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酒店保卫部摸底考试题及各岗位职责

第一篇：酒店保卫部摸底考试题及各岗位职责本文由babynana1013贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。保卫部2007年各岗位专业复习题班一、判断题：1、酒店安全疏散通道、楼梯间内可以堆放一些物品（X）（严禁堆放任何物品）。以下是保安人员警容风纪规定的内容，请判断对错：2、保安人员上岗执勤时一律着酒店统一的制服、衬衣、领带和皮鞋，佩带名牌。（√）3、巡逻中遇到客人要主动让路，不得抢行，在中控室及坐岗执勤时，遇客人可以坐着答话。（X）（要站立答话）4、发现违章动火、消防通道堵塞，擅自动用消防器材，要坚决制止，并及时报告保卫部领导。√）（5、保安员平时可以随意进出消防中心。X）（（不可以，必须有相关领导的书面批准）。6、各级保安员要有强烈的保密意识，一切行动听指挥，做到三不，即：不该问的不问，不该听的不听，不该看的不看。√）（岗位姓名得分二、选择题：1、酒店消防巡查人员发现下列ABCDEF项违反消防安全规定的行为，由消防主管/值班主管、当班领班或巡查人员责成有关人员当场改正：A.违章进入生产、储存易燃易爆危险品场所的；B.违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟、使用明火的；C.将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道的；D.消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；E.防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品，影响使用的；F.违章关闭消防设施、切断消防电源的；2、以下关于使用对讲机要求正确的有BCD项：A.可以将对讲机转借他人使用。（不可以）B.不得在对讲机内开玩笑、说笑、闲聊、讲粗话。C.要爱护对讲机，如因保管不善导致损坏将由个人赔偿。D.交接班时要仔细检查设备是否完好，如对讲机发生问题当班未发现，被接班人员检查出来，将由当班人员负责赔偿。E.接班人员在接班时发现设备有问题只需在接班记录上注明，不用告知值班主管或值班经理（必须由值班主管或值班经理、接班人员、交班人员三方在场确认方可）3、下列选项中酒店常见的火灾有哪些ABCDEA.卧床吸烟，酒后吸烟，乱扔烟头、火柴梗。B.厨房用火不慎，油锅过热起火。C.维修、施工过程中违章用火、用电引起火灾。D.电器设备出现质量问题，电热器具使用不当。E.灯具温度过高烤燃可燃物。4、在车场发现车门（窗）未锁的处理方法以下说法正确的是ABCDE。A.检查车辆时，发现车门未锁（或车窗未关）应立即帮客人锁好，并对该车辆进行全面检查。B.C.发现有贵重物品，应及时报告上级领导,同时将物品交至监控中心暂时保管。D.贵重物品收走后，要给车主留下便条，便于其到保卫部领取物品。E.保卫部车场保安核实无误后，及时将物品交还给失主。F.如当班物品就已交还失主可不用记录或登记。（必须做好记录和登记）5、以下车场警卫操作规定中正确的有：ABCA.认真做好交接班工作。B.接班时认真检查各区域及车辆，核对无误后方可接班。C.车辆停放前需对车辆进行检查，发现已有破损的，要立即告知车主，并进行登记。D.发现可疑情况，能处理的及时处理，处理不了的及时汇报大堂经理。（当班领班）8、以下是外围车场岗位须知，其中D项不正确。A.车辆来时，要及时上前指挥车辆停放。B.车辆停放在车位线内，不得一辆车占两个车位，不得在非停车区域停车。C.看护好车辆，对车辆进行检查。D.如果车位不够可以暂时将车停放在消防通道处。9、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是（A．中毒B．缺氧C．爆炸10、扑救电器火灾，必须尽可能首先（B）。B）A、用灭火器扑救B、将电源断开C、用水浇灭11、通常公共场所的门的开启方向应该是朝（A．外B．内C．左D．右12、火灾使人致命的最主要的原因是：（BA、被人践踏B、窒息C、烧伤三、填空题：1、我国消防工作的方针：预防为主，防消结合。2、燃烧的三要素：可燃物、助燃物、着火源。3、灭火基本方法有：隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。4、保卫部员工仪容仪表要求头发：前不遮眉，后不过衣领，侧不压耳，不留怪异发型，不染发（黑色除外），要经常梳洗干净、整齐，无头屑。5、在领取备用钥匙时，领用人需按要求填写《玛依塔柯酒店备用钥匙领用表》，酒店大堂经理及保卫部管理人员必须同时在现场开启备用钥匙柜领取备用钥匙，并共同监督备用钥匙的领取、使用及归还的整个过程。6、酒店只有6级以上人员（含6级）及店级领导特批人员可以正常出入正门。7、酒店6部楼梯的编号，具体位置如下所示：东北角楼梯为四号楼梯，西南角员工电梯间楼梯为一号楼梯，客用电梯间旁楼梯为六号楼梯,正北中间楼梯为三号楼梯，西北角楼梯为二号楼梯，东南角楼梯为五号楼梯。8、保卫部防火巡查、检查应认真予以记录。对发现的可以当场改正的火灾隐患，消防主管或巡楼岗