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部门组织架构及岗位职责

【目录】1.1工程总监1.2值班工程师1.3强电主管1.4弱电主管1.5装修主管1.6空调主管1.7机管主管1.8IT主管1.9文员（兼仓管）1.10强电工1.11弱电工1.12装修工1.13空调工1.14机管工1.15IT技工1.16锅炉工1.部门组织架构及岗位描述备注：工程部主管级、员工级（除文员外）均为技术岗位1.1工程总监【任职条件】（1）第一学历本科及以上，本科毕业工作7年以上，其中3年以上五星级酒店同等岗位工作经验。有国际五星级品牌酒店经验优先。（2）具有五星级酒店筹备经验，至少精通六大专业之二（六大专业：空调、锅炉、强电、弱电、装修、机管），对其他专业达到熟悉，对设施设备新技术的发展有一定的了解。（3）具有工程师职称或酒店工程总监职业资格证书。（4）具有极强的管理能力和沟通能力，高度的敬业精神。【工作职责】（1）制定工程部计划与规范性文件：A、制酒店有关部门关于设施、设备管理和节约能源等制度，经审定后组织实施。B、制定工程部的年度工作计划及月度实施方案，上报酒店总经理审批后执行。C、编制工程部各项工作流程与规范，并不断修改完善和贯彻实施。（2）酒店设施、设备管理：A、审查并编制设备检修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并组织做好落实工作。B、组织制定设施更新、改造工程计划，做好预算报告，并组织实施。C、深入现场，巡查重点设备的运行状况，检查维修工程及增改工程的工程质量与进度，发现隐患及时排除。D、建立完整的设施、设备技术档案和维修档案。E、定期组织设备检查、评比工作，提高设备完好率。F、按照设备事故处理规定处理主要设备和重大设备事故。（3）工程项目管理：A、负责和参与新项目的谈判、评审、报价及验收工作，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，确保达到预定标准。B、针对各大工程项目，制定费用预算，控制工程项目的成本费用。（4）节能控制管理：A、根据经营情况和气候及市场能源价格情况，定期制定全酒店能源消耗计划、节能措施、用能制度等。B、督导酒店节电、节水工作，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。（5）员工管理：A、配合人事行政部做好设备使用操作方面的技术培训工作，调动部门员工的积极性。B、按照《员工守则》和其他相关制度做好下属员工的考核、考勤工作，并根据实际情况提出奖惩建议。（6）其他工作：A、负责酒店防火、防风、防雨工作，并配合保安部做好消防、安全工作。B、协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。C、根据科学技术发展动态，征询各部门意见，不断改进、改造设备，保持设备良好运行。【关键业绩指标】（1）维修响应达标率（2）维修完成率（3）维修满意度（4）设备计划保养完成率（5）重大事故出现率（6）能源费用率1.2值班工程师【任职条件】（1）第一学历大专或以上，3年以上五星级酒店同岗位工作经验（2）熟悉工程综合领域的知识，能对部门工作进行调配、安排、协调，及进行本部门各班组间安排工作。（3）具有技术员以上职称。（4）具有较强的工作组织管理能力。【工作职责】（1）协助总监管理工程部日常运作，完成总监分配的工作，传达总监的指示。（2）完成维修工作：A、值班时，接受各部门的维修申请，完成维修通知单的登记与编号。B、完成工程部总监的维修派工工作。C、根据维修工作的完成情况，填写维修记录，并负责处理申请部门对维修工作的反馈。（3）监督设备运行：A、定时巡视酒店主要设备（锅炉、变压器）的运行情况，及时排除隐患。B、当班期间负责处理设备突发事件，并对事件原因进行调查。（4）协助工程总监管理工程部：A、根据交班记录完成上一个班次未完成的事宜，并监督检查工程部各岗位的值班情况。B、解答值班中各班提出的工程技术咨询，指导日常维修工作。C、填写值班记录，并审阅各班组设备运行报表。D、协助总监制定各项设备检修、保养、改造等方案，并组织实施。【关键业绩指标】（1）设备故障率（2）节能降耗完成率（3）维护保养合格率1.3强电主管【工作职责】（1）制定强电组制度规范与计划文件：A、制定变配电设备操作规范、技术规范等规章制度，并监督下属员工执行。B、按照维修保养制度的规定，提出对强电设备系统维护保养的计划；每月定期上报工程部总监审定，并负责组织实施。C、根据变配电设备状况，提出设备的外修、代修计划，并负责跟进、检查验收。D、负责根据设备运营成本，提出节能、降耗具体措施和计划，上报工程部总监，经批准后组织实施。E、制定设施、设备突发故障的应急方案。（2）强电设备管理：A、检查变配电设备系统、电梯、照明设施等的运行，确保为酒店的正常经营提供照明、电能等电力支持。B、设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，在最短的时间恢复其使用功能。C、定期检查各种设施、设备的运行参数记录，并对发现问题进