酒店传菜组领班工作职责.docx

酒店传菜组领班工作职责

第一篇：酒店传菜组领班工作职责酒店传菜组领班工作职责一、协助厅面主管做好餐中各项服务工作，提前准备传菜所需的各种物品。二、加强纪律。传菜员不得发生有损酒店利益的行为，自己不能解决的，及时上报领导，如发现员工有偷吃现象，决不包庇纵容。三、做好传菜员的培训工作，包括思想品质、服务技能、礼节礼貌、上菜程序、菜品知识、行走姿势等。四、每天检查传菜组负责的卫生区域。五、每天检查传菜员的个人卫生、精神状态。合理安排传菜员的工作。六、严格监督传菜员的工作状态，如发现有传错菜、漏上菜的情况。及时纠正处理。七、检查传菜员在传菜过程中人为损坏餐具的情况，及时向厅面经理汇报。八、完成厅面主管安排的其他工作。第二篇：传菜领班工作职责1.7传菜组领班直接上级：管事部主管直接下级：传菜员任职条件1、自然条件：身体健康，相貌端正，口齿清楚，视力1.0以上；男20－35岁，身高1.65米；女20－30岁，身高1.58米以上。2、文化程度：中专以上或同等学历；通过督导人员岗位基本知识和技巧培训。3、工作经验：3年以上酒店餐饮服务经验，同档星级以上酒店餐厅领班经历。4、语言能力：流利国语，初级以上英语。岗位职责1、开餐前确定特别传菜任务，以及重要客人或宴会的传菜注意事项，按照工作标准，组织和检查员工做好餐前准备工作（如金器、各种调味品、调料及相应器皿）。2、负责检查下属员工的仪容仪表等。3、准确、及时将当餐的沽清情况通知楼面。4、传菜过程中，不断检查菜肴质量和数量，控制传菜速度，遇有对菜点的投诉，可与厨房进行沟通。5、做好前台与后台的信息传递与沟通工作。6、定期对本组员工进行绩效评估，组织本班组员工进行培训。7、负责检查区域的卫生工作，督导传菜员对设施设备的保养与爱护。8、收餐后，回收各种用具并做好安全检查。9、完成上级下达的其它工作任务。第三篇：酒店传菜部领班职责酒店传菜部领班职责1、负责传菜部日常工作，做好员工的思想工作，并协助部门经理工作。2、严格遵守部门制定的班制时间，准时到岗，做好准备工作。3、协助部门经理开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后会内容及检查结果并督办和处理汇报。4、每日上岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，熟悉本公司环境，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作。5、做好前厅与后厨各点的沟通桥梁，熟悉菜肴及上菜程序，协助部门经理控制上菜程序、速度，严格把好菜肴出品的质量关，对号入座。6、开餐前准备好调料及传菜工具，并主动配合厨房出菜前的准备工作。7、接单后准确夹单、分单，并做好上菜时的准确对单、划单。8、在上菜高峰期与前厅管理人员做好协助工作，保证菜肴质量，特殊情况特殊对待，人员配置不足时及时向经理提出帮助的请求。降低顾客投诉率。9、协助部门经理督导员工在公司各种规范，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以贯彻实施。10、协助主管定期组织传菜部的卫生大扫除，以身作则，做好带头作用。11、树立对内服务意识，用冷静平等的态度处理各项问题，谨记平等、公平、公正的团队精神。12、协助部门经理确保传菜部的物品使用量及质量，负责物品盘存工作，降低损耗，提高使用率。13、协助部门经理合理制定本部人员的班次，各岗位不可空岗、脱岗，及时做好人员安排工作。14、跟踪传菜员的收尾工作，并正确引导及检查，经部门经理同意后方可下班。第四篇：酒店传菜领班年终工作总结传菜员负责菜品的传送工作，厨房出菜时，及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。小编给大家带来了酒店传菜领班年终工作总结，供大家阅读和参考，希望对大家有所帮助，谢谢大家对小编的支持。酒店传菜领班年终工作总结篇一20xx我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年有失落的、伤心的，成功的、开心的，不过那不重要了，是过去式了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，这我相信，成熟了嘛。我真的很满意，有好多的事情压着我，我还是坚强的挺过来了，我的生活、情绪都是一样的面带微笑来过，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折与困难，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作做如下总结：一、管理方面：1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，小事亲为，大事共为。2、对下属公平、公正、公开做事。3、由于下属个人性格差异，采取以人为本等多方面的管理方式。4、发生过两起斗殴事件5、20xx年传菜部共离职12人，相对来说算比较稳定的一年。虽然经常能听到下属的一句“龙哥”，但是自己也不乏作为领导者的威信，同时也收到了厨房、餐饮服务员同事们的青睐，这点自己