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银行实习心得体会

第一篇：银行实习心得体会实习心得体会首先非常荣幸的能够进入农行这个温暖而充满挑战的团队，按照市支行的实习分配要求，本人于2014年6月16日至7月5日期间在XX支行进行了为其20天的实习工作。实习期间，本人主要在大堂岗实习。主要实习内容是熟悉农行基本业务办理的流程；进行客户引导和客户分流，指导协助客户填写相关的单据和凭证，以提高柜员的工作效率；提供一些简单的理财咨询和理财建议；学习银行规章制度，规范服务标准，提高服务水平；保持厅堂内外的卫生情况和秩序；下班后有时间也会协助客户经理做一些贷记卡录入等简单的工作。这次学习时间虽然很短，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，收获很大，一方面让我对农业银行的基本业务有了一定了解，同时也深感自己知识面的不足，使我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成银行的各种工作。这也更激发了我努力学习的信念，在即将开始的岗前培训班中我会更加认真的学习专业知识，为今后工作奠定了基础。通过短短20天的学习和了解，深深的体会到做一名合格的农行员工必须具备以下方面的基本要求：1、作为银行从业人员所必须要具备的高度的责任感和实事求是的态度。心中存有一份责任，在工作的过程中就会有一种信念，体现在实际行动中就是踏踏实实的做事，用心地为客户服务。要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，这样才能有更多的回头客。2、要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，在这一点上深深体会到现在银行已经类似于服务行业，工作态度问题尤为重要，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，细节决定成败。3、银行是服务类行业，与客户沟通或者为客户办理业务的时候，一定要有耐心，为客户提供满意的服务。真正做到微笑服务、专业化服务，才能留住顾客。4、银行工作人员必须具备良好的沟通能力和沟通技巧，并且前提是具备了丰富的专业知识。所谓“营在大堂”，“赢在大堂”，就是需要建立在与客户良好的沟通基础之上。5、银行工作人员，特别是大堂经理，必须要具备敏锐的识别客户能力，根据客户的衣着打扮，言行举止，办理业务类型等信号判断客户类型，这点非常重要。6、向他人虚心求教，不懂的就要多问，提出问题才能解决问题；同时要遵守组织纪律和单位规章制度，培养良好的工作习惯，这些都将使我受益终生。很感谢农行给我这个这么好的学习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。在将来的学习和工作中，还有好多好多要学，我一定会扎实的学好基本功，不断的提升自己的业务水平，争取尽快成长为做一名合格的农行员工，不辜负领导的教诲和期望！XXX2014年7月7号第二篇：银行实习心得体会实习，是为了在大学的理论学习过程中，通过实际操作，使知识更融会贯通的理解到人的脑子里去，下面给大家整理了银行实习心得体会三篇，欢迎阅读！银行实习心得体会一转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点激动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成