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销售主管岗位职责及工作流程

第一篇：销售主管岗位职责及工作流程销售主管岗位职责及工作流程1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售助理的电脑资源管理的情况，并保证数据的完全正确。4.负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。5.掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。7.布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对销售代表做出评价，并记入销售代表档案，以促进销售代表提高服务质量；不定期地对退房客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解销售代表在工作日志中所提问题，并及时给予回复。9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。10.类整理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。TOSIX---BOXtosix一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——提交次月过生的客户名单给策划部。第二篇：销售主管岗位职责（范文）武汉天成策略培训资料请牢住：公司以你的进步为荣！销售主管岗位职责一.日常工作及管理1.售楼部每天考勤管理；2.售楼部每天轮接安排；3.售楼部每天清洁卫生的分派、监督、管理；4.售楼部每天早会和晚会的主持，早会布置一天的工作，晚会统计分析客户情况；5.售楼部每天销控的管理（包括小订、大定、签约）；6.售楼部每天来访、来电的统计，督促置业顾问将客户信息录入电脑；7.售楼部每天成交客户的档案备份管理；8.需要派单时安排好传单的派发地点及对派单员进行有效的监督管理；9.负责日报表、周报表、月报表的统计；二.项目推进1.负责置业顾问手头重点客户的跟踪与推进；2.销售形势不好时主动召集置业顾问开会分析项目当前情况，提出解决方案并推动执行；3.在客户来访量较低时带领置业顾问发单以及不定期在中百、武商等卖场做外展；4.现场销售执行中与置业顾问的洽谈配合，协助置业顾问洽谈客户并最终完成签约；5.对已签小订、大定客户的结款、签约推进与监督，对逾期付款的客户进行催促；三.培训考核1.置业顾问的入职培训和日常销售技巧、商务礼仪等的培训；2.不定期对置业顾问销售技巧进行考核并对人员管理、销售团队建设提出建议；3.了解国家经济形势及不同时段相关政策、了解本地房地产市场，不定期安排置卓然天成策略制胜武汉天成策略培训资料请牢住：公司以你的进步为荣！业顾问踩盘，了解其他项目销售情况；四.外联1.负责广告计划的推进、实施以及和广告公司的联系；2.不定期和开发商交流、保持良好的关系；3.和公司其他部门如策划设计部密切联系，共同协作、推动项目发展；4.和银行保持良好的关系，随时关注银行放款情况及客户资料情况；5.和房产相关政府部门保持良好关系，妥善解决相关问题；五.其它1.对有争议的客户进行公平的判决；2.及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情；3.完成上级领导交办的临时性工作；4.合理使用备用金购买办公用品并做好财务管理；5.安排好各类合同及资料的盖章、准备工作；6.就项目销售价格、优惠幅度的制定、调整给出建议；卓然天成策略制胜第三篇：销售主管岗位职责销售主管岗位职责一、日常工作及管理1、售楼处每天考勤管理及售楼处每天轮序接待客户的安排；2、售楼处每天清洁卫生的分派、监督、管理；3、售楼处每天早会的主持，早会总结前一天的工作，安排当天的工作任务，统计分析前一天的客户来访情况，区分出重点客户和潜在客户；4、售楼处每天销控的管理（包括定金、合同首付款、回款统计）；5、售楼处每天来访的统计，督促置业顾问将客户详细情况、问题记录在个人客户本上；6、需要市调时，安排好市调人员的市调地点及对市调人员进行有效的监督管理；7、售楼处每天成交客户的档案备份管理；