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销售业务部主管岗位描述

第一篇：销售业务部主管岗位描述岗位描述业务部主管岗位名称：业务部主管直接上级：销售部经理直接下级：业务员本职工作：负责销售产品、回收货款、联络客户及销售业务的管理。直接责任：（1）根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划，经批准后执行。（2）执行公司的销售管理制度和销售政策。（3）组织开展销售活动，催收货款，完成销售任务。（4）制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。（5）负责对业务员的行动管理，提高工作效率。（6）监督检查客户档案建立、健全工作，密切与客户保持联系，积极寻找和发现潜在客户。（7）收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。（8）掌握客户信用，提出客户等级意见，确保回款。（9）做好销售统计工作。（10）按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。（11）提供售前、售中、售后服务，接受客户投诉并妥善处理或及时上报。（12）负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。（13）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。（14）负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。（15）及时、准确传达上级指示。（16）每月主持本部门销售业务例会，并参加公司有关销售业务工作会议。（17）在必要的情况下向下级授权。（18）制定下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。（19）指导、监督、检查下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。（20）及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。（21）定期向销售部经理述职。（22）及时对下级工作中的争议做出裁决。（23）受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。（24）填写下级的过失单和奖励单，按照程序执行。（25）关心下级的思想、工作、生活。领导责任：（1）对业务部工作目标和计划的完成负责。（2）对客户档案的完整性负责。（3）对保持与客户的良好关系负责。（4）对销售业务人员的工作效率负责。（5）对销售回款率负责。（6）对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。（7）对业务部工作程序的正确执行负责。（8）对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。（9）对业务部管辖的设备设施的完好性负责。（10）对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。（11）对业务部给公司造成的影响负责。主要权力：（1）有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。（2）在授权下有签订一般合同的权力。（3）对下级的工作有监督、检查权。（4）对下级的工作争议有裁决权。（5）对下级有奖惩的建议权。（6）对下级的业务水平、业绩有考核权。（7）有向销售部经理报告的权力。管辖范围：（1）业务部所属员工。（2）业务部所属办公场所及卫生责任区。（3）业务部办公用具、设施设备。第二篇：2013业务部岗位试题珠海市恒祥医药有限公司业务部岗位试题岗位：姓名：成绩：一、填空题（共60分）（每空2分）1、《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）2013年01月22日发布，自起施行。2、首营企业：首营品种：本企业首次采购的药品。首营企业和首营品种的质量审核应由企业质量管理部门负责，并经质量负责人批准。3、//采购特殊管理的药品及国家有专门管理要求的药品,4、企业应定期对药品采购的整体情况进行综合质量评审，建立药品质量评审和供货单位质量档案，并进行动态跟踪管理。5、企业应当严格审核购货单位的经营范围或者诊疗范围，并按照相应的范围销售药品。销售药品，应对采购单位的资格证明文件、采购人员及提货人员进行真实性审核，保证药品销售流向真实、合法。销售药品，应当如实开具发票，做到票、账、货、款一致。6、企业所建立的记录及凭证应至少保存5年。7、采购中涉及的首营企业、首营品种，采购部门应当填写相关申请表格，经过和的审核批准。必要时应当组织实地考察，对供货单位质量管理体系进行评价。8、企业的采购活动应当符合以下要求：售人员的合法资格；与供货单位签订质量保证协议。9、采购药品时，企业应当向供货单位索取发票应当列明药品的金额等；不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应。发票按有关规定保存。10、（2）符合规定的资料且对其真实性、有效性负责；（2）供货单位应当按照国家规定开具发票；（4）药品质量符合药品标准等有关要求；（5）药品包装、标签、说明书符合有关规定；（6）药品运输的质量保证及责任；（7）质量保证协议的有效期限。二、问答题（共40分）（每题20分）1、简述如何对购进药品进行审核？答：（1）对首营企业的审核，应查验加盖其公章原印章的