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销售部业务标准工作流程

第一篇：销售部业务标准工作流程恒丰销售部业务标准工作流程一、下达月生产计划流程(生产部、销售部衔接)1、销售部计划员根据各经销商及客户要货情况及面粉库存现状，结合对当前市场情况的分析预测，制定下月生产计划——>2、销售副总对生产计划进行修订后形成书面文件并签字——>3、于当月29号下达给生产部、研发部、采供部、储运部、包装采供——>4、以上各部门负责人签收、存档，销售部留底存档——>5、销售部根据发货先后顺序将月生产计划分解成周计划或10天计划至少每月3次下达给生产部——>6、生产部根据销售部下达的周计划或10天计划分解给车间安排生产——>7、每周生产部对月计划、周计划的兑现率进行比对并分析未完成原因——>8、于每周六召开的生产经营会议上予以解释并提出解决方案。以确保生产计划的高兑现率。备注：1、销售部下达的生产计划应有关于面粉生产日期及面粉特殊包装的标注。2、销售部根据市场变化及时调整或追加生产计划，形成书面文件并有销售副总签字方可下达给以上相关部门负责人。3、生产部根据生产实际情况与销售部及时沟通对生产计划提出建议，销售部及时修改调整计划。二、生产计划实施控制流程(车间、销售部衔接)1、生产部每日上午9点前将前一天工作日的车间生产打包情况报销售副总及销售部计划员——>2、内容包括所生产的面粉品种、规格、生产日期及有无特殊包装、标签情况——>3、销售部根据每日生产情况及时提出问题，生产部予以纠正——>4、生产车间在实施周生产计划前如有变动于生产前一天通知销售部，避免失误。三、火车发运流程（销售部、财务部、仓储部衔接）1、销售部配货员接到经销商或客户订货传真后填写发货审批单——>2、发货审批单必须有财务部销售会计的账面余额签字——>3、确保货款足额，货源足方可请车。——>4、如货款不足必须有销售副总审批同意签字后方可请车。——>5、销售部配货员必须于铁路批给车皮号前给仓储部下达发货审批单——>6、保管员根据审批单备货，如有货源不足及时通知销售部——>7、如当日有火车皮甩入专用线，仓储部必须及时通知销售部配货员以便及时调货满足经销商及客户的需求。——>8、装车后销售部配货员及时将火车车号、装车日期、装货明细及包装随车情况以文字形式传真给经销商和客户——>业务结束。四、汽运发货流程（销售部、货运部、财务部衔接）1、销售部配货员接到经销商或客户订货传真后填写发货审批单——>2、确保货款足额，货源足方可联系汽运信息部订车。——>3、订车时确保依经销商面粉订单吨位为准——>4、如货款不足必须有销售副总审批同意签字后方可定车。——>5、确认司机的货运协议、到货地点、吨位准确无误。——>6、填写发货审批单及汽运装车作业单——>7、要求汽车司机随车带好经销商或客户申请的面粉发票和包装袋皮——>8、指引司机到财务部开具提货票据。——>9、业务结束。四，麸皮次粉销售流程（销售部、货运部、门卫衔接）1、销售部根据各麸皮、次粉客户的需求及库存现状，结合对当前市场情况的分析预测，制定当前麸皮、次粉价格——>2、由销售副总签发——>3、与超过订货100吨以上的客户签订合同（销售副总签批）——>4、确认客户货款足额、货源足方可与汽运信息部订车——>5、确认汽运司机的货运协议、吨位、卸货地点准确无误——>6、开具麸皮、次粉审批单、装车作业单、麸皮次粉进厂批准单——>7、门卫对持有麸皮、次粉进厂批准单的汽车方可放行——>业务结束。恒丰销售部2011.9.29第二篇：销售部工作流程范本销售部日常工作流程销售部工作流程一、岗位职责（一）、销售部工作职责：1、负责营销计划的制定工作。2、负责公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。4、负责公司新项目的前期调研工作。5、负责向公司传递市场动向，市场信息。6、负责公司开发产品的功能修正工作。7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。10、负责销售现场及销售道具的维护管理。11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。12、负责销售现场的日常保洁工作（二）、销售经理工作职责：1、负责销售案场的全面工作。2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。销售部日常工作流程6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。7、组织召开日会、周会、月底总结会。8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。9、协调与工程、物业公司、财务部及