把这些工作能够细致入微地去完成,必然会换来服务对象的好感和感激。是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的责任心与创新精神,从自己平凡琐碎

海昌****姐淑
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