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销售内勤职责（合集五篇）

第一篇：销售内勤职责销售内勤职责一、日常业务洽谈，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，姓名、身份证，出生年月、部门、电话、票量及结算方式）。五、各种促销活动中的费用申请、退佣、折让计算的协助办理与核销。六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、出售票款额度、退费票额度、应收票款额度）七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、杂项费用的提取数额）八、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理、及时上报主管领导，打印转发。1、每月调票“如;远达Y8.3机票；2、每月月初1----5日前做好客户返利表；3、每月10日前做好轿车公司报表（主管检查后方可发给轿车公司）4、每周销量，每月销量（制表）九、销售经理差旅费的初审与上报签批。十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发十二、保证销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。1、按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理；2、销售人员所需资料资料的整理；3、日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售资料的准备）；4、定期电话拜访客户，及时了解客户的客票需求及市场需求，并做好记录！十三、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务，待本部门人员外出谈客户时，整理好需要携带物品！十四、办公室卫生第二篇：销售内勤职责销售内勤职责一》和销售人员交流沟通好后，核对已落实的客户订单。按客户要求的尺寸、规格、数量、图纸资料、交货时间等，下发到生产部。有特殊要求的，要向生产部说明，并报总经理财务不审核批准。二》每周例会要及时通报前期订单生产情况，销售人员反馈的客户意见和建议。后期销售计划及预订单、订单情况。负责对客户回访和客户满意度的调查。三》负责对质检员抽样、留样的检查，对产品出厂前质量管理。负责对热合车间生产工艺，操作规程，产品质量，图纸资料，内外表识，装车顺序，装车质量等严格把关。四》负责发货。确认产品合格后，及时组织装车发货，保证按时发货。货物出厂后，及时通知销售人员查收。并告知发货产品批次，具体数量，运货司机联系方式。五》协助销售人员做好各种信息和资料收集整理。建立经营销售档案，编制投标文件等。负责准备各种销售寄送材料等；保管和处理和销售人员之间来电、来函、邮件、传真等文件。对销售人员反馈的客户使用我公司产品过程中不满意信息，即时通在生产部。配合生产部拿出行之有效的改进方案，确保客户满意。六》负责每月和财务部核对销售清单和发货清单。确保销售部和财务部账目一致。七》负责做好公司日常所需资料、资质资料、宣传彩页、明片彩印、盖章、各部门文件汇编、统计报表打印等。八》定期或不定期登录公司邮箱、网站等及，时查收公司邮件。做好公司电脑网站维护和管理工作，及时更新和充实公司网站资料。九》组织落实公司各种会议的召开，总结和记录会议发言，对公司领导重要指示和意见，要记录存当。十》第三篇：销售内勤职责销售内勤职责营销助理的“一个端正”和“四个熟悉”一个端正销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此，平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。曾经关注过一些人对这个职位的感受，大部分人都很容易产生“厌倦感”。人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反，你决不能把“喜怒哀乐”表现在工作当中。为什么说没有喜？公司有业绩了，营销总监可以喜，那是觉得自己领导有方；业务人员可以喜，那是觉得自己业务能力强，是公司的业务精英。营销助理在里面算什么？打杂呗！就是喜也是逼自己跟着“傻笑”。为什么说不能怒？客户在电话里可以朝你发火，领导可以拍着桌子朝你发火，区域经理也可以仗着自己有业绩“狐假虎威”地向你发发火，但是销售助理不能发火！你只要发点脾气，客户就会投诉你，领导就会说你心态不好，区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状，等等。那还能哀和乐吗？哀了大家说你整天板着脸，缺乏活力，影响团队的战斗力。销售业绩好了，也不能表现得过于高兴。说不准有人偷偷蹦出一句“有你屁事，你有什么好乐的！”所以，在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态，把团队的成就当做自己的成就，把团队的快乐当做自己的快乐，在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。四个熟悉一名合格的营销助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。第一，熟悉工作职责和工作日程。销售助理到职的第一天，需要先了解自己的“