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销售新人怎样做好陌生拜访

第一篇：销售新人怎样做好陌生拜访业务新人怎样才能更有效地拜访陌生客户开发新客户对于销售新人来说是一项基本、重要的工作。“万事开头难”，如何面对陌生客户，并说好几句开场白，对业务进行十分重要。一般业务新手在见到老板之前，往往多会在心里准备好几套话语，但真正面对客户之时，往往就会卡口，说不出来，如果遇到急操的老板，往往会被拒之门外，这样对业务员心里打击较大，所以作充分准备很重要。(一)陌生拜访前准备陌拜的准备分：1.心里方面，2计划方案准备一，心里方面1自信；信心来自内心，只有做到相信自己，相信公司，相信产品，才可以树立强大信心2坚定的心态，见到客户不悲不亢3态度诚恳“知之为知之，不知为不之”讲话要适当，不能信口开河，否则会给客户留下不好印象，效果适得其反。4控制情绪无论遇到什么情况，多要控制自己情绪计划方案准备二，计划方案：目的；我们的销售是连续性的，所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化，理念而不是仅仅是产品。2计划任务营销新人的首要任务就是把自己“陌生”的地位-转化成“好朋友、哥儿们”从“不认识-认识-好感-认可-信赖”3计划路线销售新人要做好路线规划，统一安排工作时间，提高效力，4计划好开场白好的开始是成功的一半，(二)陌生拜访的步骤；分6个开场白，发现需求，有效的提问和倾听，异意处理，达成交易，致谢告辞一）开场白伸手不打笑脸客，我们要从内心做到一种微笑，他是自信与真实，可以为洽谈带来很好的氛围，起码客户会给你一个表达机会。起码客户会给你一个很好的表达机会。1)有了这种良好氛围，业务员要充分利用时间，向客户介绍自己和公司，讲明来意，讲清楚产品给客户带来哪些利益和好处，2)这样的利益点更多的是从产品的本身发掘，：比如产品的特性，包装，价格等，至于销售政策，市场管理，市场推广等，需要在后面更深入的沟通才可以系统的讲，不然，第一个程序没做好，后面就不会谈好二），发掘需求---（略）三）有效的提问和倾听提问；应该是让客户感觉不到你很有目的性，否则效果会适得其反，所以，在提问的过程中应该讲究一点方法：1.从现实入手提问，在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你看到的去沟通这样会比较自然，沟通氛围也比较轻松，比如：客户经营的产品品牌，客户店面的装修，产品摆放情况等，多可以是话题。举例一：销售人员，你好，李主任，我是昨天给您预约的小张，我今天赶过来就是给您带来一款是你惊喜的新产品，我下面详细给您介绍下产品吧客户，资料留下，我自己看看再与你联系，另外，我姓林，不姓李，销售人员，哦，对不起，上次电话里我听错了。（发现客户的桌子上有一张小男孩的照片，拿了起来）销售人员，多可爱的孩子呀，您真有福气，儿子长得真像你。客户，我侄子，我还没结婚呢★你认为这个销售人员留给客户什么影响，？他究竟犯了哪些错误？2.从想到的问题入手，从现场沟通想到客户的发家史，客户的长远想法等；3.从客户关注的角度提问，比如价格，质量问题，政策支持等倾听；在于客户的沟通过程中，可以从客户的话语中分析各种有效的信息；1.专注话题，表情自然，保持与客户的目光接触，随时注意客户的表情语言与肢体语言。2.尽量避免打断客户的说话，让客户表述完整，可以使我们更全面了解相关信息。3.说该说的话，要遵守一些商业职业的标准，不乱加议论不相关的事宜，保持沟通核心的方向符合我们拜访客户的目的。举例二：医院客户的办公室，销售人员在向医院介绍超生波胃镜，销售人员：主任我们公司的超声波胃镜效果还好吗？客户：不错，图像非常清晰，我们对检查的效果很满意，销售人员，那太好了，我们公司采用了全面质量监控，每款产品多经过严格的检验，所以能切实、有效地保证品质完美。客户，是吗？你们的产品质量确实不错。上周我参加一个学术交流会时，还向其他医院的同行夸奖过你们的产品呢！销售人员,谢谢您！我们的产品不只是质量不错，售后服务也很好。我们提供24小时售后上门服务，你只要打一个电话，我们人员30分钟内赶到维修，另外还提供另一台新机供你临时使用。客户，售后服务对我们很重要，我们一直希望能够找到合适的长期合作的伙伴。销售人员；选择我们公司您就不用这么辛苦了，我们的公司虽然成立只有几年，却已经发展成为医疗器戒行业的领先者。你知道为什么？就是因为我们独特的经营模式，我先来给你介绍一下我们的经营模式吧------（销售人员在开心的讲，客户在听，并频频点头，）这时，办公室电话响起，客户拿起了电话—客户，哦，好的，我马上过去，（放下电话，转向销售人员）对不起，我还有个会要开。销售人员，没关系，今天谈的很投机，那我先告辞，下次再聊！在这一次销售过程中，一共出现二次销售机会；机会一，客户；是吗？你们的产品质量确实不错。上周我参加一个学术交流会时，还向其他医院的同行夸奖过你们的产品呢！此时，销售人员应抓住这一机会，充