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销售线岗位每日每周每月必做工作内容（推荐阅读）

第一篇：销售线岗位每日每周每月必做工作内容销售线岗位每日每周每月必做工作内容（长沙公司销售线规范操作草案）一、销售员DAY:1.所有工作人员应于早上8:50前到岗，9:00前换好工服并按公司规定整理仪容仪表按时上岗。2.检查销售讲义夹内的销售及辅助资料是否准确齐全、摆放顺序一致，做到随项目现销售阶段的需要及时予'以适当补充调整和统一。3.9:00准时由销售经理召开当天工作晨会，销售员向上级汇报当日客户约访或是预约签约情况。4.会毕之后，整理清绪，做好接待客户的准备工作并同时温习最新来电、来访说辞和当天推广方式及内容。5.前台电话接听,利用报广和现场活动进行有力的邀约，确保来电量及转访率。6.销售人员对于每一组来电、来访客户进行认真登记并作适当的分析。7.严格按照案场制定的客户接待规则、标准、说辞及流程，专业并热情的接待好每一组客户。8.对于客户接待过程中出现的突发情况，应及时预防并向上级汇报。9.保护好销售现场的环境，对于销售现场出现的销售道具破损和销售资料的缺失应及时汇报到相关负责人。10.做好来访客户的现场把控及逼定，并及时对剩余房源销控进行更新。11.结合现时的销售状况和来访登记的意向客户特点，及时电话回访及邀约。12做好已定房客户当日签约工作并预约次日签约客户的具体签约时间，及时催收己签约客户需提供的相关资抖。13.销售人员下班前将登记好的客户资料分类整理完毕后，录入销售系统，销售经理及时进行检查。14.晚会：汇报当天客户的到访情况并就当天出现的问题讲行讨论寻找解决的办法，再次更新可售房源，计划次日意向客户到访情况，签约客户情况以及银行按揭客户资料催收情况；认真听取销售经理对于次日工作的安排，并熟悉次日推广方式和内容情况。15.养成良好的学习习惯，关注报纸、网络等来自各方面关于房地产的最新动态和实时政策。WEEK：1每周日提交下周工作任务和工作内容并制定详细的工作计划。2.每周一晨会：总结上周的工作情况，就出现的问题进行反省和总结，并提出最佳解决方案。3.梳理未成交意向客户并分析原因，有针对性的做好回访工作。4.当周推广排期及对应说辞培训及考核。5每周进行周边项目的市调。6.根据案场安排执行大客户拜访、派单宣传、巡展等线下推广工作。MONTH:1.总结上月的工作情况，就出现问题进行反省和总结，并提出最佳解决方案。2.提交下月销售任务和工作内容并制定详细的工作计划。3.梳理未成交意向客户，并做好回访工作。将放弃的未成交客户进行整理汇总后交给案场经理重新分配，更换置业顾问再次跟进。4.老业主的电话回访及关系维护。5.对未成交客户，重新分配后深度挖掘客户的置业需求，结合产品再次邀请客户至售楼处，推荐合适产品促进成交。6.对于项目月度销售冠军，需安排特定时间将其工作心得和经验与大家一起分享。二、销售主管DAY:1.早上8:50前到岗，9:00前着装和整理工作物品。2.检查人员到岗情况及仪容仪表情况。3.检查销售讲义夹内销售及辅助资料的准确、齐全及摆放顺序一致，并应随项目现销售阶段及时予以适当调整和统一。4.于9：00准时召集当日早会，并向案场经理汇报早会人员出席情况以及会议议题，协助案场经理完成晨会的各项议题并事后落实。5.对于销售人员当日邀约、回访、签约客户进行梳理和跟踪。6.检查销售环境是否到位，包括有样板间、售楼处、办公室等的灯光、设备、背景音乐是否运转正常，发现问题，及时处理；另外需检查销售环境是否整洁，清洁是否到位。7.检查销售道具是否齐全到位，包括有销售资料(楼书、户型图、宣传单张等)、销售人员的销售工具（激光笔、卷尺等)，发现缺失，及时补充。8.安排好销售人员当日的排轮接待工作和前厅站位工作并予以监督。9.监督所有来电、来访并做好相关书面记录工作，每天及时整理并进行信息汇总。10．定时或不定时的抽查销售员客户接待记录本，并协助销售人员不断完善客户分析及客户登记记录。11.协助销售员完成签约工作，对于已定逾期未签问题客户主动进行跟踪，并及时向案场经理汇报寻求解决方案。12.督促销售人员在约定的时间内负责向客户收集办理相关房屋备案和贷款手续的所有资料，并初步审核资料的完整性、准确性；13．负责将完整的客户资料移交给按揭专员和档案专员，并负责监督资料扫描件留档的完整性；14.跟进已移交并达到成功销售房源的回款进度，及时进行汇总。15.每日工作结束前向销售经理汇报当日工作大体情况。16.协助销售人员进行业务谈判和现场逼定，如发生突发情况，无法在现有能力范围内解决时，及时汇报案场经理，寻求解决方案。17.完成案场经理当日交待的其它各项工作。18.既要做好案场经理对于现场管理的好帮手，同时需按高标准、高要求完成自己份内的销售工作，起到表率作用。19．案场营业结束后，检查案场各