销售内勤工作职责（5篇模版）.docx

销售内勤工作职责（5篇模版）

第一篇：销售内勤工作职责日常工作及要求一、接订单：1、接来电：接到客户的来电，在来电记录本上做好来电记录，同时交由相交的人员处理。如需处理有事情较急而要找的人又不在的情况下，由接电话的人代为办理。2、销售人员下订单，要求写在自已的订单记录本上面，及时通知内勤人员将订单做好ERP。订单确定下来时要清楚数量、单价、交货期，并且写清楚。二、发货，做好相应的ERP手续：1、货出来后及时将销售单开出准备发货，从库房领料后交检验员检验签章，再到财务办理出门手续；开具好合格证，将随货同行联一起交由装箱人员。2、装箱人员按照随货清单将货物合理装好（无铭牌的产品需粘好标签，写好名称、图号及数量），并在箱盖上注明到站、收货单位、发站、共X箱、第X-Y箱，合格证放在哪一箱，箱装好后，在销售单第一联上面登记好共X箱、第X-Y箱内有装有哪些产品，合格证在哪箱内什么位置，并在装箱人后签名备查。保证货发出一个月后还能查到装箱情况。3、内勤人员按照装箱情况开好托运单，并在发货前核对好箱数，确保货物准备无误。4、装箱发货人员带托运单及出门联前往发货，要求及时检查行包房开出的运单正确，当天要将当天的运单取回交内勤人员。5、内勤人员按照销售单将相应的运单号填在销售单上运单号处。需发传真的及时发传真。及时将发运费登记、核对好。应保证每天的余额与“中铁迅达营业部”一致。（李丹、唐婕杰）三、挂帐（未开票台帐）做好相应的ERP手续：1、当月的销售清单夹在一起，在次月的1号上午将台帐核对整理好之后，按各地区分别存档。（唐婕杰）2、需要开发票的及时将发票开具，需要对帐的及时对帐。（李丹、唐婕杰）四、挂帐（应收帐款台帐）（李丹、唐婕杰）做好相应的ERP手续：1、发票开具后及时分单位挂应收帐款，寄发票的方式及查询单据号都要登记好，以便查询。2、财务每回一笔钱都会通知我们，及时登记应收款台帐，确保数据正确。第二篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理，及通报给业务经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。２、编制及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；７、按合同要求给经销商做好衔接工作；８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；１０、协助销售人员编写商务文档。１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售部长１２、完成领导交给的其他任务。主要工作如下：一、与在外营销人员的联系1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理。2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。3、营销人员与公司的信息交流4、营销人员所需资料的整理二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2、经销商材料的登记、归档（证照、开票信息）2.1接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。3、购销合同的存档、登记（对合同执行情况进行跟踪、督促）4、发货(双人或多人复核)5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作2、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护4、协助准备各项材料5、编制及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。四、对外招商1、负责招商信息的代理、回馈、联系2、电子商务（在网上查找代理商信息，主动短信和电话招商）销售内勤的工作流程：1、开会，记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。2、客户档案的建立级客户的维护。3、如果业务员有下单，销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。5、货物发出后，销售内勤必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。第三篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责一、与市场销售人