酒店保安员工作职责精编.docx

酒店保安员工作职责

第一篇：酒店保安员工作职责酒店保安员工作职责一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为，酒店保安员工作职责。宾客至上，服务第一;值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客;正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问;规定：07:30～08:30;11:30～13:30;17:30～19:30时间内，门岗行“举手礼”。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，彬彬有礼;将鑫源大酒店的服务风格在保安员身上形象化具体体现――虔诚服务。坚决服从上级指令，熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能，熟练准确使用防火消防器械，紧急情况下的应变指挥(例：迅速组织客人疏散，保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛，发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人，务必劝其交保安部代为安全保管，确保酒店安全。四、务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。A：停车场，进入本场的车辆，准确指明停车位，验明车况是否完好(该填表记录的，必须认真仔细);旅游团体、会议车辆，务必疏通好停车道，备好停车位。夜间23:00时后，倘若有出门的车辆，严格验证(出入证)，如发现异常(务必阻拦);要认真记录、报告。注意：做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在停车场滞留，管理制度《酒店保安员工作职责》。附注：A、:对于出入酒店载物车辆必须有相关部门签发“放行证”。B、酒店各部(前厅部、客房部、餐饮部、桑那部、康乐部、工程动力部……)定期检查消防系统(灭火器具)，报警系统，建筑物门、窗及服务区域(员工宿舍)的安全防范;重点部位(储存大量钱物、仓库等)尤为重视，发现隐患，及时报告。C、在规定时间督导空调、照明客厅(大堂)、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明……，灯光有效调节。5、协助有关部门，6、保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全;做好各类会议的安全保卫工作。对违反鑫源大酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹-事、斗殴，7、以及毁损设施者，8、务必对其劝阻，9、并酌情处理。在巡检、值岗中，10、发现形迹可疑的人和事，11、要礼貌地进行盘查和监控(附注：花卉树木的保护，12、保安员日常巡检中，13、有责任予以关心)。14、巡检(巡查)务必签到;上、下班具体事项一一交待清楚(签时间)，15、责任到人;值班日记、记录完整;各种出门签证，16、违章“凭证”，17、务必归挡“妥当存放”。18、督导酒店员工务必走“员工通道”，19、非动力车(助动车)进出大门时务必下车推行;员工下班携带包装物品，20、保安有权行使安全检查(员工务必主动配合保安例行值勤);保安员务必对驻店宿舍21、员工严格按部门签发外出回归酒店有效时间“查验”;保安员在巡检中对发生的违纪违规行为，22、(注：员工违规行为以鑫源大酒店颁布的有关规章制度相关部门处理);属轻微过失，23、以教育批评为主。24、保安员岗位中使用的各种辅助“服25、务设施”必须安全使用，26、安全操作;通讯器材注意爱护和认真保养维护。值班室窗明亮，27、环境卫生整洁;外来人员，28、未经许可，29、严禁擅自闯值班室。30、保安员不31、得借工作之便，32、使用客房设施(例：在客房睡觉、沐寓看电视、闲聊、接打私人电话等。例：在餐厅借故“消费”白吃白喝……)十、保安员务必加强素质的培养，严格遵守鑫源大酒店的各项规章制度;特别是认真不折不扣执行安全保卫制度;严守鑫源大酒店商业机密;认真执行面对面交接-班制度;值岗期间，严禁擅离职守;严禁索贿;务必公私分明，确实履行一个合格的保安员职责――确保酒店安全。第二篇：酒店保安员工作职责酒店保安员工作职责1、在主管的领导下工作，完成本岗位的工作。2、凡是有就餐客人的车辆到场应立即迎接并打手式指挥停放到在合适的车位，主动为客人开门，重要客人应先行礼，后开门，并致欢迎词，引领客人转交给迎宾人员，若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的停车位置，客人就餐完取车离开时，应说“欢迎您下次再来，请走好”。3、保安员应清楚自己的工作性质，工作职责，工作内容，严格要求自己，爱岗敬业，做好交接班工作。4、保安员执勤时间不允许串岗，扎堆聊天和与其他岗位员工开玩笑，时刻保持严肃性和警惕性。5、保安人员要坚守工作岗位，如中途因工作需要或别的原因暂时离开时，应向主管报告。6、如发生车辆擦挂伤时，要请其就地停牢该车，抄下被损车号，请吧台服务人员协助查找被损车主到现场，并报告主管协助处理，任何情况下，保安员不得有损双方客人的语言出现，保持不亢不卑，礼貌用语。7、保持正确的站姿和良好的仪容仪表。8、认真完成站岗，值班巡逻任务，认真填写当班记录，值勤巡逻时禁止吸烟9