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邮政公司业务宣传活动心得

第一篇：邮政公司业务宣传活动心得肇庆市邮政公司业务宣传心得体会2015级会计2班潘志灵2015241411022018年5月5日，为期一天的邮政公司业务宣传活动已经圆满结束了。回顾这一天的实习，真的是感慨良多。在领导的关怀和指导下，在各位同学的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政公司的业务知识，这使我觉得很充实也很满足。我们志愿者精神面貌和综合素质展示邮政企业形象，我很荣幸到了这里宣传邮政知识。不仅接触的客户多，需要回答的问题也多，每一次回答对我们来说都是一个挑战。这次活动，除了让我增长、了解了有关中国邮政的业务知识外，更重要的是使我的思想觉悟得到了一定的提高，作为中国人的历史使命感和社会责任感，我始终认为微笑是文明优质服务的引言，知识是提高服务能力的保证，沟通是做好服务的有效手段，满意是服务工作不懈的追求。有时候宣传过程会遭到一些人的冷嘲热讽。每到这时候，我们志愿者就只是用微笑带过。我们把个人的道德素养与业务知识相结合，是很难得并且值得其他人学习的。通过这短短一天的实习，我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。我在活动中学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面，也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。我们要用细致的服务打动客户。用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户。服务没有最好，只有更好。我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的，更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践，端正自己的服务态度，使自己快速地成长起来，成为社会主义事业里出类拔萃的优秀者。第二篇：邮政业务邮政业务汇编一：函件业务利用信函、明信片等载体，通过邮政渠道寄递的方式，进行实物信息流通的邮件。按邮件性质可以分为：信函、明信片、印刷品、盲人读物和邮送广告。函件可以根据其具有的不同的内件性质、处理手续、赔偿责任、寄递区域等,分成不同的种类:(1)按内件性质,可分为信函、明信片、邮简、印刷品和盲人读物五种；(2)按处理手续,可分为平常函件和给据函件；(3)按照邮局所负的赔偿责任,可分为保价函件和非保价函件；(4)按寄递区域,可分为本埠函件和外埠函件。1、邮政贺卡：是中国邮政发行，为各级政府机关、企事业单位量身定制的贺年有奖贺卡。集贺年、抽奖、宣传、鉴赏和收藏为一体。是节日祝福、沟通情感、企业宣传的有效方式。邮政贺卡产品分为：普通型、信卡型、贺卡型、自创型和幸运封等。2、广告邮资封：是以带邮资的信封为载体，进行企业形象、服务以及产品宣传的邮政广告媒体。（1）特点：邮寄方便、印刷精美、亲和力强、宣传效果好、纪念性和收藏价值高。（2）业务资费：6号封：菊花邮资图1.20元/枚，5000枚起印；芙蓉花邮资图1.40元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增。7号封：1.70元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增。国际特惠封：5.50元/枚，1000枚起印，以1000的整数倍递增3、广告邮资明信片：是指把企业形象、产品、服务内容印刷在明信片上，借助邮政通信联系千家万户的优势，进行社会宣传的一种邮政广告媒体。（1）、特点:广告效果直观、对象明确、邮寄方便、文化味浓、宣传面广、收藏性强。（2）、业务资费：普通：1.20元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增小规格：1.10元/枚，5000枚起印，以5000的整数倍递增国际片：大地之春4.80元/枚，2500枚起印；放风筝5.00元/枚，2500枚起印，以2500的整数倍递增信卡型：2.40元/枚，2000枚起印，以2000的整数倍递增二、报刊订阅业务报刊订阅是报刊发行的基本方式之一。报刊订阅执行定期预定预收制度。各地邮政营业厅常年设立收订窗口，办理日常报刊订阅业务。采取窗口收订、上门收订、报刊发行站（员）收订三种方式。报刊订期：根据读者要求，随时办理报刊整订、破订。1、报刊整订报纸按月整订：杂志中周刊、旬刊、半月刊、月刊按季；双月刊、季刊、半年刊按半年整订；年刊和不定期刊按年收订。长期订阅，年底截止。2、报刊破订（1）、对于错过签订期的订户，邮政局所应随时办理报刊破订。（2）、破订从来得及要数的当期起接受订阅。（3）、报纸可以破月订阅，月底截止：杂志中的周刊、旬刊、半月刊可以破月订阅，月刊可以破季订阅，季底截止；双月刊、季刊可破半年订阅，半年底截止。（4）、会议等特殊需求的报纸可以中途止订。（5）、报纸出版地邮局对本地出版（含分地发行）的日报、周六报、周五报应做到次日起订。3、报刊费的计算整订报刊按整订