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销售内勤工作职责

第一篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理，及通报给业务经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；７、按合同要求给经销商做好衔接工作；８、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；９、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；１０、协助销售人员编写商务文档。１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售部长１２、完成领导交给的其他任务。主要工作如下：一、与在外营销人员的联系1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理。2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。3、营销人员与公司的信息交流4、营销人员所需资料的整理二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2、经销商材料的登记、归档（证照、开票信息）2.1接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。2.2对客户反馈的意见进行及时传递、处理。3、购销合同的存档、登记（对合同执行情况进行跟踪、督促）4、发货(双人或多人复核)5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件三、销售部内部管理1、对日常材料的复印、盖章等的工作2、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护4、协助准备各项材料5、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。四、对外招商1、负责招商信息的代理、回馈、联系2、电子商务（在网上查找代理商信息，主动短信和电话招商）销售内勤的工作流程：1、开会，记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。2、客户档案的建立级客户的维护。3、如果业务员有下单，销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。5、货物发出后，销售内勤必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。第二篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责销售内勤在销售部部长领导下开展工作，协销售部部长作好销售部的内部管理工作。具体工作如下：1、合同执行表的填制工作：适时填制合同执行表格内容，全面反映合同从生效之日起各项工作的执行情况，并将合同装订成册。2、根据合同交货期和生产完工情况填写设备发运通知。3、资料管理工作：各类纸质商务合同、发运通知、质量信息反馈、售后服务回执、产品发运流水帐等及时分类归档并存放于专柜中，部门领导有查阅权，其它人员如需查阅须经部门领导同意。4、作好合同统计工作：应按人员分类进行合同统计。5、来款信息处理：根据财务部提供的到款凭证，确定来款为何用户、何合同款项并交财务部。6、发票的开具工作：根据客户要求，及时开具合同设备发票予以寄出，并作好开据发票的详细登记（发票号、发票内容、发票金额、客户名称、收件人名称、寄出方式、寄件号码等），备查。7、货款的清理工作：每月清理各合同到款情况，提供到期（应收）货款清单交各销售经理予以催收。8、承担销售部内部账务、日常开支账务的管理及差旅费的报销工作。9、与生产部等业务部门进行联络，对合同执行情况进行跟进，随时向部门领导及销售人员提供准确信息。为销售员的售后服务工作提供支持，在销售员出差时进行领料，配合发货人员进行收发货等工作。10、邮件的处理工作：每天登录公司邮箱，适时登记与业务有关的来邮信息，并及时交相关人员予以处理，作好详细记录，以便核查。11、作好考勤工作，按时交总经办。12、保密工作：监督考核部门全体人员商业秘密保密工作。13、安全保卫工作：监督考核部门区域门窗、电源等的安全工作。14、承担公司工资、资金、过节费、降温费等的领取发放工作。15、完成领导交给的临时工作。第三篇：销售内勤工作职责销售内勤工作职责对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，