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销售“能说会道”的误区

第一篇：销售“能说会道”的误区销售“能说会道”的误区日期：2011-5-2314:57:09来源：中国总裁培训网作者：孙瑛销售不是比口才，它是一个了解需求→分析需求→解决需求的过程，在不明客户意图的情况下口若悬河，必然导致销售的失败。而了解客户需求的唯一办法就是提问，所以我们必须把句号变成问号。陈太太是一个年轻的妈妈，她，受过高等教育，所以对孩子的教育情况特别关心。儿子6岁这年，她，准备给儿子建一个小小的书房，需要一套适合小孩子的书桌和书柜。她，首先选择的是一家全国知名家具的代理商。销售人员十分热情，他一见到陈太太，就迫不及待地介绍“您真的很有眼光。正如您现在所见到的，这套家具的设计是一流的，而且材料质地上来，这么豪华的家具放在您的家里，一定可以大大提升您的品位。”陈太太只是冷淡地答了一句“这个，我倒不是很重视。你能给我讲讲它的具体构造吗?比如说高度、边角之类的„„”销售员热情地回答说“当然可以，这套家具设计十分独特，其边角都是采取欧洲复古风格，里面还有好多小抽屉„„”陈太太打断了他的话“这似乎并不是我最感兴趣的我比较关心„„”销售员立刻接过她的话说“我知道您想说什么！这套家具采取了最典雅的象牙紫色，而且是用上来的木料，外面还有保护层，我敢保证它的使用寿命绝对在20年以上。”陈太太笑了笑，说““你说的这些，我都相信，也可以感觉得到。不过，我想你误会我的意思了我更关心孩子„„”陈太太本想说“我更关心是否适合给孩子用。”然而没等她说完，销售员便抢过她的话说“我完全理解您的担忧。我们公司特别为这套家具配置了一些防护措施。这样，小孩子就不能在上面乱涂乱画了。而且，这还会是一件非常有价值的收藏品。此外，它还很漂亮，可以作为室内装饰品。如果您买全套的话，我们可以给您优惠价...”陈太太打断了他的话“对不起，我想我不需要了，谢谢你！”毋庸置疑，这是一位伶牙俐齿的销售员，能说会道。但是，他所说的全不在点子上，他的失误也正在于他说得太多了。首先，他没有弄清楚客户的需求，就开始”放机关枪";其次，他一次又一次地打断了客户的话，这不仅让客户感到不悦，也错失了了解客户需求的大好时机;最后，全程中他都是使用句号，没有一个问号，因而在整个谈话过程中都显得十分被动。这就是他失败的原因。此外，从买点和卖点的角度来讲，这位销售员所阐述的卖点十分充分，也比较吸引人，但由于他没有考虑到客户的买点，所以“费力不讨好”。第二篇：能说会道造句每天学会五个好词（三）1、足智多谋[zúzhìduōmóu]【解释】足：充实，足够；智：聪明、智慧；谋：计谋。富有智能，善于谋划。形容人善于料事和用计。【造句】三国时期的诸葛亮足智多谋，辅佐刘备建立蜀汉政权。他是个足智多谋的人。2、孜孜不倦[zīzībùjuàn]【解释】指工作或学习勤奋不知疲倦。【造句】他孜孜不倦地学习以获得高分。我们的总理孜孜不倦地为人民工作。3、落落大方[luòluòdàfāng]【解释】落落：坦率，开朗的样子。形容言谈举止自然大方。【造句】她的一举一动都显得落落大方，雍荣华贵。她活泼开朗，喜欢交朋友，落落大方，喜爱运动，能真诚地对待朋友。4、面如土色[miànrútǔsè]【解释】脸色呈灰白色。形容惊恐之极。【造句】他面如土色，说明他多么惊骇。他一下子变得面如土色，浑身发抖。5、能说会道[néngshuōhuìdào]【解释】形容很会讲话。【造句】她口齿伶俐，能说会道。仅仅是嘴巴上能说会道还不够，还必须要在行动上令人信服。每天学会五个好词（三）成绩：__________填错的成语每处罚抄三遍．一、写出相应成语（每个空格6分）形容很会讲话。--成语：形容言谈举止自然大方。--成语：富有智能，善于谋划。形容人善于料事和用计。--成语：脸色呈灰白色。形容惊恐之极。--成语：指工作或学习勤奋不知疲倦。--成语：二、填上合适成语（每个空格7分）她口齿伶俐。她活泼开朗，喜欢交朋友，喜爱运动，能真诚地对待朋友。他是个的人。她的一举一动都显得，雍荣华贵。他地学习以获得高分。我们的总理地为人民工作。三国时期的诸葛亮，辅佐刘备建立蜀汉政权。他，说明他多么惊骇。他一下子变得，浑身发抖。仅仅是嘴巴上还不够，还必须要在行动上令人信服。篇二：如何引导学生遣词造句如何引导学生遣词造句俗话说：“冰冻三尺非一日之寒”。播音员能说会道，语言通畅流利，作家能写出深刻贴切的优美语句，都与他们长期进行语言表述训练，具备了牢固的遣词造句基础分不开。所以，要培养学生的语言表达能力，在小学阶段语言教学中的说话写话训练就显得特别重要。然而，对小学低年级学生进行遣词造句方面的训练却是一个比较困难的问题，这常常表现在：学生不懂得什么叫造句；造出的句子不通顺、不完整；句子单调枯燥乏味，不具体形象。小学语文教师如果没有一种恰当的教学方法去引