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销售日记

第一篇：销售日记2012-4-18星期三阵雨本月16号,来自南昌市各营业厅的精英们都齐聚到一起,参加由市分公司举办的“服务人员岗位比武大赛”。经过两天激烈的角逐，选出了二十位进行最后的决赛，我有幸也成为了这二十人之中的一位。今天正是决定我们最后命运的时刻。九点我们从市分公司出发，分成三组，由三辆车分别驶向我们最后的“战场”。经过半小时的车程，于九点三十分，我们到达了孺子路营业厅。再随行的两位考官为我们讲解了比赛规则和评分标准后，最后的比拼正式拉开了帷幕。我们这一组由七个人组成,都是来自于不同的营业厅,而我则被排在了第一个出场。当时有其它的人都问我会不会紧张,我并没有这种感觉,相反,心中有一种使命感尤然而生，我觉得做为第一个,我有任开一个好头,为接下来比赛的同事坚立信心。为了第一时间可以看到用户，为其提供最优质的服务，我选择了站在门口，期待着每一个进入营业厅的用户。半小时过去了，终于等来了我的第一个用户。对方是位穿着得体的中年男士，从气质上看，就知道是位商务人士。我主动迎了上去：“欢迎光临，请问您要办理什么业务呢？”男士只留下两个字“缴费”便自动自觉的向自助缴费终端走去。面对这样的情况，我告诉自己不要有挫败感，在心中为自己喊了声加油后，便跟上用户的步伐，进行我的下一步动作。“先生，让我来帮你缴吧，请报一下您的电话号码。”用户报了个2G号码，我一看，有戏，可以跟他推荐下我们的合约计划。“看你的气质就知道，您一定是个成功人士，平常话费多吧？”“还好，也就二三百块。”“话费挺多的，您可以参加我们的预存话费送手机的合约计划，这样您又可以得到话费补偿，还能零元得手机，一举两得，我们的IPHONE4S只要选286元套餐预存5880就可以零元得，还能用信用卡做分期呢，对于您这样的成功人士来说，IPHONE既有面子又好用。”“是呀，所以我办了一个。”瞬间被这句话堵死了，但是本着死猪不被子开水烫的心理，做出最后的垂死挣扎。“没关系，如果您朋友想办也可以来找我。”“好的，谢谢你，小姑娘。”目送用户走出营业厅，这次的销售没达成，下次继续努力。又过去了半个小时，这期间又来了一两个缴费的用户。这样的等待让人觉得难熬，后面还有六个人要比赛，我知道不能再等下去了，于是，我很果断的走出了营业厅，在来回的行人中搜寻着潜在的用户。终于，让我发现了一个年青的时尚人士，“您好，先生打扰一下，这边是中国联通，我们正在做个问卷调查，能耽误您几分钟，回答一下几个问题吗？您平常用手机都喜欢干些什么呢？”“上网，玩游戏。”“现在用的是移动，电信，还是联通的卡呢？”“移动的。”一听用移动的，我就高兴了，就那网速，暧间就被我们KO掉了，这个用户可以挖。于是拿出自己的手机放到对方手中：“您可以试用一下我们的网速，看下感觉怎么样。”对方拿着手机开浏览了起来。“这款手机非常适合玩游戏，它内置3D加速器，使你玩起游戏还更浏畅。您可以开个游戏玩一下。”体验之后，“速度是挺快的，手机也不错，这什么手机。”“中兴V880，每月固定消费66元预存1399就可以零元得，现在入网还送1200MB流量，可以说性价比非常之高。您可以跟我到柜台，我给你详细介绍一下。”再经过各种优惠的连续轰炸下，用户最终购买了手机。当然在办里完成后，我们的最高服务标准，538，也为用户详细讲解，并为用户下载软件后。交易成功。经过三天的比赛，虽然不算长，但也从中学习到了，并成长了。第二篇：销售日记营销人员，如何写好销售日记？在全国各地讲课时，经常有一些学员问我：“崔老师，不论你以前做一线销售或营销总监，还是现在飞来飞去在全国各地讲课，都应该很忙的，怎么会有时间写出几百万字的营销与管理方面的文章，还有几部书籍？”通常，我的回答只有一句话：“这得益于以前做销售与管理时，所做的大量工作日记”。这些工作日记，犹如万花丛中点点花蕊，而经过采集、历练，慢慢地变成些许花蜜，既滋养自己，也温润别人，它不仅见证了我日后的成长与发展，而且后来还成了我业余创作的思想源泉。写销售日记，就象一位营销同仁所说的：记录过去，承载未来。它不仅仅是你足迹和行为的印证，同时，也是你思想和高度日臻成熟和提升的记载，是一部个人发展的“史记”，记录了营销人的过去、今天和未来。可我在给很多企业讲课时，却经常听到一些营销高管告诉我，企业花很多钱制作的工作日志让大家去填写，但效果却不理想，很多营销人员，宁可把大量的时间用在泡吧、打游戏上，而却不肯花费一些时间和心思，用在自己日常的积累——写工作日记上。那么，结果如何呢？本来在智商层面并无太大区别的营销人员，短短几年，距离毕现：有的成了区域主管或部门主管，有的却原地打转，原因在哪里呢？原因就在于虽然有些人业绩做的很好，但却不善于归纳和总结，也就是形不成自己工作和管理的体系，一个不善于写，不能将自己的东西系统化起来的